- 社会工作行政
- 共705题
在活动设计过程中进行的协调属于( )。
A．主动性协调
B．程序性协调
C．工作性协调
D．支持性协调
正确答案
B
解析
社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。
（26分）阅读材料，完成下列要求。 进一步简政放权，深化行政审批制度改革，最大限度减少中央政府对微观事务的管理，是新一届政府推进行政体制改革的重要内容。材料一 2013年3月，十二届全国人大一次会议批准的《国务院机构改革和职能转变方案》明确提出，要减少和下放投资、生产经营活动审批事项，减少资质资格许可和认定，取消不合法不合理的行政事业性收费和政府性基金项目。5月13日，李克强总理强调，继续坚定不移地推行行政审批制度改革，必须把政府的作用与市场和社会的力量结合起来，增加服务供给，满足社会需求。 2013年，国务院分批取消和下放了416项行政审批等事项，修订政府核准的投资项目目录，推动工商登记制度改革。2014年政府工作报告提出，今年要再取消和下放行政审批事项200项以上。材料二 2014年2月，国务院批准了《注册资本登记制度改革方案》，该方案明确了放宽市场准入规则的总体思路，并提出了一系列措施：放松市场主体准入管制，降低准入门槛；实行注册资本认缴登记制；改革年检制度和简化住所（经营场所）登记手续等。政府放宽市场准入规则会增加市场活力，最终使消费者受益。结合材料二和所学经济知识，分析放宽市场准入规则是如何通过市场机制的作用使消费者受益的。（14分）
正确答案
放宽市场准入规则可以降低企业进入市场的成本，提高企业进入市场的积极性和速度，使市场上企业的数量增加，从而导致供给增加和竞争力加大；（5分）供给增加意味着商品种类的丰富和数量的增加，有利于满足消费者的多样化需求；（5分）竞争加大有利于提高商品质量，降低商品价格，最终使消费者受益。（4分）
解析
暂无解析
一批已经踏上新的工作岗位的复转军人中有几个因不适应新的工作岗位和环境，出现了比较强烈的心理挫败感，社会工作者为他们开展的社会工作服务最为合适的方法是( )。
A．调查研究工作
B．个案工作
C．社会工作行政
D．小组工作
正确答案
D
解析
研究显示：如果压力的原因可以被分享，那么压力就会得到缓解；如果一些人为一个共同的目标而努力，则可以克服压力，更有希望获得积极的结果。因此，开展小组工作，不仅可以协助安置对象充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等)，更重要的是，小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。
在专家式领导中，“软专家”是指( )。
A．精通业务和技术的专家
B．擅长领导与管理的专家
C．精通软件设计的专家
D．公共关系方面的专家
正确答案
B
解析
[解析] 从单个“硬专家”领导到“软专家”集团领导是领导体制演变过程中的重要阶段之一，这一阶段是领导从管理中独立出来的标志，也是领导获得不同于管理的相对独立的内涵的标志。真正意义的领导学就是在这个阶段诞生的。社会生产规模的扩大和现代科学技术与生产的进一步结合，组织结构日趋复杂，分工越来越专门化，管理在生产过程中的作用越来越大，使得原来精通某一专业技术的“硬专家”无法胜任领导了，需要有专门管理知识和管理经验的职业“软专家”担任领导者。随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合．单个的“软专家”已不能胜任纷繁复杂的决策和领导工作了，这时又过渡到“软专家”集团领导的阶段。
怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）。
A．聆听老人生活中的困扰
B．表达自己对老人想法的理解
C．将老人界定为有问题的人
D．将老人转介给其他社会服务机构
正确答案
A
解析
【解析】A。本题考核的是老年阶段的认知与心理发展。进人老年期后，人们的思维内容偏重对往昔生活的回忆及对角色转变和发挥余热的认知。
公共关系中特殊的组织管理职能是______
A．公共关系观念
B．公共关系实务活动
C．公共关系组织
D．公共关系状态
正确答案
B
解析
[解析] 公共关系活动是运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。公共关系实务活动是组织管理活动的一部分，是一种特殊的组织管理职能。
大学生小李在一次外出时不幸发生了车祸，造成下肢骨折。住院治疗1个月后，他希望出院，但他的下肢还没有完全康复。社会工作者对他的情况进行了评估，发现他的家在五楼，没有楼梯，父母在外地工作，没有人可以照顾他。因此，社会工作者帮助他联系了社区里的一间一楼的房问供他暂时使用，并把他的同学们组成了帮困小组，轮流照顾他。该社会工作者的服务属于( )。
A．出院计划
B．外展服务
C．小组支持
D．个案辅导
E．心理社会评估与干预
正确答案
A
解析
[提示] 出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构，具体来说就是评估、给病人及其家属做情绪和教育性的辅导、协调各项服务等，这些服务可能是居家照顾、营养辅助服务、与病人的医疗保险公司打交道等。
社会服务机构公信力评估的内容包括( )。
A．机构开展公共关系的情况
B．机构使用专业人员的情况
C．机构治理结构的规范性
D．机构财务和信息的透明化程度
E．机构资金的使用和运作的合理性
正确答案
C,D,E
解析
公信力评估的内容包括：(1) 资金的合理使用和运作；(2) 服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；(3) 财务与信息的透明化；(4) 规范的治理结构。
A企业是日本某知名的电子企业，其以严格的内部管理、严密的组织结构以及高效的内部运作著称，尽管在其他方面与同行不相上下，但依然占据了大部分的市场份额；那么对于A公司，它可能拥有了比其他公司更好的( )。
A．技术资源
B．无形资源
C．组织资源
D．有形资源
正确答案
C
解析
组织资源，是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴涵于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统当中，是企业实现目标的经营风格或行为方式，决定着企业个人互动、协作和决策方式。故答案选C。
社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是( )。
A．协助社会工作者共同完成任务
B．提高服务机构的社会认同度
C．为社会工作者提供专业指导
D．为服务对象提供有效和高质量的服务
正确答案
D
解析
社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。
基金管理公司的（）是指公司为防范金融风险、保护资产的安全与完整、促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理与控制措施的总称。
A．外部控制机制
B．外部控制制度
C．内部控制机制
D．内部控制制度
正确答案
D
解析
[解析] 基金管理公司内部控制包括内部控制机制和内部控制制度两个方面：前者是指公司的内部组织结构及其相互之间的运作制约关系；后者是指公司为防范金融风险、保护资产的安全与完整、促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理与控制措施的总称。
张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有（ ）。
A．1类
B．2类
C．3类
D．4类
正确答案
B
解析
抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
关于电子政务，下列说法不正确的是( )。
A．电子政务是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的职员，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革
B．一般而言，政府的主要职能在于经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。而电子政务就是要将这4大职能电子化、网络化，利用现代信息技术对政府进行信息化改造，以提高政府部门依法执政的水平
C．电子政务实质上就是在全国范围内构建一个电子政府，将原有的政府通过互联网办公技术转变为新型的管理体系，以适应全球性的、以知识为基础的数字经济，适应社会运行方式的根本转变
D．与传统的政府政务相比，电子政务使政府工作更公开、更透明，为企业和居民提供更好的服务，但缺点是它的操作流程却比传统政府工作复杂化了
正确答案
D
解析
[解析] 电子政务优点很多，但数字化应用的突出特点便是：与传统的政府政务相比，电子政务将使政府工作更有效、更精简。
一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面，其中基础数据层( )。
A．包含的是变动很小的静态数据
B．包含员工个人属性数据
C．包括单位数据
D．包括绩效考核数据
E．是整个系统正常运转的基础
正确答案
A,B,C,E
解析
[解析] 基础数据层包含的是变动很小的静态数据，主要有两大类，一类是员工个人属性数据，又称为员工信息管理，它是任何人力资源系统必备的功能，包括员工个人基本信息、员工工作分配的信息、家庭和社会关系、合同和档案信息、员工各种证件和证书信息等；另一类是单位数据，如组织结构、岗位设置、工资级别、管理制度等。基础数据在HR系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础。D项是业务处理层的内容。
基金管理公司的( )是指公司为防范金融风险、保护资产的安全与完整、促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理与控制措施的总称。
A．外部控制机制
B．外部控制制度
C．内部控制机制
D．内部控制制度
正确答案
D
解析
[解析] 基金管理公司内部控制包括内部控制机制和内部控制制度两个方面：前者是指公司的内部组织结构及其相互之间的运作制约关系；后者是指公司为防范金融风险、保护资产的安全与完整、促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理与控制措施的总称。
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