- 护理关系中的语言沟通
- 共71题
患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。 影响患者与责任护士沟通的因素不包括
正确答案
解析
此题属于应用类考题,属于较难题目。护士与患者的关系模式可以从双方在沟通过程中来取主动还是被动态度,将护患关系分为3种不同类型。(1)主动被动型:护士是主动,患者是被动的,患者只能服从护士,特征是“给患者做治疗”;(2)引导合作型:护士仍然是主动的,但患者也有一定主动性;在治疗过程中,只要护士能解释清楚,他们会很好配合。这种形式对急性患者和重患者更适用,其特征是“护士指导患者做治疗、(3)相互参与型:这是一种以患者为中心,以护患关系为基础,护士和患者都具有同等的主动性和权利的形式。护士能与患者一起商讨治疗护理计划,患者也可以从护士那里获得有关医学护理知识,这样可以有效加速治疗护理的进程,使疾病早日康复。这种形式适合所有患者的治疗和护理,特别是慢性患者,反映了现代护理模式,其特征是“积极协助患者治疗”。该患者积极配合护士的治疗,属于共同参与型。患者与护士沟通时,护士应:当关注患者心理、患者的情绪、感受,出现心理问题时积极开导。患者的籍贯不应作为护士的沟通考虑范围。该患者出院,护士应当为其制定随访计划,积极观察患者的健康状况。
患者,女,38岁。缩窄性心包炎1年,拟择日行心包切除术。夜班护士发现患者失眠,心率120次/分,双手颤抖,沟通中患者表示深恐手术发生意外,但又因病情重不敢不行手术。护士采取的措施不妥的是
正确答案
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护士与病人进行沟通时,应遵循客观性原则,选项B违反了客观性原则。
下列护患沟通中,属开放式提问的是
正确答案
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封闭式提问是将患者的应答限制在特定范围内的提问,患者回答问题的选择性很小,甚至用简单的是或者不是就能回答;开放式提问的问题范围较广,不限制患者的回答,可诱导其开阔思路,鼓励其说出自己的观点、意见、想法和感觉。故选B。
患者,女,45岁。患子宫肌瘤住院治疗。护士在收集资料时提出若干问题。正确的提问方法是
正确答案
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提问分为封闭式提问和开放式提问,收集资料时常给予开放式提问,不限制患者的回答,不宜使用诱导性语言。E选项是对患者用药、过敏史的提问。故选E。
护士在与患者进行沟通时,应注意护理用语的
正确答案
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护患语言沟通的原则,有目标性、规范性、尊重性、治疗性、情感性、艺术性。
下列属于开放式提问的是
正确答案
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其余都为闭合式提问。开放式提问即没有固定标准答案的提问。
患者,女,65岁。因输尿管结石行体位冲击波碎石术,现已康复准备出院。出院时护士说“你回去要坚持服药,适量运动,请慢走”,这属于
正确答案
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根据护理人员所说内容不难判断是迎送性质的用语。选D项。
患儿,男,10岁。以大叶性肺炎收入院,入院当晚,护士正在巡视病房,此时患儿对护士说:“你们都是坏人,把我的爸爸妈妈赶走了,平时都是他们陪我睡觉的。”护士正确的回答是
正确答案
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此患儿属于分离型焦虑,想念父母,作为护理人员应该认清病人的心理情况,为患者认真分析,疏解其焦虑情绪。选项D做法较为合适。
护患沟通时提问首先应遵循的原则是
正确答案
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护患沟通提问时应以病人的健康问题为中心。护患沟通时提问首先应遵循的原则是中心性原则,不管怎么沟通,都不能离开沟通的主要问题。
患者,女,38岁。1周前因“发热待查”收入院,护士在采集血标本时,患者说:“我住院都1周了,病情怎么一直没有好转?”护士恰当的回答应该是
正确答案
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原则是目的原则、易懂原则、和谐原则、尊重原则。D项是正确的,要给予患者自主表述问题的原则,其余选项没有按照沟通原则进行交流沟通。故选D。
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