热门试卷

[解析] 行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

本题考核的其实是社会服务机构的性质。社会服务机构的性质主要有以下几方面：(1)社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，因此机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。(2)社会服务机构一般都建立了明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，作为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和社会责任。(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。

[解析] 社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员，如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。

朋辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；其次，伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色越来越重要；第三，朋辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为。而当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响。社会工作者要充分利用朋辈群体的正向功能开展服务工作。