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题型:简答题
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多选题

消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法不正确的是哪几项( )

A. 王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿

正确答案

A,C,D

解析

本题考消费者的权利,见《消费者权益保护法》第11条和第35条规定的内容。

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题型:简答题
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多选题

属于行政相对人权利的有( )。

A.申请权
B.参与权
C.保障安全权
D.申诉、控告,检举权

正确答案

A,B,D

解析

[解析] 保障安全权是消费者的一项权利。

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题型:简答题
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多选题

下列选项中,属于宏观调控权的有( )。

A.财政支出权
B.货币发行权
C.金融市场规制权
D.产业调控权

正确答案

A,B,D

解析

[解析] 市场规制权,从具体领域来看,主要包括对垄断行为、不正当竞争行为、侵害消费者权利行为的规制权,特别是对价格、质量、广告、虚假信息、滥用优势地位以及其他违反公认的商业道德等行为的规制权。C选项属于市场规制权。

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题型:简答题
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多选题

《消费者权益保护法》规定的经营者义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的,下列各项经营者的义务属于《消费者权益保护法》特有规定的是( )。

A.标明真实名称和标记的义务
B.出具凭证和单据的义务
C.保证人身和财产安全的义务
D.尊重消费者人格权利的义务

正确答案

B,D

解析

暂无解析

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题型:简答题
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多选题

肖某到商场购得促销商品诺基亚手机一部,商场明示促销商品如有质量问题,只换不退。在保修期内,手机出现故障,经过两次修理仍不能正常使用。肖某遂提交有关行政部门鉴定,结果显示该手机为冒牌产品,且为不合格商品。鉴于以上事实,肖某的如下请求哪些能得到法律的支持

A.要求商场立即无条件退货
B.要求商场双倍赔偿其损失
C.要求商场赔偿其两次修理手机支出的交通费用
D.要求该手机的生产者赔偿其损失

正确答案

A,B,C

解析

[考点] 消费者的权益、经营者的义务以及产品责任[解析] 根据《消费者权益保护法》第24条关于店堂告示效力的规定及第45条第1款关于“三包”的规定,商场的规定不能排除其退货义务,肖某要求商场无条件退货应该得到支持。根据该法第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。故B选项也是正确答案。根据《消费者权益保护法》第45条第2款规定,对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。可见,经营者只承担大件商品包修的运输费用,对小件商品的维修并不负有此项义务,但是这并不等于说选项C的请求就得不到支持了,因为根据《合同法》第54条的规定,由于经营者存在欺诈的行为,肖某可以主张撤销该合同关系,此时合同就自始不成立了,经营者应当赔偿消费者由于订立和履行该合同所支出的一切合理费用,所以C选项正确。在产品责任中,消费者有权直接向产品的生产者主张权利,但是本题的争议并没有涉及产品责任问题,所以不适用此条款,同时根据合同的相对性原理,肖某也没有权利直接向生产者主张赔偿责任,所以D选项错误,不应该入选。

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题型:简答题
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单选题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,不享有的权利是

A.人身安全不受损害
B.知悉所购买商品的真实情况
C.自主选择商品
D.无理由退货
E.公平交易

正确答案

D

解析

暂无解析

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题型:简答题
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单选题

旅游消费者购买商品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等权利,这是旅游消费者的( )。

A.知悉真情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.获得尊重权

正确答案

C

解析

暂无解析

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题型:简答题
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单选题

《消费者权益保护法》规定了消费者的( ),是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A.安全保障权
B.真情知悉权
C.自主选择权
D.公平交易权

正确答案

B

解析

暂无解析

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题型:简答题
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单选题

某市一医药经销处新购进一种名叫“奇快”的生发药,为打开这种药的销路,经销处便到电视台做广告,宣称该药具有神奇的效力。但消费者使用后,不同程度地出现脱屑、头皮发炎等症状。经鉴定,该药有明显的副作用,不宜使用。对此,消费者可以怎样保护自己的权益( )

A.消费者可以向医药公司要求赔偿损失,电视台如果不能提供医药公司的真实名称、地址的,也可以向电视台要求赔偿损失
B.消费者对电视台伪虚假广告行为没有任何请求惩处的权利
C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系
D.消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错

正确答案

A

解析

[解析] 根据《消费者权益保护法》第39条规定,选项A正确,BCD项可以排除;

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题型:简答题
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单选题

我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是:

A.自主选择的权利
B.公平交易的权利
C.人身财产不受伤害的权利
D.知情权

正确答案

D

解析

暂无解析

下一知识点 : 经营者的义务

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