- 影响消费者购买行为的主要因素
- 共227题
实验法：是针对发生行为的动物或接受行为的动物，模拟或干扰它们之间使用的信号，进而分析刺激行为的主要因素的方法。根据上述定义，下列选项属于实验法的是( )。
A．用摄影机拍摄猎豹的运动，研究猎豹追击猎物的方法
B．用望远镜观察鸟类繁殖活动
C．动物园用闭路电视研究东北虎生育幼虎的过程
D．用声波干扰水中的海豚，观察到海豚对声波的反应
正确答案
D
解析
[解析] 本题属于符合型单定义判断。根据定义，实验法中要对对象进行模拟或干扰，只有D项符合定义。A、B、C三项中都没有模拟或干扰这一环节，故排除。
能标志一定商品质量、反映商品提供企业特定声誉的无形资产为( )。
A．专利权
B．非专利技术
C．商标
D．商誉
正确答案
C
解析
[解析] 商标是商品生产者或经营者为了把自己商品与他人同类商品区别开来，在商品上使用的一种特殊标记。提供商品质量好、信誉好的企业的商标能为市场消费者认同记忆并传开，久而久之就成为标志商品质量、反映企业信誉的无形资产，进而影响消费者购买意向。
下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的( )。
A．保障安全权
B．自主选择权
C．公平交易权
D．维护尊严权
正确答案
B
解析
暂无解析
下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
正确答案
B
解析
[解析] 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
____ 指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
A．消费者购买行为
B．广告主让利行为
C．消费者心理行为
D．广告主心理行为
正确答案
A
解析
暂无解析
正确地表示出消费者购买决策过程的是( )。
A．收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为
B．确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
C．评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为
D．确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为
正确答案
A
解析
暂无解析
消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：( )。
A．确定需要 收集信息 评估选择 购买决定 消费感受
B．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受
C．确定需要 收集信息 购买决定 评估选择 消费感受
D．收集信息 确定需要 评估选择 购买决定 消费感受
正确答案
A
解析
暂无解析
按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）
A．行为细分
B．人口细分
C．地理细分
D．心理细分
正确答案
D
解析
地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。答案为D。
现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的x品牌旅游鞋的优点(舒适)，还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。
某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子穿的都是×品牌。
该消费者在某商店购买了三双X品牌旅游鞋，穿后感到走路时很舒适，妻子和儿子穿后的感觉也很好。该消费者对该品牌的旅游鞋产生偏爱，这种偏爱是通过( )得来的。
A．广告宣传
B．朋友介绍
C．消费实践学习
D．售货员推销
正确答案
C
解析
暂无解析
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