- 消费者的权利
- 共1190题
消费者在购买、使用商品和接受服务时有权
A．获得质量保障的公平交易的条件
B．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为
C．拒绝经营者的强制交易行为
D．获得产品各项说明
E．拒绝经营者的搜查要求
正确答案
B
解析
暂无解析
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，一般在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( )丧失。
A．1年
B．2年
C．5年
D．10年
正确答案
D
解析
[解析] 本题考查的是产品责任的除斥期间。我国《产品质量法》第45条规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。由此可知，2年为诉讼时效，10年则为除斥期间。诉讼时效届满，权利主体丧失的是申诉权；而除斥期间届满，实体权利丧失，主体丧失的是起诉权。本题正确答案为D。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障，这属于消费者的( )。
A．自主选择权
B．公平交易权
C．财产安全权
D．知悉真情权
正确答案
D
解析
暂无解析
王某从某商场购买了空调，在使用中空调突然着火，烧毁价值五万元的财产。经查实是该空调本身存在质量问题。下列表述正确的是（ ）。
A．商场和空调生产厂家应对王某的损失承担连带赔偿责任
B．王某只能向空调生产厂家请求赔偿，而不能向商场要求赔偿
C．王某不能向空调生产厂家请求赔偿
D．王某遭受的财产损失属于意外事故
正确答案
A
解析
《 中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿.销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿.属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿二属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿.
仁义百货大楼是一家新成立的商业企业，为使闲置的4楼发挥其效用，百货大楼以低价位对外招租，同时为方便用户经营，百货大楼还许诺所有的承租人可以以百货大楼的名义对外进行经营，由百货大楼对外统一结算。2003年陈某承包了一个店铺，租期5年，经营乐器销售，2005年赵某在陈某店铺购买了一架钢琴，在使用过程中却发现该钢琴是翻修过的旧琴，赵某要求陈某退货被拒，问赵某可以采取什么措施( )
A．只能要求陈某请求退货
B．既可以向陈某请求权利，也可以向百货大楼请求权利
C．如果赵某发现钢琴是翻修的，其可以自发现之日起2年内请求陈某赔偿
D．赵某可以以百货大楼为被告提起诉讼
正确答案
A
解析
[解析] 营业执照持有人与租借人的责任承担
[解析] 《消费者权益保护法》第38条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务的，需注意的是：在展销会结束后或柜台租赁期满后，方能向展销会的举办者、柜台的出租者请求赔偿。其目的在于防止展销会结束后或柜台租赁期满后，消费者无法寻求到销售者或服务者，消费者利益无法保障。
柜台租赁期间，消费者只能向销售者或服务者请求赔偿，A项正确。BD项都是都未考虑到柜台租赁期限尚未结束。
C项说法错误，此项具有迷惑性，本项考查的是诉讼时效。
《民法通则》136条规定：“下列的诉讼时效期间为1年：
(一)身体受到伤害要求赔偿的：
(二)出售质量不合格的商品未声明的；
(三)延付或者拒付租金的；
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。”
《民法通则》137条规定：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过20年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。”出售的商品质量不合格的，诉讼时效为1年，赵某应在发现钢琴属于翻修后的1年内提起诉讼。
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