- 企业市场营销
- 共2261题
商业贿赂行为，是指经营者在市场交易活动中，为争取交易机会，特别是为获得相对于竞争对手的市场优势，通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。 根据上述定义，下列选项中属于商业贿赂行为的是( )。
A．某建筑商出资100万元建立孤儿院，树立良好社会形象，后来在市政府项目招标中中标
B．政府官员小王为其同学优先办理项目审批手续
C．医生李某高价购进国外医疗设备，提供设备的厂商为李某国外读书的女儿免费提供一年食宿
D．某品牌啤酒厂商在商场为其啤酒并不存在的功效做宣传
正确答案
C
解析
[解析] 选项A中建筑商并未秘密给付财物或者给予其他报偿；选项B中小王的同学并不是为了争取交易机会，特别是为获得相对于竞争对手的市场优势；选项D中啤酒厂并未秘密给付财物或者给予其他报偿；选项C中厂商为争取交易机会，提供李某女儿免费食宿使得李某高价购买该厂商的设备，属于商业贿赂。
生产者市场的购买类型包括( )类型。
A．新购
B．直接重购
C．集中购买
D．修正购买
E．理智性购买
正确答案
A,B,D
解析
[解析] 生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。
根据《反垄断法》的规定，下列哪一项行为是滥用市场支配地位的行为______
A．具有市场支配地位的经营者以不公平的高价销售商品
B．具有市场支配地位的经营者以低于成本的价格销售商品
C．具有市场支配地位的经营者限定交易相对人只能与其进行交易
D．具有市场支配地位的经营者对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇
正确答案
A
解析
[解析] 《反垄断法》第17条规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：(1)以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品。所以选项A正确。根据该法第(2)、(4)、(6)项规定，(2)没有正当理由，以低于成本的价格销售商品；(4)没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；(6)没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。选项B、C、D要符合滥用市场支配地位的行为必须没有正当理由，所以选项B、C、D错误。考生易忽视行为条件，错选后三项。
今年电信、联通垄断案闹得沸沸扬扬，据央视报道，这次反垄断调查主要集中在联通和电信是否滥用市场支配地位。针对此热点，考生应掌握认定具有市场支配地位的标准以及滥用市场支配地位的行为表现。
以下哪些情况适用《消费者权益保护法》( )
A．米迪服装有限公司从台博纺织品有限公司购进高档印花棉布一批，经检测发现所用的染料不合格
B．潘某在天使美丽整容院做了割双眼皮手术，结果因操作失误导致潘某一目失明
C．郑某在某城乡合作社购买了一箱矿泉水，饮用后腹泻不止，经检测发现其中含有大量致病菌
D．马某在县农机公司购买了一台拖拉机，使用时发现电机质量不合格，根本无法启动
正确答案
B,C
解析
[解析] 本题考查《消费者权益保护法》的适用范围。
《消费者权益保护法》第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”本条是关于本法适用范围的规定。分解来看，适用本法需满足两个条件；(1)主体必须为消费者而非销售者，(2)目的必须是为生活需要而购买、使用商品或者接受服务。以下据此对各选项进行分析。
A项，米迪服装有限公司购买棉布是为生产服装之用，并非为生活消费需要而为，因而其质量问题应援引合同法等其他法律解决，本项不能入选。
B项，潘某进行双眼皮手术的行为并非购买实际货物，接受服务同样属于消费的一种类型；虽然进行美容手术属于生活消费中的较高层次，但却并没有超出本法所规定的适用范围。故本项中潘某的消费同时满足上述两个条件，应当入选。
C项比较容易判断：郑某以一般消费者的身份为自己饮用购买矿泉水，明显符合适用本法的两个条件，因而应当入选。
D项，马某个人购买拖拉机属于其自己的消费行为，但拖拉机属于农用设备，用于生产领域而非生活领域，故本项不符合后一个条件，不能入选。
以下哪些情况不属于经营者的不正当竞争行为( )
A．甲公司拖欠银行一笔500万元的债务即将到期，见流动资金不足，遂以30元的低价出售其一批成本为37元的商品还债
B．乙公司是一家销售快餐类食品的有限公司，在当地的经营中受到某外国连锁快餐店的冲击，业绩不佳。乙公司因而派人在媒体上声称该外国快餐店使用的原材料含有致病菌，对该快餐店的声誉造成很大影响
C．丙公司近几年盈利颇丰，董事会因而决定搬迁办公地点，在处理其资产时将其原有的一栋造价800万元的办公楼以300万元的低价销售
D．个体工商户丁以30元每公斤的低价从其好友处购进大批干果，转以40元每公斤的价格出售。此时市场上的正常价格约为50元每公斤，其他经营者的生意因而受到严重影响
正确答案
A,C,D
解析
[解析] 本题考查不正当竞争行为的认定。
竞争是市场经济的生命，是我国现代经济管理与宏观调控的重要内容。法律严格规定了一系列绝对禁止的不正当竞争行为，这些规定在历年的司法考试真题中都有体现，属于重要考点。《反不正当竞争法》第1l条规定：“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”以下我们分别分析各选项。
A项，《反不正当竞争法》第11条规定：“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的，不属于不正当竞争行为：……(四)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。”本项中甲公司确实以低于成本的价格销售商品，但其是为换取现金清偿债务，并不为法律所禁止。故本项并不属于不正当竞争行为，应当入选。
C项，丙公司出售办公楼时明显低于其建造成本，有的考生可能据此漏选本项，但应当注意，本项中的办公楼并非丙公司所经营的商品，其低价出售的目的也并不包含排挤竞争对手的因素，因而丙公司的行为性质为自由处理自己的资产，本项不能适用第11条的规定，应当入选。
D项，丁出售干果的价格明显低于市场正常价格，但他的售价仍然高于成本价格，因而不违背第11条的规定。此处考生应牢记，是否属于低价倾销的判断依据是成本而非市场平均价格，如此即很容易判断D项应当入选。
B项，同法第14条规定：“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉，”本项中乙公司捏造并散布该外国连锁快餐店有安全问题的消息，属于恶意损害对手商业信誉的情况，违反了本法的规定，应当追究其责任。故本项不应当入选。
不公平竞争是指一个企业采用不正当或者不公平的手段，提高其产品的市场份额，给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境，严重损害其竞争对手的利益。
根据定义，下列行为不是不公平竞争的是( )。
A．微软在其操作系统中捆绑IE浏览器，用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器，导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器
B．20世纪80年代，IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面
C．A公司和B公司都生产减肥药品，为了扩大其市场占有份额，提高销售利润，A公司在电视台和一些报纸上大做宣传，指出B公司药品的种种缺点和副作用，导致消费者拒买B公司的产品
D．A公司为了和B公司争夺市场份额，制作电影广告，显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的(标志为B)军舰投下重磅炸弹
正确答案
B
解析
[解析] 不公平竞争所采用的是不正当或者不公平的手段。而B项中的IBM公司是通过扩大资金投入，研制先进技术，生产先进产品而占领市场的，这些都是正常的商业手段。故选B。
消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为( )。
A．生理动机
B．心理动机
C．既有生理又有心理动机
D．社会动机
正确答案
C
解析
[考点] 消费者购买动机分析[解析] 消费需要使消费者产生购买动机，购买动机引发购买行为，购买动机的性质与强弱程度影响购买行为的持续性。对消费者购买动机的分析是市场营销的重要内容。消费者的购买动机分为生理动机和心理动机。本题中，因下雨而买伞是生理动机，而买丝绸面料雨伞则是心理动机，故该消费者的购买动机既有生理动机又有心理动机。
某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，因而取得了较好的效益。
根据上述资料，回答下列问题：下列关于消费者市场基本特征的表述中正确的是（）。
A．购买的目的是满足人们生活的需要
B．购买者主要是企业或者社会团体
C．属于非专业购买
D．购买力的流动性大
正确答案
A, C, D
解析
选项B描述的是生产者市场的特征。
企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合，称为（）。
A．细分市场
B．目标市场
C．消费者市场
D．生产者市场
正确答案
B
解析
目标市场是指企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合。在评估不同的细分市场之后，企业就需要决定选择哪些和选择多少细分市场作为工作的重点，这就是目标市场的选择问题。
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。 根据上述定义，下列不属于绿色营销的是( )。
A．在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求
B．在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本
C．在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为
D．在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望
正确答案
C
解析
[解析] C项只体现出企业自身利益和消费者利益的统一，而没有体现出环境保护利益，故不属于绿色营销。
期货市场的功能有( )。
A．取代现货市场
B．鼓励投机行为
C．转移价格风险
D．提供价格信息，调节生产者行为
E．完善市场机制
正确答案
C,D,E
解析
[解析] 期货市场具有价格发现和规避风险的功能。期货价格实际上是期货市场对未来某一特定时间的现货价格的期望或预期。不论是多头还是空头，其做出买卖委托所依据的价格，都是对所掌握的市场资讯以及过去的价格表现的研究，而通过交易所电脑撮合公开竞价出来的价格就是此瞬间市场对未来某一特定时间现货价格的平均看法。可见，期货市场具有价格发现的功能，即期货市场上买卖双方通过公平、公开、公正的竞争，不断更新期货交易品种的未来价格。使之接近某一均衡水平，从而为未来现货价格的确定提供充分的信息。市场参与者可以利用期货市场的这一功能进行相关的决策。期货市场之所以能够规避风险，主要是通过“套期保值”的做法，商品持有者在期货市场上买进或卖出与其所持有产品数量相当但交易方向相反的期货合约，以抵消因现货市场价格波动所带来的现实的价格风险，避免由于价格波动所造成的损失。农产品由于许多不可预知的因素导致其价格波动较大，尤其应多考虑利用期货市场来规避价格波动的风险。故本题选CDE。
下列各项中，违反民法自愿原则的是( )。
A．赵某在服装市场上询问一件衣服的价格之后，摊主强行要其购买的行为
B．钱某与孙某达成的质押合同因未转移质物占有而不能产生质押权设定的法律效果
C．李某申请安装电话，被要求在一份已经拟好的格式合同上签字
D．周某(老烟民，熟知烟的价格)花10元钱从小贩吴某的手中购得红塔山香烟一条，经查，该烟为假烟
正确答案
A
解析
[解析] 本题考核自愿原则。自愿原则，是指当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。格式合同是以格式条款为基础的合同，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在合同订立时未与对方协商的条款。法律并不禁止格式合同的存在，因为格式合同的使用可以降低交易成本，但法律对格式合同采取特殊规则，以加强对0提供格式合同的相对人的保护。因此格式合同的签订不能算是违反民法自愿原则。
不公平竞争是指一个企业采用不正当或者不公平的手段，提高其产品的市场份额，给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境，严重损害其竞争对手的利益。 根据定义，下列行为不是不公平竞争的是( )。
A．微软在其操作系统中捆绑IE浏览器，用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器，导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器
B．20世纪80年代，IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面
C．A公司和B公司都生产减肥药品，为了扩大其市场占有份额，提高销售利润，A公司在电视台和一些报纸上大做宣传，指出B公司药品的种种缺点和副作用，导致消费者拒买B公司的产品
D．A公司为了和B公司争夺市场份额，制作电影广告，显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的(标志为军舰投下重磅炸弹
正确答案
B
解析
[解析] 不公平竞争所采用的是不正当或者不公平的手段。而B项中的IDM公司是通过扩大资金投入，研制先进技术，生产先进产品而占领市场的，这些都是正常的商业手段。故选B。
不正当竞争是指一切违反商业道德和善良风俗，特别是违反有关法律规定的商品生产经营行为。它包括垄断行为，限制竞争行为，经营者采用欺骗、胁迫、利诱、诋毁、窃用以及其他不道德手段从事市场交易的行为。
根据上述定义，下列属于不正当竞争的是( )。
A．欺骗性交易行为、不正当销售行为、拒绝“三包”行为
B．诋毁竞争对手行为、商业贿赂行为、无合格商品标志行为
C．贬低竞争对手行为、附加条件的交易行为、协议限制的竞争行为
D．侵犯商业秘密行为、不出具购物发票行为、无视消费者权益行为
正确答案
C
解析
[解析] A项的拒绝“三包行为”、B项的“无合格商品标志行为”和D项的“不出具购物发票的行为”与题干列举的不正当竞争行为不相符。故选C。
投资者评估的房地产的投资价值( )该房地产的市场价格，是其投资行为(或交易)能够实现的基本条件。
A．小于
B．大于
C．小于或等于
D．大于或等于
正确答案
D
解析
暂无解析
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