- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
(六) 某商场为促销商品，开展了购物满100元就可以参加抽奖的活动。李某购物旨参加了抽奖，获得了甲厂生产的某品牌高压锅一个。当晚，李某按产品使用说明书.使用该高压锅做饭，高压锅忽然发生爆炸，李某躲闪不及被炸伤，导致伤残：经鉴定.事故是由于高压锅质量不合格造成的。 请根据上述资料，回答下列问题：此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关( )的规定。
A．消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利
B．消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利
C．消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务
D．经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
正确答案
A,D
解析
暂无解析
在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李红从标明参展单位为乙公司的柜台前购得一台电暖气，发现该电暖气有缺陷时展销会已经结束，李红先后找到甲、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丙公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿
A．甲公司
B．乙公司
C．丙公司
D．丁公司
正确答案
A,B,D
解析
【测试点】 展销会期间售出商品的责任承担。【解析】 《消费者权益保护法》第38条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 依此，在上述案例中，李红可以选择向甲公司、乙公司和丁公司要求承担赔偿责任。故A、 B、D项为正确答案。
下列店堂告示，违反《消费者权益保护法》规定的有
A．“本店商品一旦售出概不退换”
B．“购买总额在10元以下者，恕本商场不开发票”
C．“执业药师不在岗，暂停销售处方药和甲类非处方药”
D．“纯中药制剂，安全无毒副作用，请放心购买”
E．“本店最低消费300元”
正确答案
A,B,D,E
解析
暂无解析
经营提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求( )
A．增加其赔偿受到的损失
B．增加赔偿的金额为消费者购商品价款的1倍
C．增加赔偿的金颇为消费者接收服务费用的1倍
D．增加赔偿的金额为消费者购商品价款的2倍
E．增加赔偿的金颇为消费者接收服务费用的2倍
正确答案
A,B,C
解析
[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》：法律责任
国家工商总局公布的数据显示，2009年第一季度，全国工商行政管理机关共查处各类违法违章案件68202件，同比下降29.98%。其中立案查处案件49654件，同比下降32.26%;案件总值33.57亿元，同比下降21.26%；罚没金额3.33亿元，同比下降39.49%。
从违法法规看，违法企业登记管理法规案件9216件，同比下降38.54%；违反产品质量法规案件6760件，同比下降27.51%；违反反不正当竞争法规案件4944件，同比增长6.51%；违反商标法规案件4119件，同比下降21.93%；违反广告法规案件2141件，同比下降24.27%；违反消费者权益保护法规定案件1644件，下降13.66%；违反合同法规案件156件，同比下降57.02%。
从违法主体看，在立案查处的案件中，个体工商户案件22142件，同比下降22.73%；自然人案件12472件，同比下降49.04%；公司案件6521件，同比下降21.73%；私营企业案件3975件，同比下降22.27%;集体企业案件728件，同比下降45.26%。
下列说法与资料相符的有几个( )
(1)2009年第一季度，罚没金额同比下降率大于案件总值同比下降率
(2)2008年第一季度，违反合同法规案件为363件
(3)2009年第一季度，公司案件数大于私营企业案件与集体企业案件数之和
A．0
B．1
C．2
D．3
正确答案
D
解析
[解析] 由第一段数据可知，罚没金额同比下降率为39.49%，案件总值同比下降21.26%，故(1)说法正确；2009年第一季度违反合同法规案件156件，同比下降57.02%，则2008年第一季度为156÷(1-57.02%)≈363件，故(2)正确；公司、私营企业、集体企业案件数分别为6521、3957、728，则(3)正确。故选D。
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定
A．商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B．商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C．顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D．餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 消费者的权利和经营者的义务[解析] 《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。选项A中的做法侮辱了消费者，侵犯了消费者的人格尊严，是违反法律规定的。 第20条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。选项B中新商户没有标明自己的真实名称，是违反规定的。 选项C中的情形，是市场经济社会必然要存在的现象，《消费者权益保护法》也没有涉及该问题。 第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者，必须出具。据此，无论消费金额的大小都应当开具发票；因此，选项D中餐馆的规定是违反法律规定的。因此，本题的正确答案是ABD。
某晚报为一私人做广告，声称其能治各种疑难杂症。甲患慢性关节炎多年，见广告后，找到该医生开了药，但服药2个星期后，反而加重了病情，甲找那人时，已人去楼空。甲再找晚报，发现其人名是假的，地址是临时的。甲实现自己的权利最好的方式是： ( )
A．只能找到医生要其承担责任
B．要晚报承担赔偿责任
C．自认倒霉
D．要求晚报承担部分赔偿责任
正确答案
B
解析
[考点] 虚假广告的责任
[解析] 《消费者权益保护法》第39条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。依此，甲只有向晚报要求承担赔偿责任才能更好地维护自己的合法权益，故B项是正确答案。
假设某市国有公路客运公司在节前为缓解短途客运压力，在客运高峰到来前5天，宣布提高票价30%。下列观点哪些正确
A．违反了《反不正当竞争法》，属于公用企业滥用优势地位的垄断行为
B．违反了《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的公平交易权
C．不违反《消费者权益保护法》，乘客可以不乘坐该公司的客车或者上车后与之讨价还价
D．因没有举行听证会，违反了《价格法》
正确答案
A,B,D
解析
[解析] 因国有公路运输公司占据垄断性的优势地位，乘客缺乏选择其他的公路客运公司的可能性，同时因属格式合同，无法讨价还价。故C项错误。
不正当价格行为，作为一种完整的法律性概念，出自( )。
A．价格法
B．反不正当竞争法
C．反垄断法
D．消费者权益保护法
正确答案
A
解析
[解析] 我国于1998年5月1日颁布《价格法》，并且在第二章“经营者的价格行为”中，明确了经营者在价格活动中依法享有的各项权利以及应当依法履行的义务，同时从禁止性的角度，明确规定了经营者不得有的不正当价格行为。
依据我国《消费者权益保护法》，下列关于经营者的责任的说法错误的是：( )。
A．经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
B．经营者违反法律规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失
C．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍
D．依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
正确答案
C
解析
暂无解析
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