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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

一位护士在与患者的交谈中,希望更多地了解患者对其疾病的真实感受。最适合的交谈技巧为

A认真倾听

B仔细核实

C及时鼓励

D封闭式提问

E开放式提问

正确答案

E

解析

开放式提问可以获得更多的患者信息。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,女,50岁。工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是

A核实信息

B倾听时身体位置与患者同高

C用手势和表情加强信息传递

D提高讲话声音与其交流

E可适当使用文字交流

正确答案

D

解析

此题属于识记类考题,比较简单。病房物理环境管理要求做到四轻.说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。应说话轻。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者男性,46岁。突发心肌梗死急诊入院,抢救无效死亡。患者妹妹指责接诊护士没有及时联系医生,从而延误抢救导致患者死亡;护士坚持自己已尽职尽责。为此,双方发生争执,其主要原因为

A经济压力过重

B角色责任模糊

C理解差异

D角色权利争议

E角色期望冲突

正确答案

E

解析

患者家属往往因亲人的病情而承受不同程度的心理压力,并产生紧张,焦虑,烦恼,恐慌等一系列心理反应,因而对医护人员期望值过高。属于角色期望冲突。

百度题库 > 护士资格 > 专业实务 > 人际关系的基本概念

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