- 企业市场营销
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海城市甲、乙公司都生产磁疗健身器。乙公司在海城市电视台发布的带有“海城市健身器材协会推荐”字样的广告中宣称自己的磁疗健身器是“市场上唯一使用健康、无辐射磁”的产品。受该广告影响,钱某到海城商场选购该产品,在问商场营业员李某“该磁疗健身器对治疗瘫痪是否有效果”时,李某未置可否。钱某最终还是在海城商场购买了一台乙公司生产的磁疗健身器,后在正常使用时因磁疗健身器发生漏电而受伤。乙公司在广告中宣称自己的磁疗健身器是“市场上唯一使用健康、无辐射磁”的行为属于《中华人民共和国反不正当竞争法》禁止的( )。
A.混淆行为
B.垄断行为
C.虚假表示行为
D.诋毁行为
正确答案
D
解析
混淆行为是指禁止擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的行为。垄断行为是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者利用优势地位限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的行为。虚假表示行为是指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。诋毁行为通常是指损害或者可能损害竞争对手的商业信誉或商品声誉的虚假宣传,即经营者通过捏造,散布虚假事实对其竞争对手的商业信誉和商品声誉进行恶意诋毁、贬低,以削弱其竞争能力,为自己谋取不正当利益的行为,所以乙的行为符合诋毁行为。
消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机,再到产生购买行为的过程.具体来说,可以分为( )几个阶段。
A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C.确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
正确答案
A
解析
暂无解析
1990年,张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利,经审查张某的发明具备新颖性、创造性和实用性并被授予了国家发明专利,由于该专利技术具有较大的经济效益,侵犯张某专利权的情况也比较多,下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为
A.张某使用该专利技术生产的产品投放市场后,甲未经张某许可,将该产品出口到 A国
B.2000年,乙在不知情的情况下,购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品。在得到张某通知后,乙仍然继续销售其库存的该侵权产品,直到库存清空为止
C.2006年,某厂厂长丙为了打开产品销路,未经张某许可,指令工人将张某的该项发明用于生产产品进行销售,并获利若干
D.某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术,并收取讲课费若干
正确答案
B
解析
[考点] 专利权的保护范围和限制[解析] 四个选项中,有的属于侵权行为,有的则是合法使用。参见《专利法》第11条、第63条。注意B项,《专利法》第63条第2款规定,为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品,能证明其产品合法来源的,不承担赔偿责任。乍一看,B项似乎属于这种情况,但是该规定的立法用意是为了赦免善意侵权者,乙在得到权利人通知后仍然在继续实施侵权行为,此时已非善意,因此B项当选。
于某到农产品公司购买玉米种子和农药,由于近日虫害猖獗,农产品公司将农药价格提高了两倍,并且该公司销售人员称:“爱买不买,其他家早都没货了,能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子,正常耕种后玉米减产50%,于某到农产品公司投诉,农产品公司经过调查,发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己,农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是( )
A.农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B.农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致,于某应当向种子站索赔,而不能向农产品公司索赔
C.于某是从农产品公司购买的玉米种子,应当向农产品公司索赔,于某与种子站之间不存在法律关系,所以不能向种子站索赔
D.于某既可以直接向农产品公司索赔,又可以直接向种子站索赔,但是不能从二者处获得双倍赔偿
正确答案
D
解析
[考点] 销售者的法律责任
[解析] 《消费者权益保护法》第54条
规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”根据该条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,虽然不是为生活需要购买商品,也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。
《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件,农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格,其行为损害了于某的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》的规定,所以A选项不正确。
《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”
根据该条规定,由于缺陷商品造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔,因此于某既可以直接向农产品公司索赔,也可以直接向种子站索赔,所以BC选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔,又可以向生产者索赔,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权追偿,反之亦然,由此可见,消费者不能获得双倍赔偿,只能选择或者向销售者索赔,或者向生产者索赔,所以D选项正确。
市场竞争行为包括()。
A.广告行为
B.购买行为
C.兼并行为
D.定价行为
E.协商行为
正确答案
A, C, D
解析
本题考查市场竞争行为。市场竞争行为有三种具体行为:定价行为、广告行为和兼并行为。
下列哪些情形属于《反垄断法》所规制的垄断行为
A.经营者达成垄断协议
B.具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中
C.政府及其所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动
D.经营者滥用市场支配地位
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 《反垄断法》的规制范围
[解析] 《反垄断法》第3条规定,本法规定的垄断行为包括:(1)经营者达成垄断协议;(2)经营者滥用市场支配地位;(3)具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。ABD三项符合题意,应选。C项规定的情形不是经营者的垄断行为,而是行政机构的行为,其行为可能会造成经营者的垄断行为,但其本身不是《垄断法》所规定的垄断行为,考生要分清。
投资银行业的广义含义涵盖的内容有( )。
A.公司融资
B.并购顾问
C.股票和债券等金融产品的销售和交易
D.资产管理和风险投资业务
正确答案
A,B,C,D
解析
解析投资银行业的广义含义涵盖众多的资本市场行为,包括公司融资、并购顾问、股票和债券等金融产品的销售和交易、资产管理和风险投资业务等。
银行市场环境分析的主要任务包括( )。
A.购买行为
B.市场细分
C.目标选择
D.市场定位
E.客户心理
正确答案
A,B,C,D
解析
[解析] 银行市场环境分析的主要任务包括购买行为、市场细分、目标选择、市场定位。
下列对消费者购买动机的叙述中,正确的有:( )。
A.市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点
B.消费者需要产生了消费者的购买动机,而消费者购买动机又引发购买行为
C.消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性
D.按照引启动机的需要的差别,消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机
正确答案
B,C,D
解析
暂无解析
于某到农产品公司购买玉米种子和农药,由于近日虫害猖獗,农产品公司将农药价格提高了两倍,并且该公司销售人员称:“爱买不买,其他家早都没货了,能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子,正常耕种后玉米减产50%,于某到农产品公司投诉,农产品公司经过调查,发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己,农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是( )
A.农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B.农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致,于某应当向种子站索赔,而不能向农产品公司索赔
C.于某是从农产品公司购买的玉米种子,应当向农产品公司索赔,于某与种子站之间不存在法律关系,所以不能向种子站索赔
D.于某既可以直接向农产品公司索赔,又可以直接向种子站索赔,但是不能从二者处获得双倍赔偿
正确答案
D
解析
[考点] 销售者的法律责任 [解析] 《消费者权益保护法》第54条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”根据该条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,虽然不是为生活需要购买商品,也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。 《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件,农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格,其行为损害了于某的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》的规定,所以A选项不正确。 《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。” 根据该条规定,由于缺陷商品造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔,因此于某既可以直接向农产品公司索赔,也可以直接向种子站索赔,所以BC选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔,又可以向生产者索赔,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权追偿,反之亦然,由此可见,消费者不能获得双倍赔偿,只能选择或者向销售者索赔,或者向生产者索赔,所以D选项正确。
近两年来,尽管全球的经济情况遇到了困难,但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是,消费者可能会减少他们的开支,每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品,但好消息是,鸡肉受的影响是最少的,消费者可能会调整一下买小一点的鸡。
以下哪项如果为真,最有助于解释上述情况( )
A.鸡肉相比猪肉有其主要的优势,几乎世界上所有的人都吃鸡肉
B.家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响
C.金融危机期问,全球的饲料供应情况仍是宽松的
D.美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少
正确答案
A
解析
[解析] 文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少.说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看,A项表示鸡肉属于刚性消费.购买的群体广泛,与市场需求较高的表述最为接近。B项没有与其他产业进行比较,不能解释题干现象;C项饲料情况不能决定鸡肉需求;D项产量同样不决定需求。本题选A。
在完全垄断市场上,生产者实施价格歧视的基本条件之一是必须根据不同的( )划分出两组或两组以上的不同购买者。
A.需求收入弹性
B.供给价格弹性
C.需求价格弹性
D.需求交叉弹性
正确答案
C
解析
[解析] 企业实行价格歧视的基本原则是,不同市场上的边际收益相等并且等于边际成本。企业可以对需求价格弹性较小的市场规定较高的价格,实行“少销厚礼”;而对需求价格弹性较大的市场规定较低的价格,实行“薄利多销”。故本题选C项。
滥用行政权力限制竞争的行为包括( )。
A.跟定他人购买其指定的经营者的商品
B.限制外地商品进入本地市场
C.限制本地商品流向外地市场
D.限制参加展销会摊位的数量
正确答案
A,B,C
解析
[考点] 滥用行政权力限制竞争的行为种类[解析] 《反不正当竞争法》第7条规定:政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或者本地商品流向外地市场。据此,ABC项均属于滥用行政权力限制竞争的行为。D项限制参加展销会摊位的数量的行为属于正常的行政管理行为,并不必然限制公平竞争,因此,D项错误。
根据消费者( )的差异,市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类,即便利品、选购品和特殊品。
A.购买习惯
B.购买心理
C.购买动机
D.购买行为
正确答案
D
解析
[知识点] 消费者市场的购买对象
《证券法》规定,欺诈客户行为包括( )。
A.违背客户的委托为其买卖证券
B.知悉公司内幕信息,且从事有价证券的交易或其他有偿转让行为,或者泄露内幕信息或建议他人买卖证券
C.挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金
D.为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖
E.通过合谋或者集中资金操纵证券市场价格
正确答案
A,C,D
解析
[解析] B项属于内幕交易行为;E项属于操纵市场行为。
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