- 消费者的权利
- 共1190题
开学初，小源到建设银行营业网点兑换了此前在网上预约的中国高铁纪念币。这枚纪念币由中国人民银行发行，面额10元，每人限兑20枚，且需要提前预约。小源打算与班上同学分享自己的喜悦。他可以向大家这样介绍
①纪念币面额和实际购买力都是由中国人民银行规定的
②纪念币可以直接购买商品，也具有支付手段等货币职能
③纪念币发行量有限，具有一定的收藏价值和升值空间
④纪念币不能与同面额人民币等值流通，必须在规定时间地点使用
正确答案
解析
①错误，国家无权规定纪念币的实际购买力；④错误，纪念币与同面额人民币等值流通，在任何时间地点都可使用；由中国人民银行发行的纪念币属于法定货币，可以直接购买商品，也具有支付手段等货币职能，因其发行量有限，具有一定的收藏价值和升值空间，故②③正确。
知识点
某市一医药经销处新购进一种名叫“长发灵”的生发药，为打开这种药的销路，经销处便到电视台做广告，宣称该药具有神奇的效力。但消费者使用后，不同程度地出现脱屑、头皮发炎等症状。经鉴定，该药有明显的副作用，不宜使用。对此，表述正确的一项是( )。
A．消费者可以向医药公司要求赔偿损失，电视台如果不能提供医药公司的真实名称、地址的，也可以向电视台要求赔偿损失
B．消费者对电视台的虚假广告行为没有任何请求惩处的权利
C．消费者要求电视台赔偿损失，必须证明广告与购买行为有联系
D．消费者要求电视台赔偿损失，只需证明电视台主观上有过错
正确答案
A
解析
[解析] 根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。故选A。
下列各项行为中，属于不正当竞争行为的有( )
A．甲化妆品公司为吸引顾客在某报纸上刊登广告，广告为同一女士的两张照片：一幅美丽动人，注明为“使用本公司产品后”；另一幅皮肤粗糙、红肿，注明为“使用同类其他产品后”
B．乙鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争者S公司在选皮过程中以次充好的事实，提醒广大消费者谨慎购买
C．丙食品公司听说消费者李某、何某食用了其竞争者Z公司的食品后出现腹泻呕吐等不适症状，便指示本公司的工作人员说服李某、何某向消费者协会投诉Z公司，并给他们每人200元的安慰费
D．丁酒业公司道听途说同城的M酒业公司经营管理层矛盾不断。后在与其客户谈生意时，丁公司经理明知消息不实，仍将该消息透露给客户，双方顺利签约
正确答案
A,D
解析
[解析] 本题考查诋毁商誉的不正当竞争行为。
《反不正当竞争法》第14条规定，经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品信誉。
诋毁商誉的行为是指经营者为了排挤竞争对手，取得市场优势，故意捏造和散布虚假事实，或者通过其他不正当手段贬低竞争者的商品信誉、商业信誉的行为。其构成要件为：1)行为主体为经营者；2)经营者有主观故意；3)行为方式为捏造、散布虚假事实或者采取其他手段贬低竞争对手。
A选项，甲公司采用对比性广告的方式贬低其他同业竞争者的商品信誉，构成不正当竞争。故A项符合题意，入选。此处提请考生注意，诋毁商誉的行为不限于仅针对特定的某个竞争对手，其也可以针对不特定的同业竞争者。
B选项，S公司以次充好欺骗消费者的事实不是虚假事实，乙公司公开披露的行为不构成诋毁商誉行为。故B项不合题意，不选。
C选项，消费者确实因为食用了Z公司的食品导致身体不适，向消费者协会投诉是消费者的权利。丙公司的行为属于劝消费者行使权利的行为，虽然出于商业目的，但是并不构成诋毁商誉行为。故C项不合题意，不选。
D选项，丁公司经理明知传言是假，仍予以散布，构成诋毁商誉行为。该项中，虽然丁公司散布的传言并非与M公司的产品直接相关，但其散布的经营管理层不和的信息已经影响到M公司的商业信誉。故D项符合题意，入选。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( )。
A．赔偿损失
B．赔礼道歉
C．消除影响
D．恢复名誉
正确答案
A
解析
暂无解析
对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露批评是（）。
A．经营者的义务
B．消费者的权利
C．生产者的权利
D．消费者协会的职能
E．行业协会的职能
正确答案
D
解析
暂无解析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括
A．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
B．知悉其购买、使用的商品的进价、进货渠道等的真实情况
C．知悉其购买、使用的商品的质量、成分等的真实情况
D．因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿
E．对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
正确答案
B
解析
暂无解析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括
A．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
B．知悉其购买、使用的商品的进价、进货渠道等的真实情况
C．知悉其购买、使用的商品的质量、成分等的真实情况
D．因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿
E．对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
正确答案
B
解析
暂无解析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，不享有的权利是（）
A．人身安全不受损害
B．知悉所购买商品的真实情况
C．自主选择商晶
D．无理由退货
E．公平交易
正确答案
D
解析
暂无解析
阅读下面的文字，完成下列问题。
如果有人对你说：“你已经吃过转基因食品了。”(1)你可能不相信。(2)但事实上，我们吃的豆油很多是由美国的转基因大豆提炼的，(3)我们平时喝的啤酒所用的菌种(酵母)也很有可能经过基因改良。(4)所以，不知不觉之中，转基因食品已经在我们体内穿肠而过了。
其实如今人类享有的任何一种生物：或多或少都已经经过“”。但是，过去的千百年来，人们是通过自然基因突变来选择具有某种特定基因、特定性状的生物体，而现在的转基因技术则是通过分子生物学手段直接改变基因结构。
利用这种技术开发出来的食品，产量高、营养丰富、抗菌能力强。但是，这种技术创造出来的新型遗传基因有可能对生态环境造成难以消除的所谓遗传基因污染，最终祸害人类自身。
一般在市面上出售的转基因食品对人的健康并没有威胁，因为大部分此类食品只是改变了食品的营养结构，例如提高蛋白质含量。真正从人类的利益出发开发的转基因食品对我们是有益的。
当然，这只是就短期而言。如果以一百万年为思考范围，人会不会因为吃了营养结构改变的食品而引起生理结构的改变这样的改变对人类又有怎样的意义以“蝴蝶效应”为类比：纽约一只蝴蝶颤动翅膀，就有可能引起大洋彼岸的一场大风暴。恐龙的灭绝也有可能仅仅是因为它的主要食品中一条基因的改变。
“应该在转基因食品上贴标签，不仅仅出于安全的考虑。”专家说，“如果消费者吃了转基因食品，至少应该让他知情。消费者有选择的权利。”
转基因食品的优势在于产量高、营养丰富，对于面临资源危机的人类，尤其是人口众多、土地资源相对贫乏的中国来说，无疑是一个好消息。而且用常规技术提高粮食产量、改变食品营养结构的可能性远远不及生物技术。可以说21世纪唯一有可能解决粮食问题的就是生物技术。
但是如果从整个人类的发展来看，转基因食品未必是我们的福祉。整个生物界都是优胜劣汰进化而来，转基因食品利用的技术却不一定符合进化论原则，也许会破坏几十亿年以来的生态乎衡。从进化论角度看，生态平衡中起于青萍之末的微风有可能在进化的尺度上放大成足以毁灭物种的大风暴。
20世纪以来除了核技术之外，转基因是最有争议的科学技术之一。它是人类埋下的自我毁灭的定时百万年的炸弹抑或在不久的将来，我们在海滩享受日光浴的同时体内就自动生成了营养素希望是后者。相信随着人类对基因认识的不断深入，现存的问题会逐步解决。对“转基因”、“基因修整”、“遗传基因污染”的理解，不正确的一项是（）。
A．“转基因”指通过分子生物学手段直接改变基因结构。
B．“基因修整”指通过自然基因突变来选择具有某种特定基因、特定性状的生物体。
C．“遗传基因污染”指通过分子生物学手段直接改变基因结构对生态环境所造成的有害影响。
D．“转基因”是“基因修整”的一种方法，这种方法有可能造成“遗传基因污染”。
正确答案
B
解析
[详解] 本题考查对文意的理解。“基因修整”是通过分子生物学手段直接改变基因结构，不是自然基因突变，选B。
如果有人对你说：“你已经吃过转基因食品了。”你可能不相信。但事实上，我们吃的豆油很多是由美国的转基因大豆提炼的，我们平时喝的啤酒所用的菌种(酵母)也很有可能经过基因改良。所以，不知不觉之中，转基因食品已经在我们体内穿肠而过了。
其实如今人类享有的任何一种生物，或多或少都已经经过“基因修整”。但是，过去的千百年来，人们是通过自然基因突变来选择具有某种特定基因、特定性状的生物体，而现在的转基因技术则是通过分子生物学手段直接改变基因结构。
利用这种技术开发出来的食品，产量高、营养丰富、抗菌能力强。但是，这种技术创造出来的新型遗传基因有可能对生态环境造成难以消除的所谓遗传基因污染，最终祸害人类自身。
一般在市面上出售的转基因食品对人的健康并没有威胁，因为大部分此类食品只是改变了食品的营养结构，例如提高蛋白质含量。真正从人类的利益出发开发的转基因食品对我们是有益的。
当然，这只是就短期而言。如果以一百万年为思考范围，人会不会因为吃了营养结构改变的食品而引起生理结构的改变这样的改变对人类又有怎样的意义以“蝴蝶效应”为类比：纽约一只蝴蝶颤动翅膀，就有可能引起大洋彼岸的一场大风暴。恐龙的灭绝也有可能仅仅是因为它的主要食品中一条基因的改变。
“应该在转基因食品上贴标签，不仅仅出于安全的考虑。”专家说，“如果消费者吃了转基因食品，至少应该让他知情。消费者有选择的权利。”
转基因食品的优势在于产量高、营养丰富，对于面临资源危机的人类，尤其是人口众多、土地资源相对贫乏的中国来说，无疑是一个好消息。而且用常规技术提高粮食产量、改变食品营养结构的可能性远远不及生物技术。可以说21世纪唯一有可能解决粮食问题的就是生物技术。
但是如果从整个人类的发展来看，转基因食品未必是我们的福祉。整个生物界都是优胜劣汰进化而来，转基因食品利用的技术却不一定符合进化论原则，也许会破坏几十亿年以来的生态平衡。从进化论角度看，生态平衡中起于青萍之末的微风有可能在进化的尺度上放大成足以毁灭物种的大风暴。
20世纪以来除了核技术之外，转基因是最有争议的科学技术之一。它是人类埋下的自我毁灭的定时百万年的炸弹抑或在不久的将来，我们在海滩享受日光浴的同时体内就自动生成了营养素希望是后者。相信随着人类对基因认识的不断深入，现存的问题会逐步解决。对“转基因”、“基因修整”、“遗传基因污染”的理解，不正确的一项是（）。
A．“转基因”指通过分子生物学手段直接改变基因结构。
B．“基因修整”指通过自然基因突变来选择具有某种特定基因、特定性状的生物体。
C．“遗传基因污染”指通过分子生物学手段直接改变基因结构对生态环境所造成的有害影响。
D．“转基因”是“基因修整”的一种方法，这种方法有可能造成“遗传基因污染”。
正确答案
B
解析
[解析] “基因修整”是通过分子生物学手段直接改变基因结构，不是自然基因突变，选B。
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