热门试卷

消费者构成及购买行为研究，应明确的事项有( )。

A．谁是消费者
B．消费者购买的目的
C．消费者以何种方式购买
D．消费者在哪里购买
E．消费者购房资金的准备和打算

( )是指房地产经纪人受委托人委托，在委托协议约定的范围内，以委托人名义承租、购买房地产，并收取佣金的行为。

A．房地产买方代理业务
B．房地产卖方代理业务
C．商品房先租后售代理
D．在建商品房预租代理

消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为( )几个阶段。

A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务

某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的( )。

A．保障安全权 B．自主选择权
C．公平交易权
D．维护尊严权

消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：( )。

A．确定需要 收集信息 评估选择 购买决定 消费感受
B．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受
C．确定需要 收集信息 购买决定 评估选择 消费感受
D．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为( )。

A．习惯性购买行为
B．寻求多样化购买行为
C．化解不协调购买行为
D．复杂购买行为
E．随意性购买行为

企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是( )。

A．层次简化、分工明确、管理集中、易于管理
B．能够适应不同区域市场的特点和需要
C．能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动
D．能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要

消费者购买行为模式的五个阶段顺序为（）。

A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受
B．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受
C．确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受
D．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受

现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的x品牌旅游鞋的优点(舒适)，还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。
某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子穿的都是x品牌。
根据以上资料，请回答下列问题：该消费者再次购买旅游鞋的购买行为主要受（）影响。

A．相关群体
B．家庭
C．角色
D．生活方式