- 社会工作的功能
- 共165题
在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务( )。
A．机构缺乏合适的工作人员
B．服务对象不能为机构带来经济效益
C．服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
D．服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
E．服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源
正确答案
A,C,D,E
解析
[提示] 当有如下情况存在时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权。二是服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；社会工作者所能提供的服务不能解决问题；服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
高鲁峰，今年21岁，由于学习成绩较差，没有考上大学，最后上了一所职业院校。在职业院校就读期间，他经常逃学，在社会上游逛，结交了一些不良朋友。后来，他在不良朋友的唆使下入室盗窃，被抓获后判处两年有期徒刑，职业院校将其开除。最近，高鲁峰刚刚被释放。
[问题]
正确答案
问题的陈述与分析
高鲁峰由于学习成绩差，没能考上大学，在职业院校就读期间，在不良朋友的唆使下入室盗窃，被判处两年有期徒刑，职业院校将其开除。他出狱后可能面临包括家庭拒绝、同伴疏远、社会歧视、就业困难、学习中断等多重压力困扰。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
协助高鲁峰回归家庭，远离不良群体，帮助其能够继续学业，学习职业技能，为以后的工作打下基础。
②方案实施策略
a．社会工作者为高鲁峰提供基本保护。
具体内容和方法包括：
第一，如果高鲁峰获释后不被家庭接纳，可为其提供住宿场所，解决其安身问题，同时提供监管和辅导服务，帮助其顺利完成由监禁环境向开放社会的过渡；
第二，提供就学辅导，帮助联系就读学校，同时帮助其养成学习的意识和习惯；
第三，提供物质援助，帮助其尽快建立起正常的生活秩序。
b．协助高鲁峰重建家庭关系，获得家庭的支持和帮助。
c．帮助高鲁峰远离不良群体，培养他在其他方面的兴趣，教导他学习交友的技巧，慎重选择朋友。
d．在开展工作的过程中，要秉持接纳的理念，不能歧视高鲁峰，要根据年轻人的特点提供服务。
e．尊重高鲁峰的决定，如果他不愿意继续学习，就协助他参加职业技能培训，帮助他找到合适的工作。
③方案执行
主要包括提供服务、联系服务机构、监督执行进度等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、高鲁峰对服务的满意度评估以及效果评估等。
解析
暂无解析
下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容( )
A．进行就业训练，主要有基础定向培训、职业能力和职业技术培训等
B．培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范
C．帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观
D．培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等
E．丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣
正确答案
A
解析
暂无解析
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这表明社会工作者扮演( )角色。
A．使能者
B．联系人
C．教育者
D．倡导者
正确答案
A
解析
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本的角色。其中，使能者角色，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
企业社会工作有时也称工业社会工作，它是在企业里开展的社会工作，核心目的是激励和发挥职工的积极性，因此，企业社会工作主要的服务内容应当包括( )。
A．职业生涯设计
B．对求职人员进行知识和技能培训
C．激励和发挥职工的积极性
D．改善劳动关系(劳资关系)，维护职工的合法权益
E．改善工作条件、舒解劳动者压力
正确答案
A,C,D,E
解析
[提示] 对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段，所以B不符合题意。
在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对服务对象的责任的是：( )。
A．重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策
B．尊重服务对象的权益；公平服务大众
C．严守服务对象的秘密
D．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为
E．增进公众福利；维护社会正义
正确答案
B,C
解析
[提示] 这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。在教材第二章第二节里描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。这里涉及到社会工作者应该对服务对象要负起怎样的责任。
下列选项中，可能导致服务终结的是( )。
A．缺乏具有必要技能的工作人员
B．机构功能不符合服务对象的需要
C．机构不愿意接案
D．社会工作者所能提供的服务不能解决问题
E．服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
正确答案
A,B,D,E
解析
[解析] 初步面谈后，当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命和功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。②服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决。③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；社会工作者所能提供的服务不能解决问题；服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括______。
A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B．社会工作者在决定方案时起主导作用
C．社会工作者运用专业知识推动社区改变
D．社区居民参与对社区需求的分析与界定
E．社会工作者无须考虑居民的意见和看法
正确答案
B,C
解析
[解析] 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。
营养教育工作者需要具备的知识和技能有______。
A．营养与食品卫生学、食品科学、预防医学等方面的专业理论知识
B．社会、经济和文化因素对膳食营养状况的影响
C．社会心理学、认知、教育以及行为科学的基础
D．一定的现场组织协调和研究能力
E．交流、传播知识的能力
正确答案
A,B,C,D,E
解析
暂无解析
尽管社会工作专业价值观和专业伦理标准可以在书面上表述得准确无误，但在实践中，如何应用这些价值标准来指导专业行为并非易事。原因在于：( )。
A．以服务对象利益优先为目标的社会工作专业伦理与社会伦理以及个人伦理并不完全一致
B．人的行为并不能总是与其价值观保持一致，很多时候社会工作者的知识和能力的不足也会影响专业伦理的遵守
C．人的非理性行为也会与社会工作专业价值和伦理产生冲突
D．社会工作者没有完全按照社会工作专业价值观和专业伦理标准去指导专业实践
E．社会工作专业价值观和专业伦理标准与该国文化、传统和国情不相适应
正确答案
A,B,C
解析
[提示] 这道题是考察对社会工作价值观和伦理标准应用于实践很困难的原因的理解。具体分析见教材第二章第二节。
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