- 企业市场营销
- 共2261题
请用“6W”和“60”理论对售价为4000元左右的学生笔记本电脑进行消费者行为分析。
正确答案
（1）市场需要什么――有关产品：消费者希望购买什么，笔记本电脑的特性。 （2）为何购买――购买目的：学习生活和娱乐消遣。 （3）购买者是谁――购买组织：目标消费者的情况分析，学生具有哪些特点。 （4）如何购买――购买组织的作业行为：根据学生消费者购买特点决定售卖方式，使用网络、促销、活动等形式。 （5）何时购买――购买时机：利用适当的时机，如寒暑假、开学前。 （6）何处购买――购买场合：根据学生喜好铺设渠道。
解析
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市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是( )。
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
正确答案
D
解析
[解析] 市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程，市场细分是买方的群体。D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。故选D。
市场细分：是营销者通过市场调研，依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据以上定义，不属于市场细分的是 ( )
A．把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品
B．把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型
C．把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体
D．把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型
正确答案
D
解析
暂无解析
市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场祭体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是( )。
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
正确答案
D
解析
市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程，市场细分是买方的群体。D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。故选D。
消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是( )。
A．消费者所在的地理位置和地理因素
B．消费者生活方式、个性和购买动机等
C．消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益
D．企业的生产行为
正确答案
C
解析
[解析] 考察市场细分的标准。消费者市场细分按照行为因素细分的要素包括:时机、使用量、追求利益、态度、品牌忠诚度。
商圈调研的内容包括( )。
A．周边的家庭户数
B．周边的人口特征
C．周边的生活形态
D．周边的租住公司规模
E．周边的消费行为
正确答案
A,B,C,D
解析
[解析] [大纲要求] 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“房地产市场调研”的掌握。所谓商圈，一般是指从事购买行为及选择到某处购物其所分布的地区范围，在此商圈内需考虑的条件包括：家庭户数、人口特性、生活形态、消费行为等。因此，本题的正确答案为A、B、C、D。
消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是( )。
A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为
C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
正确答案
C
解析
暂无解析
市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场祭体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是( )。
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
正确答案
D
解析
市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程，市场细分是买方的群体。D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。故选D。
市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群 (买主群)的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是( )
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
正确答案
D
解析
[解析] 市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程，市场细分是买方的群体。D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。
消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是( )。
A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为
C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
正确答案
C
解析
暂无解析
房地产消费市场容量调研，主要调研( )。
A．房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况
B．消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
C．房地产消费动机
D．房地产消费者的数量及其构成
正确答案
D
解析
暂无解析
以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是（）。
A．购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少
B．购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为
C．购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利
D．大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性
E．用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
正确答案
A, C, D
解析
本题考查消费者市场购买行为。选项B、E属于生产者市场购买行为的特点。
下列行为中所引发的争议不属于行政诉讼受案范围的是( )。
A．行政机关对某企业采取的吊销生产许可证的处罚
B．行政机关不履行法定职责
C．行政机关在市场上进行的普通购买行为
D．行政机关责令某企业停产停止
E．行政调解行为
正确答案
C,E
解析
[解析] 本题考核行政诉讼的受案范围。选项AD都是行政处罚行为，选项B属于行政机关消极不履行职责的行为，属于行政诉讼的受案范围，选项C中行政机关的购买行为为民事行为，不属于行政行为，当然不能提出行政诉讼。选项E，行政调解是由国家行政机关主持的，以争议双方自愿为原则，通过行政机关的调停、斡旋等活动，促成民事争议双方当事人互让以达成协议，从而解决争议的行政活动方式，不能提起行政诉讼。
下列不属于限制竞争行为的是( )。
A．某县文化限定所有的中小学必须购买某一经营某的文化用品
B．某省政府最近下发一通知，所有购买外地商品的本地商品经营者都必须交纳购买税
C．某县邮电局通知全县人民，所有想装电话的用户都必须从邮电局买电话机
D．某电影进行有奖看电影，最高奖是一辆八千元的摩托车
正确答案
D
解析
《反不正当竞争法》第7条：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。A、B属于限制竞争行为。 第6条：公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。C属于限制竞争行为。 第13条：经营者不得从事下列有奖销售：……(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。 D属于不正当竞争。
Questions 11 to 13 are based on the following passage. At the end of the passage, you will be given 15 seconds to answer the questions.All of the following acts are producing for the market EXCEPT().
A. working in a bank.
B. looking after the other’s babies.
C. attending a night school.
D. growing beans for sale.
正确答案
C
解析
推理判断题。上夜校需付费，应属于购买行为，而非生产行为，因此C符合题意。文中举了很多生产行为 的例子，从而可得出结论：为市场提供产品和服务的行为都属于生产行为。据此可以推断出，银行职员、照顾别 人的孩子都属于提供服务，种植豆类属于提供产品，故A、B、D都属于生产行为。
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