- 企业市场营销
- 共2261题
简述产业市场购买者的行为类型。
正确答案
产业购买者的行为类型大体有三种。其中，一种极端情况是直接重购，基本上属于惯例化采购；另一种极端情况是全新采购，需要做大量的调查研究；二者之间是修正重购，也需要做一定的调查研究。（1）直接重购：即企业的采购部门根据过去合许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。（2）修正重购：即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。（3）全新采购：即企业第一次采购某种产业用品。在直接重购的情况下，产业购买者要作出的购买决策最少；而在全新采购情况下，产业购买者要作出的购买决策最多，通常要作出以下（8个）主要决策，即决定产品规格、价格幅度、交货条件和时间、服务条件、支付条件、订购数量、可接受的供应商和挑选出来的供应商。
解析
暂无解析
某市政府所属有关部门的下列哪一行为违反《反不正当竞争法》的规定( )
A．市卫生局成立的儿童保健专家组受某生产厂家委托，对其婴儿保健产品提供质量认证标志并收取赞助费
B．市工商局和市电视台联合举办消费者信得过产品评选活动，评选中违反公平程序而使当选的前八名全部为本市产品
C．市交管局规定，全市货运车辆必须在指定的两种品牌中选择安装一款车辆运行记录器，否则不予年检：其指定品牌为本地的“波浪”牌和法国的NJK牌
D．市政府决定对市酒厂减免地方税以提供财政支持
正确答案
C
解析
[解析] 认定政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为的要件包括：第一，行为主体限于政府及其所属部门；第二，政府及其所属部门，实施了法律、行政法规禁止的限制竞争行为，亦即客观上有滥用行政权力的事实；第三，政府及其所属部门滥用行政权力实施限制竞争的行为，其目的在于保护本部门、本地区的利益，从而损害外地经营者和本地消费者的合法权益。《反不正当竞争法》第7条规定，政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。ABD项中，政府及其所属部门所实施的行为没有限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动，也没有限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。所以没有违反《反不正当竞争法》。C项中市交管局利用其行政权力限定本市的货运车辆必须购买指定的运行记录器，属于限制竞争行为，违反了《反不正当竞争法》的规定，因此为当选项。
衡量通货膨胀率的价格指数主要有( )。
A．GDP缩减指数
B．消费者价格指数
C．生产者价格指数
D．进口价格指数
E．居民消费价格指数
正确答案
A,B,C
解析
[解析] 在现实生活中，通货膨胀率通常是用各种价格指数来衡量的。价格指数包括消费者价格指数、生产者价格指数和国内生产总值减缩指数三种。其中，消费者价格指数表示的是不同时期为购买一篮子或购买市场菜篮样本商品所支付的成本的价格指数；生产者价格指数表示的是不同时期多种商品在生产或批发环节的价格水平，它主要反映了生产企业销售商品价格变动情况；国内生产总值缩减指数表示名义GDP和实际GDP的比率。
以下不属于垄断竞争型市场特点的是( )。
A．生产者众多，各种生产资料可以流动
B．没有一个企业能有效影响其他企业的行为
C．生产者对其产品的价格有一定的控制能力
D．生产的产品同种同质
正确答案
D
解析
暂无解析
下列不属于限制竞争行为的是( )。
A．某县文化限定所有的中小学必须购买某一经营某的文化用品
B．某省政府最近下发一通知，所有购买外地商品的本地商品经营者都必须交纳购买税
C．某县邮电局通知全县人民，所有想装电话的用户都必须从邮电局买电话机
D．某电影进行有奖看电影，最高奖是一辆八千元的摩托车
正确答案
D
解析
《反不正当竞争法》第7条：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。A、B属于限制竞争行为。
第6条：公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。C属于限制竞争行为。
第13条：经营者不得从事下列有奖销售：……(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。 D属于不正当竞争。
某通信公司运用ARPU值(每户平均收入)的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中端和低端客户群，这种细分方式采用的是______细分变量。
A．人口
B．心理
C．受益
D．行为
正确答案
D
解析
[解析] 本题考查居民客户市场细分依据。行为细分是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机等细分市场。如电信企业采用ARPU值进行市场细分。
某市埃菲尔酒楼为了创收搞福利，向每个前来参加婚礼的宾客搭售胸花、红包、喜糖等，价款由新人方支付，统一收费99.9元，并禁止外带同类商品。某些新人拒绝接受此类服务而与埃菲尔酒楼工作人员发生争执。埃菲尔酒楼工作人员声称，此类服务的价格与市场价格相当，而且取“久久久”之意是为了恭贺新人，增加喜气。关于埃菲尔酒楼的行为，下列说法正确的是( )。
A．埃菲尔酒楼的行为构成搭售，属于限制竞争行为
B．因举办婚礼的新人可以选择其他酒楼，因此埃菲尔酒楼的行为不属于限制竞争行为
C．埃菲尔酒楼的行为因为没有超出市场价牟取暴利，所以是合法的
D．埃菲尔酒楼提供的服务是参加婚礼必备的，没有侵犯新人的权利
正确答案
A
解析
本题考查不正当竞争行为的认定。《反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”本题中，埃菲尔酒楼的行为虽然没有超出市场价牟取暴利，但是，其行为违背了购买者的意愿，所以，仍构成“搭售或附加其他不合理条件的行为”，属于限制竞争行为。故A选项正确，应选；B、C、D选项不正确，不应选。
根据消费者购买行为的差异，市场营销学将所购商品分为三类，即（）。
A．家电产品
B．便利品
C．选购品
D．特殊品
E．日用品
正确答案
B, C, D
解析
因为家电产品、日用品不能被单独分类。
市场是指对某项货物或劳务具有需求的所有( )
A．个人消费者
B．生产者
C．机构集团
D．现实和潜在的购买者
正确答案
D
解析
[解析] 本题考查的知识点是市场的定义。
[要点透析] 我们把市场定义为对某项商品或劳务具有需求的所有现实和潜在的购买者。在这里，市场专指买方，而不包括卖方，专指需求，而不包括供给。
房地产市场环境调查中，( )在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为，因此它影响着房地产消费者购买房地产产品的动机、种类和方式。
A．政治法律环境
B．经济环境
C．社区环境
D．社会文化环境
正确答案
D
解析
暂无解析
（2007年） 某市政府所属有关部门的下列哪一行为违反《反不正当竞争法》的规定？
A．市卫生局成立的儿童保健专家组受某生产厂家委托，对其婴儿保健产品提供质量认证标志并收取赞助费
B．市工商局和市电视台联合举办消费者信得过产品评选活动，评选中违反公平程序而使当选的前八名全部为本市产品
C．市交管局规定，全市货运车辆必须在指定的两种品牌中选择安装一款车辆运行记录器，否则不予年检；其指定品牌为本地的“波浪”牌和法国的NJK牌
D．市政府决定对市酒厂减免地方税以提供财政支持
正确答案
C
解析
认定政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为的要件包括：第一，行为主体限于政府及其所属部门；第二，政府及其所属部门，实施了法律、行政法规禁止的限制竞争行为，亦即客观上有滥用行政权力的事实；第三，政府及其所属部门滥用行政权力实施限制竞争的行为，其目的在于保护本部门、本地区的利益，从而损害外地经营者和本地消费者的合法权益。《反不正当竞争法》第7条规定，政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。ABD项中，政府及其所属部门所实施的行为没有限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。也没有限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。所以没有违反《反不正当竞争法》。C项中市交管局利用其行政权力限定本市的货运车辆必须购买指定的运行记录器，属于限制竞争行为。违反了《反不正当竞争法》的规定，因此C为当选项。
下列所引发的争议不属于行政诉讼的受案范围的是( )。
A．行政机关对某企业采取的吊销生产许可证的处罚
B．行政机关不履行法定职责
C．行政机关在市场上的购买行为
D．行政机关对某企业进行罚款
正确答案
C
解析
[解析] AD两项都是行政处罚行为。B项属于行政机关消极不履行职责的行为。C项中行政机关的购买行为是民事行为，未涉及行政权力，当然不能提出行政诉讼。
（2007年）某市政府所属有关部门的下列哪一行为违反《反不正当竞争法》的规定？
A．市卫生局成立的儿童保健专家组受某生产厂家委托，对其婴儿保健产品提供质量认证标志并收取赞助费
B．市工商局和市电视台联合举办消费者信得过产品评选活动，评选中违反公平程序而使当选的前八名全部为本市产品
C．市交管局规定，全市货运车辆必须在指定的两种品牌中选择安装一款车辆运行记录器，否则不予年检；其指定品牌为本地的“波浪”牌和法国的NJK牌
D．市政府决定对市酒厂减免地方税以提供财政支持
正确答案
C
解析
解析：认定政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为的要件包括：第一，行为主体限于政府及其所属部门；第二，政府及其所属部门，实施了法律、行政法规禁止的限制竞争行为，亦即客观上有滥用行政权力的事实；第三，政府及其所属部门滥用行政权力实施限制竞争的行为，其目的在于保护本部门、本地区的利益，从而损害外地经营者和本地消费者的合法权益。《反不正当竞争法》第7条规定，政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。ABD项中，政府及其所属部门所实施的行为没有限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。也没有限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。所以没有违反《反不正当竞争法》。C项中市交管局利用其行政权力限定本市的货运车辆必须购买指定的运行记录器，属于限制竞争行为。违反了《反不正当竞争法》的规定，因此C为当选项。
下列不属于限制竞争行为的是（）。
A．某县文化限定所有的中小学必须购买某一经营某的文化用品
B．某省政府最近下发一通知，所有购买外地商品的本地商品经营者都必须交纳购买税
C．某县邮电局通知全县人民，所有想装电话的用户都必须从邮电局买电话机
D．某电影进行有奖看电影，最高奖是一辆八千元的摩托车
正确答案
D
解析
《反不正当竞争法》第7条：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。A、B属于限制竞争行为。
第6条：公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。C属于限制竞争行为。
第13条：经营者不得从事下列有奖销售：……(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。 D属于不正当竞争。
下列行为中哪个所引发的争议不属于行政诉讼的受案范围( )
A．行政机关对某企业采取的吊销生产许可证的处罚
B．行政机关不履行法定职责
C．行政机关在市场上的购买行为
D．行政机关对某企业进行通报批评
正确答案
C
解析
[解析] 行政诉讼的受案范围是提起行政诉讼的前提条件之一。A、D两项都是行政处罚行为，B项属于行政机关消极不履行职责的行为，分别符合《行政诉讼法》第十一条“对行政处罚不服”和“申请行政机关履行法定职责，行政机关拒绝履行或不予答复的”，能够提起行政诉讼。C项中行政机关的购买行为为民事行为，未涉及行政权力，不能提出行政诉讼。
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