- 社会工作的功能
- 共165题
在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务( )。
A．机构缺乏合适的工作人员
B．服务对象不能为机构带来经济效益
C．服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
D．服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
E．服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源
正确答案
A,C,D,E
解析
[提示] 当有如下情况存在时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权。二是服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；社会工作者所能提供的服务不能解决问题；服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这表明社会工作者扮演( )角色。
A．使能者
B．联系人
C．教育者
D．倡导者
正确答案
A
解析
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本的角色。其中，使能者角色，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
企业社会工作有时也称工业社会工作，它是在企业里开展的社会工作，核心目的是激励和发挥职工的积极性，因此，企业社会工作主要的服务内容应当包括( )。
A．职业生涯设计
B．对求职人员进行知识和技能培训
C．激励和发挥职工的积极性
D．改善劳动关系(劳资关系)，维护职工的合法权益
E．改善工作条件、舒解劳动者压力
正确答案
A,C,D,E
解析
[提示] 对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段，所以B不符合题意。
在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对服务对象的责任的是：( )。
A．重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策
B．尊重服务对象的权益；公平服务大众
C．严守服务对象的秘密
D．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为
E．增进公众福利；维护社会正义
正确答案
B,C
解析
[提示] 这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。在教材第二章第二节里描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。这里涉及到社会工作者应该对服务对象要负起怎样的责任。
尽管社会工作专业价值观和专业伦理标准可以在书面上表述得准确无误，但在实践中，如何应用这些价值标准来指导专业行为并非易事。原因在于：( )。
A．以服务对象利益优先为目标的社会工作专业伦理与社会伦理以及个人伦理并不完全一致
B．人的行为并不能总是与其价值观保持一致，很多时候社会工作者的知识和能力的不足也会影响专业伦理的遵守
C．人的非理性行为也会与社会工作专业价值和伦理产生冲突
D．社会工作者没有完全按照社会工作专业价值观和专业伦理标准去指导专业实践
E．社会工作专业价值观和专业伦理标准与该国文化、传统和国情不相适应
正确答案
A,B,C
解析
[提示] 这道题是考察对社会工作价值观和伦理标准应用于实践很困难的原因的理解。具体分析见教材第二章第二节。
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