- 社会工作的目标、对象及领域
- 共1450题
在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念是( )。
A．社会工作目标
B．社会工作价值观
C．社会工作专业伦理
D．社会工作的历史使命
正确答案
B
解析
[解析] 社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它在树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益方面发挥着重要的作用。
社会工作者小王所在的机构主要负责青少年社会工作。一天，小王接到一位老人求助，说他在家中受到儿媳妇的虐待。此时，小王应该( )。
A．结案
B．接案
C．拒绝提供帮助
D．直接介入
正确答案
A
解析
[解析] 正常情况下，结案时最理想的状况是，在服务对象实现了改变目标的情况下结束与社会工作者的关系，然而，成功地实现介入目标只是众多终止接触的原因之一，还有其他情况也要结案。概括地说，结案有如下类型：①目标实现的结案；②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案；③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案；④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。本案中老人的求助行为超过了自己和机构的能力，属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从( )角度对社会工作研究对象所作的界定。
A．视角
B．实务
C．目标
D．问题或需要
正确答案
D
解析
以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
小组工作指以小组的形式助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标，是______提出的观点。
A．柯义尔
B．克那普卡
C．内森
D．法利
正确答案
D
解析
[解析] 法利等在其2003年出版的《社会工作概论》(第九版)中提出了一个简短精练的定义，即“小组工作指以小组的形式(两个或更多的人)助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标。”
评估和总结社会工作的主要环节包括( )。
A．确定评估的目标
B．确定评估指标
C．需要收集的资料
D．确定、选取资料
E．量度表现的方法
正确答案
A,B,C,E
解析
[提示] 评估和总结的工作，并不一定要等到计划执行结束后才进行，事实上评估设计也是策划的一部分工作。评估和总结工作的主要环节包括：确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等。此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其可能产生的副作用。
社会工作预估阶段的主要任务是( )。
A．确定服务目标
B．识别服务对象问题的主、客观因素
C．识别服务对象及环境的积极因素
D．决定提供服务的方式和内容
E．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
正确答案
A,B,C,D,E
解析
暂无解析
尽管社会工作专业价值观和专业伦理标准可以在书面上表述得准确无误，但在实践中，如何应用这些价值标准来指导专业行为并非易事。原因在于：( )。
A．以服务对象利益优先为目标的社会工作专业伦理与社会伦理以及个人伦理并不完全一致
B．人的行为并不能总是与其价值观保持一致，很多时候社会工作者的知识和能力的不足也会影响专业伦理的遵守
C．人的非理性行为也会与社会工作专业价值和伦理产生冲突
D．社会工作者没有完全按照社会工作专业价值观和专业伦理标准去指导专业实践
E．社会工作专业价值观和专业伦理标准与该国文化、传统和国情不相适应
正确答案
A,B,C
解析
[提示] 这道题是考察对社会工作价值观和伦理标准应用于实践很困难的原因的理解。具体分析见教材第二章第二节。
以下有关小组工作的正确说法是( )。
A．组员之间有不同的目标和利益
B．小组工作是社会工作方法在群体情境中的应用
C．小组活动可以随意率性而为
D．小组组员的人数可以无限制
E．小组工作对工作者的技巧要求相对较低
正确答案
B
解析
暂无解析
齐蕊，女，23岁，幼年时因一场高烧而双耳失聪。父亲去世得早，她由母亲拉扯成人。两年前，齐蕊在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现齐蕊出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了工作。母亲不知女儿在外面发生了什么事，看女儿整天不说话，把自己关在屋里，她内心很着急，无奈中，她向社会工作者求助。
[问题]
请运用“社会生态系统理论”分析上述案例。
正确答案
社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。
(1)社会生态系统理论阐释
在社会生态系统理论视角下，人类被看做是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境做出反应，而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切人。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统，分别为：
①微观系统，指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统；
②中观系统，指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体；
③宏观系统，指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。
(2)运用社会生态系统理论对案例的分析
在上述案例中，社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为：
①微观系统，即齐蕊的个人系统，包括齐蕊的生理缺陷、心理障碍等子系统；
②中观系统，是对齐蕊有影响的小群体，包括齐蕊的母亲，齐蕊的工作伙伴和朋友；
③宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括齐蕊的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。
齐蕊出现种种抑郁症状，并悄悄辞去工作的行为反应了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解齐蕊各方面的情况，找出齐蕊出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强齐蕊的能力，对其所处环境进行干预，从而增进齐蕊与环境的调和度。
解析
暂无解析
34岁的刘丽是某中学教师，自小在城里长大，是家中的独生女。五年前，刘丽嫁给了老家在农村的大学同学何亮，婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是，何亮的父母总盼望能有个孙子传宗接代。何亮对此虽然没说什么，但内心还是希望生的是个儿子。因为这事，刘丽与何亮发生过几次争执。现在，何亮是一家私营企业的销售经理，由于工作的关系，经常酒气熏天地回到家里，这让刘丽很不开心。何亮抱怨刘丽不理解他的工作压力，为此，两人经常发生口水战。随着应酬的增加，何亮晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通，刘丽对何亮不满的情绪越来越严重，甚至怀疑他有了外遇。一天晚上，刘丽趁何亮不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录，并没有发现什么异样，不巧却被何亮发现了，他大为恼火，狠狠打了刘丽，还说打老婆在农村是很普遍的事情。刘丽深感痛苦和绝望，提出了离婚，但何亮马上道歉，保证再也不会发生。为了孩子，为了这个家，刘丽只好忍着。可是不到两个月，类似的情形又发生了，刘丽找到了某家庭服务中心寻求帮助。
[问题]
正确答案
问题的陈述及分析
①本案例中，服务对象刘丽和何亮虽然是大学同学，但他们在不同的家庭环境下长大，对于生儿育女和男女平等有不同的观念，这是引发夫妻冲突的原因之一；
②随着何亮晚归次数的频繁，夫妻间缺乏有效的沟通，导致家庭矛盾升级，婚姻关系恶化；
③何亮以暴力方式解决冲突，这不仅让刘丽身体上受到极大伤害，而且在心理上产生了严重创伤；
④传统文化对虐待妻子现象的接受和认同，在很大程度上鼓励了家庭暴力的存在，造成暴力不断循环发生，以致婚姻破裂，家庭解体。
(2)方案设计
根据上述案例中服务对象刘丽的需求，社会工作服务方案的设计应包括：
①方案目标
a．缓解刘丽因家庭暴力等所带来的心理伤害；
b．改变何亮错误的社会性别观念；
c．夫妻之间加强沟通，减少冲突的次数，杜绝暴力的发生，维护妇女的合法权益，协助解决夫妻矛盾，改善家庭关系。
②方案实施策略
a．运用个案工作方法和危机介入模式
第一，坚持以受虐妇女为本的理念，为刘丽提供心理辅导和心理支持，积极地倾听、接纳和尊重刘丽的感受，缓解受暴力虐待后的心理压力和负面情绪；
第二，促使刘丽认识到家庭暴力是对妇女权力的侵害，妇女并不仅仅是为了家庭、为了孩子而生活，帮助她勇敢地争取在家庭中平等的权利和地位。
b．通过社会性别视角的观点进行分析，提供认知辅导
帮助刘丽认识到家庭暴力是男女不平等的表现，并将刘丽的丈夫作为工作对象进行行为治疗，明确指出任何理由的家庭暴力都是违法犯罪行为，帮助他树立尊重妇女、尊重妻子的观念。
c．协助学习夫妻沟通技巧
让他们认识到夫妻冲突是不可以避免的，但解决夫妻冲突绝对不可以用暴力。社会工作者要注重夫妻沟通技巧的学习，帮助他们找到解决问题的途径，学会用理智的方法来处理婚姻冲突，改善家庭关系，促进家庭和谐。
d．升展小组工作
将社区内与刘丽有相同遭遇的妇女组织起来，定期召开主题小组活动，依靠小组成员的力量和资源，学会个人解决问题的方法，提升自助的能力，协助她们形成互助支持体系，获得更多的情感支持。
e．在社区层面开展家庭教育活动，建立反家庭暴力的紧急支援网络
大力推行家庭教育项目，一方面大力宣传家庭暴力的危害性和对社会的影响，另一方面让夫妻互相学习解决婚姻冲突的非暴力方法。联合所在的社区，联系相关职能部门，如妇联、派出所、司法所，社区医院、居委会、社区志愿者和邻居等组成专门的反家庭暴力的紧急支援网络，向有需要的妇女提供及时的帮助和服务。
③方案执行
主要包括整合社区和机构资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
主要包括刘丽及其丈夫对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
解析
暂无解析
某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是( )。
A．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
B．既没实现任务目标，也没实现过程目标
C．仅实现了任务目标，没有实现过程目标
D．既实现了任务目标，又实现了过程目标
正确答案
A
解析
[解析] 地区发展模式的目标可以分解为两个：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。由此可见，题中所述会议没有实现任务目标，仅实现了过程目标。
( )是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人的正常健康发展。
A．教育小组
B．成长小组
C．心理治疗小组
D．支持小组
E．任务小组
正确答案
B
解析
[提示] 在小组社会工作中，小组的分类标准很多，以小组目标分类，可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。其中，教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源；心理治疗小组属于治疗性小组；支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，通过相互支持的方式解决问题；任务小组属于组成小组。因此选项B是正确答案。见教材第五章第一节小组的分类。
建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的( )。
A．主导方向
B．基本目标
C．核心思想
D．主要功能
正确答案
B
解析
建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。
助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（ ）。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
正确答案
B
解析
暂无解析
个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从( )角度对社会工作研究对象所作的界定。
A．视角
B．人群
C．目标
D．问题或需要
正确答案
A
解析
以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
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