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题型:简答题
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单选题

在政府与粮食生产者和消费者的权利义务关系中,政府的权利很大,其承担的责任和义务也相应的较大;生产者和消费者的权利较小,其承担的责任和义务也相对较小。因此( )

A.政府在这个权利义务关系中吃亏了
B.生产者和消费者在这个权利义务关系中处于不利地位
C.从某单一主体来看,权利与义务是对等的,不存在谁吃亏的问题
D.两个方面都吃亏了

正确答案

C

解析

暂无解析

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题型:简答题
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单选题

消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护丁作进行监督,向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权利。
根据上述定义,下列行为属于行使消费者监督权范围的是( )。

A.小赵在商店中专门购买假冒伪劣商品以获取赔偿
B.一家烤鸭店为战胜对手,向消费者称对手的货源不合格
C.小张发现某商场的电梯存在安全隐患,立即报告给有关部门
D.老王在一商店买回了变质的食品,马上回去要求退换

正确答案

C

解析

[解析] 行使监督权的手段是向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告,目的是维护广大消费者的利益。选项AD中消费者行使的是获得赔偿的权利,而不是监督权。选项B明显与定义不符。

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题型:简答题
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单选题

李军在某服装店挑选衣服,店主向其推荐了一款风衣。李军试穿后觉得不合适,脱下风衣后准备离开,店主却强迫李军买下了这件风衣。店主的这一行为侵犯了李军的()。

A.财产安全权
B.损害求偿权
C.维护尊严权
D.选择商品自主权

正确答案

D

解析

消费者的自主选择权,是商家在进行销售行为时应必须充分尊重的。店主用强迫的方式让顾客买下商品,显然是侵犯了顾客的选择商品自主权,损害了消费者的合法权益。故本题答案为D。

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题型:简答题
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多选题

(2007年)某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆在驾驶中出现故障,甚至因此造成交通事故。事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利?

A.安全保障权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权

正确答案

A,B,D

解析

解析:《消费者权益保护法》明确规定消费者的权利。其中第7条规定了消费者享有的安全保障权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第8条规定了消费者的知悉真情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第10条规定了消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第11条规定了消费者的获得赔偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。某公司生产的汽车因为设计上的缺陷导致驾驶故障,造成交通事故,危害了消费者的安全保障权。该公司事后拒绝就故障原因做出说明,侵犯了消费者的知悉真情权。最后该公司拒绝对受害人提供赔偿的行为侵犯了消费者的获得赔偿权。

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题型:简答题
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多选题

【真题试题】(2007年多项选择第52题)某公司为纪念2008年北京奥运会,特生产纪念手机2008部,每部售价2万元。其广告宣称,限量发行,纪念手机上镶有进口天然钻石。后经查实,钻石为人造钻石,每粒售价仅为100元,手机成本约2000元。购买者因此有权主张(  )。

A.该合同无效
B.解除该合同
C.该公司承担违约责任
D.双倍赔偿

正确答案

C,D

解析

【真题解析】本题考查因欺诈订立的合同的法律后果。《合同法》第54条第2款规定:“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”第113条第2款规定:“经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”在本题中,因某公司存在欺诈行为,故购买者有权主张撤销该合同,并请求其承担双倍赔偿责任;消费者也可以放弃撤销权,使该合同有效,并据此追及某公司的违约责任。可见,选项A错误,CD正确。另外,某公司虽然实施了欺诈行为,但并不存在《合同法》第94条规定的可以解除合同的情形,故购买者不得直接解除合同。因此选项B错误。

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题型:简答题
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单选题

某市燃气公司在为张某安装煤气时要求张某购买其下属公司生产的燃气灶,否则不予安装。对此行为,下列说法不正确的是:

A.燃气公司的行为侵犯了张某的知情权
B.燃气公司的行为侵犯了张某的选择权
C.燃气公司的行为侵犯了张某的公平交易权
D.燃气公司的行为已经构成了限制竞争行为

正确答案

A

解析

[考点] 消费者权利[解析] 根据《消费者权益保护法》第8条第1款的规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”燃气公司并没有隐瞒商品的真实情况,没有侵犯张某的知悉真情的权利,故A项不正确。 根据《消费者权益保护法》第9条的规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”因此,B项正确。 根据《消费者权益保护法》第10条的规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”燃气公司的行为构成强制交易,侵犯了张某的公平交易权。C项正确。 根据《反不正当竞争法》第6条的规定:“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”市燃气公司是公用企业,其实施的指定购买行为,损害了公平的竞争秩序。故D项正确。

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题型:简答题
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单选题

经营者的下列哪些行为没有违反了《肖费者权益保护法》的规定( )。

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票

正确答案

C

解析

[解析] 《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”商场内公共区域设置监控录像设备合情合理,但是在试衣间设置监控录像设备侵犯了消费者的人身权,故选A;第19条第1款规定“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传。”柜台更换承租商户却未更换名称标牌,极易引起消费者的误解,故选D;第21条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定和商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”《消费者权益保护法》只规定了经营者出具服务单据的义务,并没有对经营者开具服务单据的最低限额作出规定,因此即便是消费额很低,经营者也不能以此为由,拒绝开局服务单据,故选D。关于C属于正常的市场经营行为,商家不承担退货义务,故C不入选。

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题型:简答题
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多选题

某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆在驾驶中出现故障,甚至因此造成交通事故。事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利

A.安全保障权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权

正确答案

A,B,D

解析

消费者的权利
依据《消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”可知A项正确。第8条规定:“消赞者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书,售后服务,或者服务的内容,规格、费用等有关情况。”可知B项正确。第11条规定;“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”可知D项正确。公平交易权是否受侵犯此处没有体现。故本题答案为A、B、D项。

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题型:简答题
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单选题

消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作进行监督,向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权利。
根据上述定义,下列行为属于行使消费者监督权范围的是( )。

A.小赵在商店中专门购买假冒伪劣商品以获取赔偿
B.一家烤鸭店为战胜对手,向消费者称对手的货源不合格
C.小张发现某商场的电梯存在安全隐患,立即报告给有关部门
D.老王在一商店买回了变质的食品,马上回去要求退换

正确答案

C

解析

[解析] 行使监督权的手段是向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告,目的是维护广大消费者的利益。选项AD中消费者行使的是获得赔偿的权利,而不是监督权。选项B明显与定义不符。

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题型:简答题
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多选题

根据《消费者权益保护法》的规定,下列说法哪些是正确的

A.消费者在购买商品或者接受服务前经营者已经明确告知其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在的缺陷,或者不具备该商品应当具有的使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等
B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购商品予以退货
C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,但不得对消费者的人身进行搜查,可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由
D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生

正确答案

A,B

解析

参见以下法条《消费者权益保护法》第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。” 第22条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。” 第25条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。” 第19条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。” 依此,本题AB为正确答案。

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