- 影响消费者购买行为的主要因素
- 共227题
按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况、消费者待购阶段等变量细分市场的是（）。
A．地理细分
B．人口细分
C．行为细分
D．心理细分
正确答案
C
解析
暂无解析
消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。具体来说，其阶段可以分为( )。
A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
正确答案
A
解析
暂无解析
消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于( )受到侵害。
A．知情权
B．选择权
C．公平交易权
D．获得尊重权
正确答案
C
解析
[解析] 公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。
很多消费者钟情于中国老字号商店，逢年过节都到这些商店去购买自己需要的商品，即使要排队。这体现了（）对消费者购买行为的影响。
A．动机
B．知觉
C．信念
D．态度
正确答案
D
解析
态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向。态度的形成是一个逐步形成的过程，可以从学习中逐步形成，也以受相关群体的影响逐步形成。一旦态度形成后，很难改变消费者的购买行为，如题中消费者对某商店的钟爱的情形。
针对（ ）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓励消费者购买。
A．习惯性购买行为
B．寻求多样化购买行为
C．化解不协调购买行为
D．复杂购买行为
正确答案
B
解析
暂无解析
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