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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者:“我每天都要喝一点酒。”护士:“请问您每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是

A叙述

B重复

C澄清

D反映

E反馈

正确答案

C

解析

澄清:护士根据自己的理解,将患者一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述描述清楚,与患者进行核实,从而确保信息的准确性。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,男,19岁,尿道损伤后出现排尿困难,护士遵医嘱为其置尿管,患者表情紧张问“会不会很疼呀?”下列回答较妥当的是

A“放心,一点儿也不疼”

B“当然会疼,谁让你受伤了呢”

C“不太清楚”

D“为了治病,疼也得忍着”

E“会有一些疼痛,我会尽量帮你减轻痛苦。”

正确答案

E

解析

患者此时担心置入尿管会引起疼痛,护士此时不能欺骗患者,应该告知患者相关的知识,并且给予患者一定的安慰,减轻患者的焦虑。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

王某,男,工程师,40岁,因新被诊断为Ⅱ型糖尿病而入院接受治疗。护士小李在询问病史、收集资料的过程中,做法不妥的是

A多使用开放式问题进行提问

B每次可提2~3个问题

C避免使用医学专业术语

D问题简单、明确

E沟通过程中及时澄清不明确的地方

正确答案

B

解析

在评估患者、收集资料的过程中,护士应多使用开放式问题进行提问,以便获取较多的信息。但应注意一次只提一个问题,如果一次问的问题太多,患者不便集中思考。尽量使用患者能理解的语言,由于患者是工程师,因此应避免使用医学专业术语。问题应简单、明确,便于患者理解。并及时澄清沟通过程中不明确的地方。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,女,50岁。工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是

A核实信息

B倾听时身体位置与患者同高

C用手势和表情加强信息传递

D提高讲话声音与其交流

E可适当使用文字交流

正确答案

D

解析

对于有听力障碍者,耳聋后怕吵,术语称为“重振”(复响)。重振是伴随听力损失而带来的一种病理反应,随声强增加,响度感觉较正常人异常快速增长的现象。

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题型: 单选题
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单选题 · 1 分

患者,女性,55岁,经理。因护士为其做治疗时喊其床号而不高兴,这是因为患者哪方面的需要未满足

A生理的需要

B安全的需要

C爱与归属的需要

D尊重的需要

E自我实现的需要

正确答案

D

解析

此题属于识记类考题,比较简单。尊重的需要,即有自尊、被尊重和尊重他人的需求。护士在喊患者时应使用名字等尊称,不能以床号称呼患者。故选D。

百度题库 > 护士资格 > 专业实务 > 语言沟通的基本知识

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