- 社会工作的功能
- 共165题
张某的父母发现张某最近成绩退步很快，经常逃课，还喜欢和家长顶嘴。上个星期还发现张某偷了家里的钱。于是，张某的父母向社会工作者寻求帮助。但社会工作者并没有立即采取措施，而是先询问了一下相关情况，最终决定提供帮助。社会工作者的这种行为属于( )。
A．接案
B．收集资料
C．开展服务
D．结案
正确答案
A
解析
[解析] 社会工作的接案是指社会工作者通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)的过程。
社会工作者苏阳被分配去为残疾儿童服务，但她对这一群体的问题和需要的服务理解不深，也不熟悉现行的相关政策。督导员钟阿姨给她进行了相应的讲解，苏阳的服务技能因此得到提高。督导员教给了苏阳( )的知识。
A．服务对象群
B．工作者本身
C．建议和咨询
D．社会问题
正确答案
D
解析
[解析] 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并且要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。由此可知，钟阿姨教给苏阳的是社会问题知识。
教育性督导的主要内容有( )。
A．教导有关“服务方法”的知识
B．教导“社会服务机构”的知识
C．教导有关“社会问题”的知识
D．教导有关“工作过程”的知识
E．提供专业性“建议和咨询”
正确答案
B,C,D,E
解析
[解析] 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。
学校社会工作的功能具体体现在( )等方面。
A．推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础
B．协调各方教育资源，形成优质教育合力
C．促进学生人格完善，实现人生积极成长
D．改善学生学习环境，创造良好学习氛围
E．协助学生能力提升，适应社会发展需要
正确答案
A,B,C,E
解析
学校社会工作的重要功能是帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能，具体体现有：(1)帮助处境不利学生，促进教育机会均等。(2)推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。(3)协助学生能力提升，适应社会发展需要。(4)促进学生人格完善，实现人生积极成长。(5)协调各方教育资源，形成优质教育合力。
林涵大学毕业后一直在找工作，但却都没有被聘用，因此非常的消极，感觉自己是一个无能的人，甚至因为担心再被拒绝而不敢再去找工作。社会工作者对于林涵开展了如下的服务：耐心倾听林涵的面试经历，帮助他挖掘自己的优点和潜能，增强其行动能力；指导林涵面试技巧，调整其过去不恰当的行为方式；通过联系职介所或网络，帮助林涵查找合适的工作岗位。通过治疗，林涵改变了以往的看法，又恢复了自信，并且很快找到了合适的工作。在此案例中，社会工作者所扮演的角色有( )。
A．治疗者
B．使能者
C．联系人
D．教育者
E．倡导者
正确答案
A,B,C,D
解析
使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务；教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；治疗者，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
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