- 企业市场营销
- 共2261题
在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，细分市场可以有( )等几种形式。
A．地理细分
B．产品细分
C．心理细分
D．行为细分
正确答案
A,C,D
解析
[考点] 市场细分的标准[解析] 消费品市场是直接为个人或家庭生活消费而购买商品的市场。其主要特点是：市场广阔，购买人数多而分散；专用性不强，替代品较多；购买者大多缺乏专门的商品知识和市场知识；除少数高档耐用品外，一般不需要技术服务。影响消费品市场需求的主要因素有地理环境因素、人口统计因素、消费行为因素等。以这些因素为标准来细分市场，就可以采取地理细分、人口细分、心理细分、行为细分四种形式来细分市场。市场细分是不可能用产品来作为一种形式的，因为细分市场的目的是为细分的市场提供相应的产品或服务。故应选择 ACD项。
能标志一定商品质量、反映商品提供企业特定声誉的无形资产为( )。
A．专利权
B．非专利技术
C．商标
D．商誉
正确答案
C
解析
[解析] 商标是商品生产者或经营者为了把自己商品与他人同类商品区别开来，在商品上使用的一种特殊标记。提供商品质量好、信誉好的企业的商标能为市场消费者认同记忆并传开，久而久之就成为标志商品质量、反映企业信誉的无形资产，进而影响消费者购买意向。
乙药店不顾消费者反对，强行让消费者购买其之前推荐的药品之一，该行为侵犯了消费者的
A．公平交易权
B．自主选择权
C．知悉真情权
D．获得赔偿权
E．安全保障权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
正确答案
B
解析
暂无解析
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
下列关于替代品的说法，错误的是( )。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强：则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。故选B。
下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
在消费者购买决策过程中，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人是（）。
A．影响者
B．决策者
C．发起者
D．购买者
正确答案
C
解析
消费者购买决策过程中的参与者一般可以分为五种类型：①发起者，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人；②影响者，对最终购买决策能够产生影响的人；③决策者，对购买作出决策的人；④购买者，具体执行购买行为的人；⑤使用者，实际消费或使用商品或服务的人。
Advertising can percuade the consumer to buy worthless products by ______.
A．stressing their high quality
B．convincing him of their low price
C．maintaining a balance between quality and price
D．appealing to his buying motives
正确答案
D
解析
事实推理题。本题询问广告通过什么手段来劝说消费者购买毫无用处的产品。[A]意为“强调其产品的高质量”；[B]“使他确信其产品价格低廉”；[C]“维持价格与质量之间的平衡”；[D]“引起他的购买动机”。第1句就提到，广告引起购买动机有着负面的和正面的影响，因此可以推断[D]为正确答案。
下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是( )。
A．消费者购买房地产商品的购买意向
B．消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
C．消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
D．房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况
正确答案
A
解析
暂无解析
下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
____ 指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
A．消费者购买行为
B．广告主让利行为
C．消费者心理行为
D．广告主心理行为
正确答案
A
解析
暂无解析
正确地表示出消费者购买决策过程的是( )。
A．收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为
B．确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
C．评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为
D．确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为
正确答案
A
解析
暂无解析
消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：( )。
A．确定需要 收集信息 评估选择 购买决定 消费感受
B．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受
C．确定需要 收集信息 购买决定 评估选择 消费感受
D．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受
正确答案
A
解析
暂无解析
按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）
A．行为细分
B．人口细分
C．地理细分
D．心理细分
正确答案
D
解析
地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。答案为D。
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