- 社会服务机构的类型与运作
- 共352题
材料一:中国一东盟博览会是由中国国务院总理温家宝倡议,由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会,每年在广西南宁举办。博览会以促进中国一东盟自由贸易区建设,共享合作与发展机遇为宗旨,围绕《中国与东盟全面经济合作框架协议》以双向互利为原则,以自由贸易区内的经贸合作为重点,面向全球开放,为各国商家共同发展提供新的机遇。 中国一东盟自由贸易区建设启动以来,中国与东盟的双边贸易额增长迅速。2004年,中国一东盟贸易额达到1059亿美元,提前一年实现了突破1000亿美元的目标。2005年、2006年双边贸易额每年净增近300亿美元。2007年达到2025.5亿美元,比上年增长25.9%,提前三年实现了突破2000亿美元的目标。2008年,双边贸易额达2311.2亿美元,同比增长13.9%。 材料二:江苏新国际会展集团是经江苏省政府批准,由江苏东恒国际集团联合香港雅式集团、江苏省进出口商会、苏州国际博览中心共同出资组建的国内首家中外合资的国际会展集团公司。 公司坚持以市场为导向,以“为客户创造价值”为宗旨,以“服务社会,追求卓越”为理念,通过专业化分工和集团化运作,为客户提供从展会策划、组织到展会服务全方位、一条龙现代会议展览的服务与支持。 江苏新国际会展集团坚持走专业化、品牌化、国际化之路,立足江苏,联合“长三角”,面向国际,本着资源互补,合作共赢的原则,努力整合各类会展资源,培育国际性品牌展会。同时,通过资本运作、项目合作等方式,与周边省市开展广泛联合,形成互动,共同做大做强江苏及长三角地区的会展业。 材料三:“共同成就,共赢未来”十一年来,上海东博展览公司主办的“上海国际机床展”一直秉承着这一宗旨,伴随着中国机床行业的飞速发展稳健成长。如果说“上海国际机床展”的成功是顺应市场发展和企业需求的一个奇迹,那么造就这个奇迹的,除了东博人的不懈努力和东博展展商的热切支持外,最重要的就是东博公司从来没有停止过辩证地思考和理性地求变,“顺势而为,蓄势而发”,“上海国际机床展”在所有展商的厚爱中不断升级平台,整合服务,发展到今天,“上海国际机床展”已经成为中国机床行业一个不可多得的整合营销平台,它提供的不再是单一限时的展示平台,凭借着自身的多重资源优势,“上海国际机床展”更为中国机床行业搭建了一个多空间长时效的贸易舞台。 在全球金融危机的大环境中,“上海国际机床展”在2008年度和2009年度两个年度连续逆势飞扬,取得了行业瞩目的成绩,然而过去的成功并没有让东博人停止思考,早在筹备2010年第十二届上海国际机床展的时候,东博公司的管理层就清醒地认识到,虽然大环境的好转是主要趋势,但是整个机床行业的格局也将面临极大的变化,中国机床企业的生产模式将向着为客户提供量身定做的解决方案转变,原有的批量化单一化的生产模式将面临巨大挑战。东博人清醒地认识到变化中的行业迫切需要一个与之应对的营销平台。于是,一个系统研究机床用户行业的课题早在2009年年中就正式开始了,通过一系列深入的调查和资讯的收集,东博公司把第十二届上海国际机床展的主要用户行业定位在:汽车行业、新能源(风能、核能)设备、船舶及船舶主要零部件生产、高速铁路及配套机车制造、航空航天工业和国防军工工业这几个板块上。 以汽车行业为例,随着汽车行业的调整及振兴规划的出台以及采取降低购置税率和鼓励“汽车下乡”等多项措施的促进,2010年中国的汽车消费市场将迎来另一个高峰,同时中央财政将安排100亿元专项资金支持汽车企业自主创新、技术改造和新能源汽车及零部件业的发展。如何把这些刚性的需求以整合的方式呈现给我们的展商东博公司为此做出了极大的努力,一方面,联合中国汽车工程学会汽车工具技术专业委员会及中国汽车工程学会汽车工具管理专业委员会组织召开“先进工具技术的设计、制造、使用、服务”的专项研讨会,内容涵盖:国内外现代制造业工具技术现状及发展评述;先进工具技术(刀、量、夹、辅具)在汽车制造上的应用实践;先进工具制造工艺与装备;涂层技术在刀具上的应用及发展趋势;先进工艺装备在汽车生产中的应用;工具新材料的开发、应用、推广;先进检测手段在生产上的应用;先进工具的设计、制造、应用;工具技术现场服务支撑管理探讨;工具再制造技术的应用探讨;工具安全技术、动平衡技术、环保技术的应用探讨;先进工具在现代制造业中的应用;现代加工技术与先进工具的相互关系等数十个课题。另一方面,通过在各地的汽车产业园区和汽车产业政府职能机构,联合对展会和优势展商、展品进行宣传,截至2009年年底,已经获得了中国五大汽车产业集中地区超过200家企业的参观预登记信息,预登记人数突破了1500人。 在汽车行业的研究和推广取得了巨大成功后,东博公司也把这一经验推广到了其他用户板块的推广中,截至2009年1月15日,东博官网上总预登记人数已经突破12000人,这不仅仅是数字的累计,更是专业的体现,东博公司成功地把招展与招募买家同时融合到了筹展的整个过程中,不仅延长了招募买家的时间拓展了空间,更为展商在用户行业的推广赢得了时间,具有针对性。 东博公司凭借这一系列专业的举措和踏实的工作,赢得了业界企业的广泛认可和极大的支持,以DMG、三菱、MAG、丰田、米克朗、MAZAK、斗山、起亚、海德汉、布里斯、肯纳、高迈特、特固克、普瑞玛、田中、天田、小松、沈阳机床、汉川机床、齐二机床、白贡长征、南通科技、海天精机、纽威数控、油机、台中、永进、友佳等国内外知名企业为首的600多家国内外机床企业纷纷与东博公司确认参展意向,其中沈阳机床更以2000多平方米的超大规模参展,明确表示了对“上海国际机床展”的大力支持和认可,同时也显示了对上海市场的看好和高度重视。短短四个月的招商,“第十二届上海国际机床展”的80%面积已经售酵,规划的数十场主题研讨会及相关论坛也已经初具规模,展会的多个权威合作伙伴也正以高度的热情以及专业的精神为“第十二届上海国际机床展”的顺利召开做着孜孜不倦的努力。 材料四:南宁国际会展中心位于南宁市发展迅速的新城区中心地带,总建筑面积约15万平方米,包含了14个大小不同的展览大厅,标准展位3000个,设有可容纳1000人的多功能大厅1个,100人以上的会议室5个,各种标准的会议室8个,并配备餐厅、新闻中心等配套用房。项目于2001年动工兴建,2003年一期工程投入使用,二期工程于2005年竣工。 2004年、2005年南宁国际会展中心连续被评为“2004年中国会展业最佳展馆服务奖”和“中国十大优秀会展中心”,2006年被评为“2006年度中国最佳会展中心”、“2006年度中国(管理水平)最佳会展场馆”,2008年被评为“2007―2008年度中国十大最佳会展中心”和“2008年度中国最佳会展中心”,人围“首届中国会展品牌榜”,获得全国青年文明号称号;2009年获得“2008年度中国最佳会展中心”称号、“2008年度中国会展业最佳展馆奖”和“2009年度中国最佳展览场馆奖”,人选“新中国成立60周年百项经典暨精品工程”,获“新中国成立60周年建筑创作大奖”。 请以《中国一东盟博览会招展工作的思路和对策》为题,写一篇1000字左右的文章。
正确答案
中国一东盟博览会招展工作的思路和对策 中国一东盟博览合是由中国国务院总理温家宝倡议,由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会。自200四年以来每年在广西南宁举行,引起越来越多海内外人士的关注。博览会有力推动了双方政府与工商界之间的交流与合作,促进了中国一东盟自由贸易区建设,深化了战略伙伴关系发展。博览会在广西举办也极大带动了广西对外开放和经济社会发展。 全力做好中国一东盟博览会招展工作,完成好博览会各项筹备工作任务,可以为博览会的成功举行莫定坚实的基础。招展工作关系到博览会参展企业和产品的档次,是提升博览会品牌和功能的关键。负责招展工作的单位和分管领导应当尽职尽责,精心组织,扎实推进,将中国一东盟博览会会展功能进一步做大、做强。据此,我们应当从以下三方面入手开展招展工作。 首先,及早发动、及早布置,组织本地区企业参展参会。第一,做好企业参展的组织工作,结合南宁市与东盟国家经贸关系发展的实际,有针对地引导、推荐本市对东盟出口规模较大或较适合东盟市场的优质产品和重点企业参展,择优保质,体现广西水平。第二,做好采购商参会的组织工作。鼓励东盟商品进入中国市场是中国一东盟博览会的一大特色。为吸引东盟企业积极参展,确保博览会在广西可持续举办,各市商务局应当认真组织本市与东盟经贸往来密切的企业到会采购东盟商品。 其次,精心准备,抓好对东盟招商引资和“走出去”工作。第一,做好招商引资项目的组织、包装工作。各市招商局需要做好招商引资项目的征集、汇总工作,要特另1注重项目的质量和包装;要有针对性地选择具有资源优势、市场优势、产业发展优势、技术优势、人力资源优势的广西传统优势产业、新兴现代产业和高科技产业项目。第二,做好“走出去”项目的组织、征集工作。要重点加强本市企业“走出去”项目的组织和征集工作。要加强对东盟国家市场和有关投资、贸易法律法规的研究,加强信息的联系和沟通,并根据企业实际,积极开拓东盟市场,策划、组织和落实一批“走出去”项目。 最后,进一步改善各项服务,为客商创造更好的洽谈交易环境。下调展具租赁、展品运输等现场服务价格,降低企业参展的成本。进一步完善展览现场管理流程,为参展企业提供周到的“一站式”服务。提高征件办理效率提高,精简征件种类,让出入场馆将更加方便。同时,改善南宁市宾馆服务,落实会议期间南宁至东盟国家首都和重要城市的包机,为客商洽谈提供更多的便利。 全力提高招展工作水平,进一步提高参展企业、产品的档次,把中国一东盟博览会办成质量高、成效好、影响广、特色明的盛会,真正让中国一东盟博览会一届比一届办得更好,不断推动中国与东盟国家区域经济合作的深入发展。
解析
暂无解析
社会工作行政是社会工作间接的实务方法,它强调社会服务机构的运作过程,包括 ( ),而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
A.计划、控制、人事、效率、管理和服务
B.计划、控制、政策、效率、管理和评估
C.目标、政策、人事、管理、服务和评估
D.目标、政策、人事、管理、效率和服务
E.计划、控制、政策、人事、管理和评估
正确答案
C
解析
暂无解析
社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划,这类计划一般由()共同拟定。
A.决策者和高层管理者
B.高层和中层管理者
C.中层和基层管理者
D.基层管理者和一线员工
正确答案
C
解析
【解析】C。本题考核的是社会服务机构的规划。社会服务机构的规划包括三层内容:(1)使命和宣言,是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟订,内容一般反映机构本身的信念、价值观和社会地位。(2)战略规划,由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来3~5年的发展作出预估后而制定的工作方针。(3)运作计划,由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订,是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标,较为常见的是机构的年度计划。据此判断本题正确选项为C。
关于社会工作行政,下列说法错误的是( )。
A.是社会工作直接的实务方法
B.可以将社会政策变为社会服务行动
C.可以总结社会政策的执行经验,提出修订建议
D.是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程
正确答案
A
解析
[解析] 社会工作行政是社会工作间接的实务方法,它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和评估,有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
社会服务机构的公信力评估属于( )。
A.过程评估
B.外部评估
C.内部评估
D.效果评估
正确答案
B
解析
[提示] 公信力评估是确保社会服务组织诚信的一种制度安排,它的功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估,是在政府或外界力量的强制要求下推行的。
在某社区服务中心运作过程中,属于授权行为的是( )。
A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.机构主管,临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E.机构领导让小张对一个个案进行评估
正确答案
B,C,D,E
解析
暂无解析
一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时.就可以结案______。
A.服务双方的基本权利和义务都已经实现
B.服务双方约定的时间已经到了
C.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D.虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务
正确答案
C,D,E
解析
[解析] 一般情况下,出现以下五种情况之一就可以结案:①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;②尽管问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;④服务对象出现了一些新的要求和问题,需要别的社会工作者或者服务机构解决;⑤不可预测因素,需要结束服务。对于③④⑤这三种情况,社会工作者不仅需要结束服务,还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。
社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有______。
A.倡导者
B.领导者
C.支持者
D.技术专家
E.方案实施者
正确答案
D,E
解析
[解析] 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色:①技术专家,主要任务包括收集社区资料,进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划,组织运作和评估等;②方案实施者,社会工作者的主要任务是执行有关方案,与有关机构、团体保持良好关系,推动方案的实施。
为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非营利性组织所构成的市场称为()。
A.产业市场
B.政府市场
C.生产者市场
D.机构市场
正确答案
D
解析
机构市场是指为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非赢利性组织所构成的市场。机构市场主要由学校、医院、红十字会、博物馆、社会救济等专业性团体组成。
国务院审计机关对国务院各部门和地方各级政府的财政收支,对国家的______的财务收支,进行审计监督。
A.财政金融机构
B.企业事业组织
C.公共服务机构
D.社会组织
正确答案
A,B
解析
[解析] 根据《宪法》第91条第1款的规定,同务院设立审计机关,对国务院各部门和地方各级政府的财政收支,对国家的财政金融机构和企业事业组织的财务收支,进行审计监督。故选A、B项。
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