- 档案管理
- 共743题
在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是( )。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C．公示8小时服务电话
D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
正确答案
D
解析
[解析] A项属于二级服务标准基本要求而不属于一级；B项不符合服务标准基本要求；C项属于三级服务标准基本要求；D项既属于一级服务标准基本要求的内容，又属于二级服务标准基本要求的内容。
各单位保存的会计档案不得借出。如有特殊需要，经( )批准，可以提供查阅或者复制，并办理登记手续。
A．本单位财务负责人
B．本单位负责人
C．本单位会计主管
D．本单位档案管理主管
正确答案
B
解析
[解析] 考查借阅或复制的审批权限。各单位保存的会计档案不得借出。如有特殊需要，经本单位负责人批准，可以提供查阅或者复制，并办理登记手续。
基本会计岗位可分为( )、出纳、会计核算各岗、稽核、会计档案管理等工作。
A．法人代表
B．会计李管
C．核算主管
D．业务主管
正确答案
B
解析
[考点] 电算化会计岗位的划分及职责
[解析] 基本会计岗位可包括：会计主管、出纳、会计核算各岗、稽核、会计档案管理等工作岗位。
从事下列工作的人员中，必须取得会计从业资格证书的有( )。
A．会计机构负责人
B．出纳
C．财务会计报告的编制人员
D．会计机构内会计档案的管理人员
正确答案
A,B,C
解析
[解析] 档案管理人员不是会计人员。
（四）20世纪80年代初，深圳借鉴香港和外国经验，结合我国实际情况，走出了一条适合我国国情，适合社会主义市场经济的物业管理新路。2001年1月，在中共十五届三中全会上，物业管理作为一个独立的产业被写进我国国民经济发展纲要，标志着物业管理经20年的发展，已经成为我国国民经济基础产业不可分割的一部分。根据上述资料，回答下列问题：我国物业管理基本内容为（ ）。
A．房屋修缮管理，物业公用设备、设施管理
B．环境管理、公共秩序与消防管理
C．公众管理、物业档案管理
D．居住管理
正确答案
A,B,C
解析
物业管理服务的基本内容分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类，其中，公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理等。专项服务的内容主要包括：日常生活服务；商业服务；文教卫体服务；社会福利服务；房地产中介服务和金融服务。特约服务通常是在物业服务合同中未要求，物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求。
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