热门试卷

企业中的生产、营销、物流管理三个职能部门的经营活动既是相互独立的，相互间又有一定程度的影响。
营销部门与物流管理部门之间的相互影响关系主要表现在：首先，属于营销部门的客户服务，包括了将完好的产品在用户希望的时间、地点交付到用户手中，这恰恰就是物流管理基本目标的重要组成部分，是构成一切物流活动的核心内容，因此，企业物流管理水平直接影响到营销部门的工作成效。其次，营销部门的产品定价与物流管理部门的物流决策也存在相互影响的关系。一方面，产品定价在很大程度上反映出企业对产品的市场定位，企业产品的市场定位是企业制定促销方案，选择运输方式、仓储模式，确定产品包装等的重要前提条件。另一方面，包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本在内的物流成本也是产品定价的重要参考依据。最后，企业零售点的选址一方面基于营销渠道的选择，体现营销的战略意图，另一方面直接对物流配送系统提出较高的要求，如小批量、多批次的配送等。因此，企业零售环节的物流配送能力、物流模式的选择等因素都对企业营销直接产生重大影响。
生产部门与物流管理部门之间的相互影响关系主要表现在：首先，生产部门主要负责生产计划、设备维修、生产能力规划、产品质量控制等，其中生产安排、工厂选址、采购同时也是物流管理的重要内容。其次，由企业生产安排直接引发的物料管理和实物分销是企业物流管理的两大组成部分，因此，生产部门做出的生产安排对原材料采购的频率、运输方式的选择，以及原材料、半成品、产成品的库存决策有着重要影响，而企业物流管理部门的采购、库存、运输等对于企业生产计划的完成具有决定性的作用。第三，生产部门的工厂选址不仅是企业战略的重要体现，而且也极大地影响到物流管理部门的原材料、产成品的运输成本和将来的库存策略，进而间接影响到产品最终的总成本。最后，企业供货商的选择、采购协议中贸易条件的使用等都直接影响到企业的采购成本，进而对生产批量的选择、设备的使用，以及运输方式、库存策略、分拨管理等方面的物流管理决策产生影响。
通过以上分析可知，物流管理对作为企业生产、营销部门的活动有重要影响。这种影响有可能是积极的，也有可能是消极的。因为，作为不同的职能部门，物流与生产、营销部门有着不同的目标，在某些方面甚至有利益的冲突。例如，考核生产部门的指标之一是降低生产成本。在多数情况下，要降低生产成本，大批量生产是重要途径，但用户需求的多样性和快速变化却对产品的销售造成困难，同时大批量生产必然导致产成品库存增加，在其他条件不变时会导致物流成本增加。为适应目标市场，做小批量、多批次、多营销渠道的调整则明显会带来生产成本的上升和物流成本中运输成本的增加。因此，正确处理企业生产、营销与物流管理部门之间的关系，及时协调不同部门之间的利益冲突，以总成本的观点调整企业管理是企业物流管理部门的重要职责之一。

A,B,C,E

根据采购承诺和责任的程度不同，跨过采购的运作主要有以下几种商业模式：（1）贸易代理。这是一种第三方的服务提供商。贸易代理可以帮助赛选当地的供货商、谈判价格并负责打理其后的订单履行以及物流。贸易代理可以使其客户免于应付复杂琐碎的日常操作，甚至可以替客户进行一些较小规模的投资。（2）当地合资和独资的外商投资企业。一般情况下，如果投入了更多的精力和资金，公司往往可以对其供货商更为充分的了解，并可以对质量进行更紧密的控制。同时，公司也便于和供货商开展更为长期和直接的合作。（3）在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和发展当地供货商。这种方式基本上是一种共享服务的模式，利用一批专业的采购团对来专门负责打理从订单到物流管理的相关事宜。一个典型的国际采购办公室其功能包括：对当地供货商的评估、选择和谈判；采购订单管理；采样、设计和工程支持；物流协调和管理：质量检验和控制。