- 社会服务机构的规划与计划
- 共353题
下面的各种社会工作督导行为，属于行政性督导的是( )。
A．协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪
B．提高被督导者对工作的认识和技能
C．教导“社会服务机构”的知识
D．工作计划和分配、配置人力资源
E．给予被督导者关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感
正确答案
D
解析
[提示] 行政性督导的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负责任。D项“工作计划和分配、配置人力资源”属于行政性督导(参见教材第七章第六节)。
某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规 划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标 和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
A．增进员工对工作的兴趣
B．掌握员工的个体差异
C．满足员工自我实现的需求
D．降低员工的职业倦怠
正确答案
C
解析
[解析] 社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制 订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标 和机构目标有机地结合起来。
节水型社会建设“十一五”规划存在的主要问题有( )。
A．促进节约用水的法规体系不完善
B．节能监管和服务机构能力建设滞后
C．促进水资源高效利用的激励机制不完善
D．节水设施建设和技术研发及推广力度不够
E．经济结构和产业布局与水资源的承载能力不协调
正确答案
A,C,D,E
解析
暂无解析
社会服务机构的( )协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。
A．工作性
B．程序性
C．系统性
D．具体
E．功能性
正确答案
B
解析
[提示] 程序性协调是在机构活动设计过程中就进行的。它是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合(参见教材第七章第三节)。
社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是( )。
A．轮换工作岗位
B．减少岗位工作量
C．提高福利待遇
D．发放岗位补贴
正确答案
A
解析
社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。
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