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题型:简答题
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简答题

简述组织变革的类型。

正确答案

从变革过程来看,组织变革分为两大类:一是渐进式变革,即逐步的、渐进的、有特定焦点的变革;二是革命式变革,即迅速的、激烈的、涉及整个组织的变革。从组织策略与结构的基本特性看,渐进式变革是不断的试错和创新过程,是一种微调式的改进或适应策略,以配合环境所发生的改变;革命式变革更可能造成震荡性的变动,包括全新的目标、结构和管理方式。
从变革内容来看,组织一般经历以下四种类型的变革:(1)技术变革;(2)能力变革;(3)产品和服务的变革;(4)人力资源变革。应用在人力资源上的典型变革种类包括:①投资于训练与发展活动,让员工获得新的技术与能力;②将员工社会化,融入组织文化,使其学习到有助于提升组织绩效的新常规;③改革组织的规范与价值,重视融合组织自身文化的多样化员工,激发创新精神;④持续改进对多样化的员工所采用的晋升与奖励系统;⑤对高层管理团队进行变革,改善组织学习与决策制定。

解析

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题型:简答题
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多选题

产品方案应与( )协调一致。

A.技术方案
B.工艺方案
C.设备方案
D.燃料供应方案
E.原材料供应方案

正确答案

A,C,D,E

解析

产品方案需要在产品组合研究的基础上形成。有的项目只有一种产品。有的项目生产多种产品,其中一种或几种产品为主导产品。首先需要确定项目的主要产品;辅助产品、副产品的种类及其生产能力的合理组合,使它与技术、设备、原材料燃料供应等方案协调一致。

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题型:简答题
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单选题

加涅认为利用符号与环境相互作用的能力称为( )

A.言语信息
B.认知策略
C.智慧技能
D.运动技能

正确答案

C

解析

[解析] 加涅提出学习水平分类观点的八种学习水平不足以囊括所有类别的学习,因此他又提出学习可包括五种不同的学习结果,分别是言语信息、智慧技能、认知策略、态度和运动技能。认知策略和智慧技能容易混淆,其区别在于前者调节的是学习的内部心理过程,后者则用于处理外界环境中遇到的问题。

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题型:简答题
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简答题

试题三
HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人,主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长,企业销售规模增长迅速,在2002年到2005年之间,销售收人从16亿元增长到30亿元左右,成为行业内领先品牌。然而,在风光的销售业绩的背后,是企业内部的管理问题,其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如:(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度,即在每月发放的工资中,岗位工资约占80%,绩效工资占20%左右;(2)技术部门实行的是组合工资制,它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成;(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。
随着企业发展,高学历、高素质的员工越来越多,企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是,分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题,并考虑在企业推行技能工资制度的可能性,试图通过构建技能和能力工资体系,调动员工提升个人能力素质的主动性,从而促进学习型组织的建立。
请结合本案例,说明企业推行技能工资制应当注意哪些问题

正确答案

(1)首先,应当明确技能工资制的特点、种类及其适用范围:
①技能工资制度是一种以员工的技术和能力为基础的工资。它强调根据员工的个人能力提供工资。而且,只有确定员工达到了某种技术能力标准以后,才能为员工提供与这种能力相对应的工资。
②它可以分为以下两种具体的工资制度:
a.技术工资制。以应用知识和操作技能水平为基础的工资,主要适用于生产制造企业中的“蓝领”员工。
b.能力工资制。包括以基础能力和特殊能力为基础的两部分工资,主要适用于企业的专业技术人员和管理人员,属于“白领”工资。
③技能工资制在鼓励员工掌握各项新知识、新技能,提高业绩表现,增强参与意识等方面,具有明显的优势,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业;但是,这种工资方式给企业带来技术进步、生产率提高等好的变化的同时,可能会使工资费用日益增加。
(2)推行技能工资制必须具备以下前提:
①企业在推行技能工资制时,必须考察自身的生产经营的情况、管理体制的环境。尤其是企业文化这一因素,技能工资制要求企业有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化,这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。
②必须建立健全相关工作岗位的技能要求和能力标准体系。
③必须制定实施与技能工资制度配套的员工技能考核评估体系。
④必须构建完整的员工培训开发体系,将工资计划与员工培训计划有机地结合起来。为员工提高技能等方面素质提供机会,创造条件。
(3)必须关注企业人力资源成本的核算,推行技能工资制会引起人力资源成本增长。
(4)必须注意工资制度自身的配套性。我国机械制造企业工资改革的长期实践证明,如果实行单一的技能工资制,往往弊大利小,难以全面体现效率与公平的薪酬原则,因此,更应采用以技能工资制为主体的组合工资制。

解析

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题型:简答题
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单选题

从组织变革的内容来看,推行政务信息化、实行电子政务的措施属于组织变革类型的______。

A.产品和服务变革
B.能力变革
C.技术变革
D.人力资源变革

正确答案

C

解析

推行政务信息化、实行电子政务的措施属于技术变革。产品和服务变革涉及向民众提供公共产品和公共服务的质量、数量及种类的演变;能力变革涉及政府执政效率、执政水平等;人力资源变革涉及政府在职人员的素质与制度规划问题。

下一知识点 : 技能的作用

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