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社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。

在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务，(5)治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。题干案例未体现社会工作者“倡导者”的角色。故选ABCE。

社会工作者受过良好的专业教育和训练，但是就他可能面对和要解决的问题来说，这些原来学到的知识和技能又是远远不够的。社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有持续学习的能力。

[解析] 使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。本案中社会工作者通过寻找王某感兴趣的事情来提高其动力，充当的是使能者角色。

使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故正确答案为A。

本题旨在考查考生对心理咨询技能中压力接种训练的掌握情况。梅肯鲍姆的压力接种训练是应对技能学习程序的具体应用。它是一系列技术、过程的组合，包括信息给予、苏格拉底式讨论、认知重组、问题解决、放松训练、行为复述、自我监控、自我指导、自我强化和改变环境情境。它是为教授既可应用于当前问题，也可应用于未来困难的应对技能而设计的。为此，他设计了一个三阶段模型：①概念阶段。与求助者建立一种工作关系，通过帮助他们获得对压力本质的更好理解，以及用社会交互作用观点来对它进行重新定义。②技能获得和复述阶段。教给求助者各种行为和认知应对技术以应用于不同的压力情境。③应用和完成阶段。将治疗情境中发生的改变迁移到现实生活中，并将之维持下去。压力接种训练可以被看作整个压力管理程序的一部分，它的训练成果将伴随着整个程序的进行而延伸下去。压力接种训练对许多问题和求助者都存在着应用价值，它既可用于矫正，也可用于预防。它的应用领域包括愤怒控制、焦虑管理、自信训练、创造性思维的提高、抑郁治疗和对健康问题的处理。此外，压力接种训练也被用来治疗肥胖者、多动儿童、社会孤立者、创伤后应激受害者以及精神分裂症患者。
【考点】：心理咨询技能→个体心理咨询方案的实施→认知行为疗法

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。(2)教导“社会服务机构”的知识。(3)教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。(4)教导有关“工作过程”的知识。(5)教导有关“工作者本身”的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。由此可知，正确答案为A。

[解析] 社会服务机构的主要功能是提供福利服务，社会工作者等专业人员运用专业知识和技术提供优质服务。

[解析] 在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。其中，使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。