- 企业市场营销
- 共2261题
于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是( )
A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔
C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔
D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿
正确答案
D
解析
《消费者权益保护法》第54条规定：“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”根据该条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为生活需要购买商品，也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。 《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定，消费者有权获得价格合理的公平交易条件，农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格，其行为损害了于某的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的规定，所以A选项不正确。 《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。” 根据该条规定，由于缺陷商品造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔，因此于某既可以直接向农产品公司索赔，也可以直接向种子站索赔，所以BC选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔，又可以向生产者索赔，销售者赔偿后，属于生产者责任的，销售者有权追偿，反之亦然，由此可见，消费者不能获得双倍赔偿，只能选择或者向销售者索赔，或者向生产者索赔，所以D选项正确。
下列房地产市场调研内容中，属于房地产消费行为调研内容的是（）。
A．消费者购买房地产商品的数量及种类
B．消费者的购买意向
C．消费者对房地产商品的要求和意见
D．消费者的实际支付能力
正确答案
A
解析
本题考查房地产消费行为调研。B项是房地产 肖费动机调研，CD项属于房地产消费者调研。
所谓( )就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。
A．选择目标市场
B．市场细分
C．市场定位
D．营销组合
正确答案
B
解析
[解析] 市场细分就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标战略的前提。
[错因分析] 对于市场细分的概念记忆不牢固。
1990年，张某将其研究数年完成的一项实用新型申请了国家专利，并被授予了专利权，但是随之而来的问题是侵犯其专利权的情况也比较多，下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为？( )
A．张某使用该实用新型生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出口到了A国
B．1997年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品，在得到张某通知后，乙继续销售其库存的该侵权产品，直到库存销售完毕
C．2006年，某厂厂长丙为了打开销售路子，未经张某的许可，指令工人将张某的该项专利用于生产产品并进行了销售，获利颇多
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
正确答案
B
解析
[考点] 专利侵权
[讲解] 《专利法》第11条第1款规定：“发明和实用新型专利权被授予后，除本法另有规定的以外，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售、进口其专利产品，或者使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。”第69条规定：“有下列情形之一的，不视为侵犯专利权：(一)专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，由专利权人或者经其许可的单位、个人售出后，使用、许诺销售、销售、进口该产品的；(二)在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的；(三)临时通过中国领陆、领水、领空的外国运输工具，依照其所属国同中国签订的协议或者共同参加的国际条约，或者依照互惠原则，为运输工具自身需要而在其装置和设备中使用有关专利的；(四)专为科学研究和实验而使用有关专利的；(五)为提供行政审批所需要的信息，制造、使用、进口专利药品或者专利医疗器械的，以及专门为其制造、进口专利药品或者专利医疗器械的。”
根据第42条的规定，实用新型专利权的期限为10年。因此ACD不构成侵权。但是B项乙在得知权利人的通知后仍然实施侵权行为的，此时已经非善意，所以B项情况下构成侵权。
商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，保证相关人员（）。
A．具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B．充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C．理解所推介产品的风险特性
D．遵守从业人员职业道德
E．具备独立开发理财产品的能力
正确答案
A, B, C, D
解析
商业银行个人理财业务从业人员应当具备的基本条件有以下几点：对与个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等有充分的了解和认识；遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为准则；掌握所推荐产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解：具备相应的学历水平和工作经验；具备相关监管部门要求的行业资格；具备中国银行业监督管理委员会要求的其他资格条件。
山东省甲酒厂生产的“太岁”高粱酒，在市场上颇有名气，山西省乙酒厂推出“状元”高粱酒，其酒瓶形态和标签图案与“太岁”几近一致，但注册商标、厂名及厂址均与“太岁”不同，则以下说法正确的是_________。
A．因注册商标、厂名及厂址均不相同，乙不构成对甲的侵权
B．“太岁”酒瓶外观设计并未申请专利，乙厂可自由使用
C．两种商品装潢外观近似，乙厂行为构成不正当竞争
D．乙厂的行为属于虚假广告行为
正确答案
C
解析
乙厂的行为属于欺骗性交易行为。
滥用市场支配地位，是指在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场的经营者，利用其市场支配地位危害竞争，损害竞争对手和社会公共利益及其他私人利益的行为。
根据上述定义，下列行为构成滥用市场支配地位行为的是：
A．甲公司通过取得股权或者资产方式取得对其他很多经营者的控制权，使自己该地的市场占有率达50%以上
B．在某地食用油市场占有率达55%的甲公司，要求当地某超市在购物车上为其免费做广告，遭到超市拒绝，甲公司停止向该超市供货
C．某市电力公司称很多用户的电表不准，要求用户必须购买该公司指定的几种品牌的电表，经查，电力公司与指定品牌的生产厂家并无利益关系
D．在某市打火机市场占有率达70%的甲乙二厂，为缓解由于经济不景气而导致的销售量严重下降，就限定生产数量和销售价格达成协议，造成很多小厂家破产
正确答案
D
解析
[解析] 题干关键信息：利用市场支配地位危害竞争对手和社会公共利益及其他私人利益的行为。选项A、B、C不符合题干关键信息；选项D是通过利用市场支配地位限定生产数量和销售价格，损害其他小厂的利益，导致其破产。所以选择D选项。
在国内航空界，春秋航空几乎就是低价格的代名词，低价格确实为春秋航空赢得了客户的认可，使其安全度过了发展初期，但低价格绝非其刻意的追求。1981年，36岁的王正华白手起家，创立了春秋，放着轻松的团队旅游不做，而是钻研起众多旅行社不愿意下大力气做的散客市场。王正华以西方市场为借鉴，尝试着旅游业的垂直分工管理，在全国广建网络，将佣金的90%让利给合作伙伴的旅行社，最终成为中国旅游批发市场的老大。如今，被称为中国旅游活教科书的王正华又将这种实现民众愿望的精神延伸到航空旅游上。春秋航空的“吃苦风格”似乎已经形成了一种公司文化。每次外出办事，从领导到下面，都会绷着一根省钱的弦，“说到底，我们是根据自己的特点来做事情，我们节约的每一项都是在降低企业的成本。”王正华说。春秋航空之所以能固守“低成本、廉价航空”，在于王正华找到了其节约成本的方式。另外，王正华的春秋旅游公司也是国内最大的民营旅游企业。春秋旅游每年仅向海南岛输送的游客就达22万人次。春秋国旅的低价格建立在低成本的基础上，而低成本得益于对资源的整合，旅游和航空的融合更是为消耗航空成本奠定了基础。
根据以上资料，回答下述问题：
春秋航空的竞争战略是什么采用该战略的适用条件是什么，潜在风险有哪些
正确答案
春秋航空采用的是成本领先竞争战略。成本领先战略是指企业针对大规模市场，以低成本获取竞争优势的战略。成本领先战略强调以低单位产品价格为那些对价格较为敏感的用户生产标准化产品。成本领先战略主要适用于以下情况：①市场中存在大量的价格敏感用户；②产品难以实现差异化；③购买者不太关注品牌；④消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。春秋航空经过市场调研，认为对航空旅行顾客可以进行市场细分，一类是商务旅行客户，这些客户强调快捷、舒适和高质量的服务；另一类是旅行者，这部分旅客对价格更为敏感，其主要目的在于能够安全地抵达目的地，对品牌和服务不太关注。采取成本领先战略，其潜在风险主要包括：①竞争者可能模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。因此，春秋航空在进一步贯彻自己的成本领先战略的同时，必须关注竞争对手的情况，同时关注消费者的消费心理，并在可能的情况下对服务进行进一步的细分。
解析
暂无解析
从重处罚行为
A．擅自委托或接受委托生产药品
B．未经审批擅自在城乡集贸市场设点销售药品或者在城乡集贸市场设点销售的药品超出批准经营的药品范围的
C．未经批准医疗机构擅自使用其他医疗机构配制的制剂的
D．生产、销售的生物制品、血液制品属于假药、劣药的
E．生产没有国家标准的中药饮片不符合省级《炮制规范》
正确答案
D
解析
暂无解析
(五)我国某汽车公司并购了某一发达国家的汽车公司。该发达国家具有发达的金融市场，能够进行所有的传统金融交易和现代金融衍生品交易。该汽车公司并购中的运作行为和并购后的运营模式是：(1)为了补充并购资金的不足，从国内商业银行取得了5年期浮动利率的美元贷款;(2)被并购的公司依然在该发达国家生产原有品牌的汽车，有部分汽车零部件转从我国进口，有部分汽车对我国出口;(3)被并购的公司会将暂时闲置的货币资金在当地进行股票投资。 97、 在从国内商业银行借入浮动利率的美元贷款中，该汽车公司承受的金融风险有 ( )。
A．信用风险
B．利率风险
C．汇率风险
D．投资风险
正确答案
B,C
解析
解析：汇率风险：不同币别货币的相互兑换或折算中，因汇率意外变动而蒙受损失的可能性。此题涉及到汇率风险，而汇率风险又包括在利率风险内。
孙某经过潜心钻研发明了一种高频防近视台灯，并获国家专利，市场销路非常好，某私企老板钱某见此非常眼红，不顾本厂的技术条件不过关，便强令工人大量伪制，生产出大量根本达不到保护视力要求的伪劣台灯投放市场，获得暴利，钱某的这种行为应定：
A．生产、销售伪劣产品罪
B．假冒专利罪
C．生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪数罪并罚
D．生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪择一重处罚
正确答案
D
解析
根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第10条之规定，实施生产、销售伪劣商品犯罪，同时构成侵犯知识产权、非法经营等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。由此选D。
于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是( )
A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔
C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔
D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿
正确答案
D
解析
《消费者权益保护法》第54条规定：“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”根据该条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为生活需要购买商品，也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。 《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定，消费者有权获得价格合理的公平交易条件，农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格，其行为损害了于某的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的规定，所以A选项不正确。 《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。” 根据该条规定，由于缺陷商品造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔，因此于某既可以直接向农产品公司索赔，也可以直接向种子站索赔，所以BC选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔，又可以向生产者索赔，销售者赔偿后，属于生产者责任的，销售者有权追偿，反之亦然，由此可见，消费者不能获得双倍赔偿，只能选择或者向销售者索赔，或者向生产者索赔，所以D选项正确。
近两年来，尽管全球的经济情况遇到了困难，但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是，消费者可能会减少他们的开支，每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品，但好消息是，鸡肉受的影响是最少的，消费者可能会调整一下买小一点的鸡。
以下哪项如果为真，最有助于解释上述情况( )
A．鸡肉相比猪肉有其主要的优势，几乎世界上所有的人都吃鸡肉
B．家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响
C．金融危机期间。全球的饲料供应情况仍是宽松的
D．美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少
正确答案
A
解析
[解析] 文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少，说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看，A项表示鸡肉属于刚性消费，购买的群体广泛，与市场需求较高的表述最为接近。B项没有与其他产业进行比较，不能解释题干现象；C项饲料情况不能决定鸡肉需求；D项产量同样不决定需求。本题选A。
某生产大型及其设备的甲企业产品市场占有率达到80%，甲企业的下属企业乙企业主要生产小型家电，销路一直不好，甲企业规定凡购买甲企业设备，均须同时购买乙企业生产的小型家电一台，下列说法正确的是( )。
A．甲企业的行为构成滥用市场支配地位行为
B．甲企业的行为构成限制竞争行为
C．甲企业的行为构成垄断行为
D．甲企业的行为构成经营者集中行为
正确答案
A,B,C
解析
[解析] 本题考核反垄断法和反不正当竞争法的相关规定。根据《反垄断法》规定，甲企业的行为构成垄断行为中的滥用市场支配地位的行为，根据《反不正当竞争法》的规定，甲企业的行为构成限制竞争行为。
自然垄断是指( )。
A．由国家权力所形成的垄断
B．政府各部门凭借手中的权利形成的限制、排斥竞争的垄断行为
C．企业凭借自身的经济优势所形成的垄断
D．当行业中只有一家企业能够有效率地进行生产，或者当一个企业能以低于两个或者更多企业的成本为整个市场供给一种产品而形成的垄断
正确答案
D
解析
[解析] 当行业中只有一家企业能够有效率地进行生产，或者当一个企业能以低于两个或者更多企业的成本为整个市场供给一种产品时，就形成了自然垄断。A选项属于国家垄断行为，B选项属于行政性垄断行为，C选项属于经济性垄断行为。
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