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[提示] 社区工作准备阶段的行动方针是做好社区的基本情况和社区需求的分析。社工在准备阶段要做的工作是：(1)确定主要任务和行动方案。通过对社区的基本状况和需求的分析，可以确定社会服务机构介入社区的任务，进而确定服务方案，并筹集经费，招募和培训人员，联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，准备介入社区。(2)确定介入策略和工作方法。确定用何种方法可以更快地进入社区。介入方法包括：认识社区和建立关系；接近社区居民；获得居民信任；建立合作关系。(3)社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。社工在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化和事件化。故不选ABDE。C为在启动阶段的重点工作，故选C。

[解析] 巩固阶段的特征是：社区中新组成的各类小组朝气蓬勃，居民带头人积极努力并充满理想，但是他们的工作兴趣也会因为工作压力大，一些居民期望过高，社区普通居民不太支持社区的工作、不愿意承担责任、乐于享用社区服务等原因而降低。从本题中社区带头人的话语中，我们可以判断该社区工作处于巩固阶段。

社区工作是一个解决社区问题、满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及应用技巧。一般而言可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。在不同的社区工作阶段，都需要认真考虑行动取向、主要工作对象、主要介入策略、主要的工作技巧和社会工作者的角色等几个工作要求。

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