- 生产者市场及其购买行为
- 共571题
手机的制造商由最初将消费者作为一种整体概念对待发展到今天细分消费者群体，为不同层次的消费者设计手机。在细分市场方面，诺基亚先行一步，似乎更胜一筹。在手机市场上，诺基亚手机以其灵巧别致、花样繁多赢得了大量用户的喜爱。比如，诺基亚手机机壳的颜色有很多种，红、绿、蓝、黄、迷彩色等，机壳可以随时更换，符合年轻人的品位。造型多且流畅，有汽车型、背包型等。同时，诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好心理和消费心理，如去年镀着金属外壳的诺基亚手机在中国就非常走俏，而在日本，休闲的背包型手机卖得相当火爆。问题：试以手机为例，分析消费者的一般购买过程。
正确答案
在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。购买者的需要往往由两种刺激引起，即内部刺激和外部刺激。一般来讲，引起的需要不是马上就能满足的，消费者需要寻找某些信息。消费者信息来源主要是个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等。消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的。消费者的评价行为一般要涉及以下几个问题：产品属性；属性权重；品牌信念；效用函数；评价模型。评价行为使消费者对可供选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。但是，在购买意图和决定的购买之间，有两种因素会起作用，一是别人的态度，二是意外的情况。消费者在购买产品后会产生某种程度的满意和不满意感，进而采取一些使市场营销感兴趣的买后行为。
解析
暂无解析
滥用行政权力限制竞争的行为包括( )。
A．限定他人购买其指定的经营者的商品
B．限制外地商品进入本地市场
C．限制本地商品流向外地市场
D．限制参加展销会摊位的数量
正确答案
A,B,C
解析
暂无解析
某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，取得了较好的效益。
根据上述资料，回答下列问题：该公司采取的目标市场选择策略是（）。
A．市场集中化
B．产品专门化
C．市场专门化
D．有选择的专门化
正确答案
B
解析
该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品属于产品专门化。市场专门化为专门服务于某一特定的顾客群，尽力满足他们的各种需求。市场集中化是选择一个细分市场，集中力量为之服务。产品专门化强调产品单一，市场专门化强调顾客单一，市场集中化强调一个细分市场，但可能包括若干产品和若干顾客群。
2007年12月19日，中国投资有限责任公司与美国摩根士丹利公司达成一项交易协议，将购买约50亿美元摩根士丹利公司发行的一种到期后须转为普通股的可转换股权单位。中投公司的行为反映了( )。
A．生产的国际化
B．市场的国际化
C．资金的国际化
D．信息传播的国际化
正确答案
C
解析
[解析] 中国公司购买美国公司的股票说明了资金的国际化。
投资型物业购买者购买行为受（）的制约。
A．购买者自身特点、偏好
B．房地产投资收益水平
C．其他投资工具的收益水平
D．市场内使用者需求特点、趋势和偏好
正确答案
B, C, D
解析
暂无解析
企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是( )。
A．层次简化、分工明确、管理集中、易于管理
B．能够适应不同区域市场的特点和需要
C．能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动
D．能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要
正确答案
C
解析
[解析] 考察营销组织形式的选择。市场型营组织:企业按照客户类别或消费者购买行为、消费偏好的不同去设置营销组织，并分配其营销力量。市场型组织的主要优点是能保证企业的营销活动可以围绕着特定客户的需要开展一体化的营销活动，有利于企业开拓市场并能够更好地满足各类不同客户的需要。
下列行为中哪些不属于不正当竞争行为( )
A．某单位工会过节为职工搞福利发给职工购物券，限定职工只能到某商店购物
B．某微波炉生产厂家为了扩大自己的市场份额，通过媒体报道其生产的微波炉价格将跳水，经查，跳水后的价格仍在其生产成本之上
C．某商场散布某品牌的空调生产厂家售后服务不及其经销的另一品牌的空调好，建议客户购买其经销的品牌的空调
D．某商业街因扩宽马路，需要拆迁的商家纷纷以低于成本的价格销售商品，直接影响了马路对面不需拆迁的商家的经营
正确答案
A,B,C,D
解析
[解析] 不正当竞争行为
[解析] 低价倾销行为，是指经营者对实行市场调节价的商品在依法降价处理之外，为排挤竞争对手或独占市场，以低于成本(指生产成本、经营成本)的价格倾销商品，扰乱正常生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益的行为。所谓低于成本，是指经营者低于其所经营商品的合理的个别成本。在个别成本无法确认时，由政府价格主管部门按该商品行业平均成本及其下浮幅度认定。
诋毁商誉行为是指经营者捏造、散布虚假的事实，损害对手的商业信誉和商品信誉的行为。诋毁他人商誉将会削弱竞争对手对顾客的吸引力，从而争夺和扩大自己的市场。该行为违背公认的商业道德和市场竞争规则，因而是不正当的、违法的。
限购排挤行为是指公用企业或依法具有独占地位的经营者恨定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的行为。
房地产业营销者通过调研以消费者的需求差别和购买行为的差异，把消费者划分为若干不同的购买群体――子市场，然后根据企业的自身条件，选定( )进行营销。
A．基础市场
B．客源市场
C．促销市场
D．目标市场
正确答案
D
解析
暂无解析
产业购买者对产业用品和服务的需求受价格变动的影响不大，这说明（）。
A．产业市场的需求是引申需求
B．产业市场上的购买者往往集中在少数地区
C．产业市场的需求是缺乏弹性的需求
D．产业市场的需求是波动的需求
正确答案
C
解析
需求缺乏弹性是指组织市场的购买者对商品需求量，不会因该种商品价格的变化产生大的影响，短期需求尤其如此，因为生产者不可能在短期内改变原来的生产方法和产品设计等。
现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的x品牌旅游鞋的优点(舒适)，还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。
某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子穿的都是x品牌。
根据以上资料，请回答下列问题：甲制鞋公司在组织生产和销售时，除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外，还要知道（）。
A．文化因素
B．个人因素
C．心理因素
D．组织因素
正确答案
A, B, C
解析
消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响。主要影响因素可以分为文化因素、社会因素、个人因素、心理因素四大类，所以厂商在组织生产和销售时，除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外，还有考虑其他三个因素。
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