热门试卷

[解析] 企业社会工作主要的服务内容包括：①通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益；②通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。B项，对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段。

本题主要考查的知识点为生命价值学说。
生命价值学说不考虑人的社会价值，而仅从经济角度估算人的价值。发生人身风险事故，若未死亡，不管工作能力部分、暂时、永久丧失，生活费用仍要继续开支，故不能从年净收入中扣除。

社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)，为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。

【解析】社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。