热门试卷

[分析] 根据《系统集成项目管理工程师教程》(全国计算机专业技术资格考试办公室组编)第10.4.2小节的内容可知，散点图、直方图、帕累托图、控制图等都是质量控制的工具。
散点图显示两个变量之间的关系和规律。通过该工具，质量团队可以研究并确定两个变量的变更之间可能存在的潜在关系。将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形。
直方图/柱形图指一种横道图，可反映各变量的分布。每一栏代表一个问题或情况的一个特征或属性。每个栏的高度代表该科『特征或属性出现的相对频率。这种工具通过各栏的形状和宽度来确定问题的根源。
排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可以使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。
控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。
根据上述方法的定义，题干中所述方法为帕累托图法，因此应选C。

[解析] 控制图也称为管理图、趋势图，是一种带控制界限的质量管理图表。它直观地反映某个过程随时间推移的运行情况，以及何时发生了特殊原因引起的变化，导致该过程失控。控制图以图形方式回答“该过程的偏差是在可接受的界限内吗”这个问题。控制图中的数据点可以显示过程的随机波动、突然跳跃或偏差逐渐扩大的趋势。通过持续监测一个过程的输出，控制图有助于评价过程变更是否达到了预期的改进效果。当过程超出可接受的界限时，则应该进行调整。若连续7个点超出控制上限或下限，也表明过程失控。控制上限和下限经常设在±3西格玛(σ)的位置，其中1代表一个标准差。 散点图用于显示两个变量之间的关系和规律。通过该工具，质量团队可以研究并确定两个变量的变更之间可能存在的关系。需要在散点图上标出因变量和自变量。数据点越接近对角线，两个变量之间的关系就越密切。 矩阵图是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图，然后根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点(或着眼点)的方法。该方法用于多因素分析，可做到条理清楚、重点突出。它在质量管理中，可用于寻找新产品研制和老产品改进的着眼点，寻找产品质量问题产生的原因等方面。 亲和图也称为“KJ法”，是从错综复杂的现象中，用一定的方式来整理思路、抓住思想实质、找出解决问题新途径的方法。KJ法主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。

[解析] 因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况；散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。

[解析] 在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，这种情况下可以用散布图来进行研究。由题意，分析加温时间与合金纯度这两个变量间的关系，适宜绘制散布图加以考察。