- 企业市场营销
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下列关于期货市场功能的描述中，错误的是( )。
A．提供价格信息
B．转移价格风险
C．转移实际货物
D．完善市场机制
正确答案
C
解析
[解析] 期货市场的功能包括：①转移价格风险；②提供价格信息，调节生产者行为；③完善市场机制。
下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是( )。
A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣
B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准
C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货
D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地
正确答案
C
解析
[解析] 《反不正当竞争法》第7条规定：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。A项是政府指定购买、限制竞争的行为；B项是政府利用行政权力，针对外地产品设置高门槛，限制其进入本地市场；D项是政府限制本地产品流入外地市场的行为。只有C项不属于政府滥用权力限制市场竞争，政府提倡购买国货不具有强制性。故本题答案为C。
(二)
海城市甲、乙公司都生产磁疗健身器。乙公司在海城市电视台发布的带有“海城市健身器材协会推荐”字样的广告中宣称自己的磁疗健身器是“市场上唯一使用健康、无辐射磁”的产品。受该广告影响，钱某到海城商场选购该产品，在问商场营业员李某“该磁疗健身器对治疗瘫痪是否有效果”时，李某未置可否。钱某最终还是在海城商场购买了一台乙公司生产的磁疗健身器，后在正常使用时因磁疗健身器发生漏电而受伤。
乙公司在广告中宣称自己的磁疗健身器是“市场上唯一使用健康、无辐射磁”的行为属于《反不正当竞争法》禁止的( )。
A．混淆行为
B．垄断行为
C．虚假表示行为
D．诋毁行为
正确答案
D
解析
[解析] 混淆行为是指擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的行为。
垄断行为是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的行为。
虚假表示行为是指经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。
诋毁行为是指经营者通过捏造，散布虚伪事实对其竞争对手的商业信誉和商品声誉进行损害的行为。根据题干所述可知，乙的行为符合诋毁行为，故选择D项。
市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是( )。
A．某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体
B．米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
C．一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦，如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等
D．网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户
正确答案
C
解析
[解析] 市场细分的定义要点是：①根据消费者的需要和欲望、购买行为等的差异；②将市场整体划分为若干消费群的市场。A项中的消费群体是“对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体”，B项中的消费群体是“重度饮用者”都属于市场细分的结果；C项承接了各类建筑类型的设计，没有对市场进行细分，不符合定义；D项网络销售商通过数据分析对目标市场进行了划分，符合定义。故答案选C。
商标反向假冒:指经营者将他人拥有注册商品合法取得后，未经商标注册人同意，更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。 下列属于商标反向假冒的是( )。
A．某服装商向某外贸公司订了一批羽绒服，由于生产厂家的货源不足，该公司便在市场上购买了一批其他品牌的羽绒服，拆除原商标缝上自己的商标
B．某一外商独资企业曾多次假冒我国的质优价廉的商品，进行大规模生产并不断投向市场从中获利
C．小王买了一条裤子，款式很好，面料也好，就是品牌不著名，于是他回家把自己另一条一名牌裤的商标缝制到新买的裤子上，自鸣得意地把裤子穿在身上
D．某工商局最近查获了专门制作各种名牌酱油的一家私人作坊，这家作坊采用收购名牌酱油旧瓶来装自己所生产酱油的方式从中牟利
正确答案
A
解析
[解析] 题干的主体是:经营者将他人拥有注册商品合法取得后，更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。A项在购买了其他产品的羽绒服后，未经过商标注册人的同意，私自更改其商标，并投入市场，符合概念的定义。B项未将他人拥有注册商品合法取得，B项符合概念。C项虽然更改了注册商标，但未投放到市场，而且小王也不是经营者，C项也和概念不符合。D项未更改原始注册商标，而是用原包装来装自己生产的产品，也不符合概念。故选A。
目标营销战略的第一步是( )。
A．大众化营销
B．选择目标市场
C．市场细分
D．市场定位
正确答案
C
解析
[解析] 市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。
[错因分析] 对于目标营销的各种顺序记忆错误。
将消费品划分为便利品、选购品、特殊品和非寻求品，是按照（）来划分的
A．消费场所
B．消费数量
C．消费行为
D．消费心理
正确答案
C
解析
个人或家庭为最终消费而购买的产品就是消费品。由于市场营销的核心是消费者，因此，我们可以按照消费者的购买行为特征来划分消费品的类型。
银行市场环境分析的主要任务不包括( )。
A．分析客户组成
B．进行市场细分
C．选择目标市场
D．实行市场定位
正确答案
A
解析
[解析] 银行市场环境分析的主要任务包括分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场、实行市场定位。
中央银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为是（）
A．正回购
B．逆回购
C．现券买断
D．现券卖断
正确答案
A
解析
本题考查传统的金融市场及其工具——回购协议市场。回购交易分为正回购和逆回购两种：正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为，是从市场收回流动性的操作，正回购到期则为向市场投放流动性的操作；逆回购为中国人民银行向一级交易商购买有价证券，并约定在未来特定日期将有价证券卖给一级交易商的交易行为，为向市场上投放流动性的操作，逆回购到期则为从市场收回流动性的操作。
不正当竞争是指经营者违反《反不正当竞争法》的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为，也就是经营者在经营活动中违反诚信公平等原则的竞争行为，如商业贿赂、侵犯商业秘密、虚假广告、倾销等。社会主义市场经济倡导正当竞争，反对不正当竞争。
下列企业行为中，属于不正当竞争的是______。
A．甲企业为了扩大销售，加大广告宣传力度，影响消费者购买行为
B．乙企业为了扩大市场份额，进行有奖销售，最高奖励现金1万元
C．丙企业通过捐建希望小学，提高了知名度，扩大了市场份额
D．丁企业为了稳定市场份额，联合行业内的其他企业达成生产协议
正确答案
B
解析
[解析] 不正当竞争的关键信息是：损害其他经营者的合法权益。有奖销售的奖励现金不得超过5000元，B项属于不正当竞争行为。
市场细分的依据是( )。
A．企业的盈利性
B．市场的竞争性
C．顾客需求的异质性
D．企业资源的有限性
正确答案
C
解析
[解析] 顾客需求的异质性是市场细分的依据。由于顾客需求千差万别并且不断变化，即顾客需要、欲望以及购买行为呈现异质性，使得顾客需求的满足呈现差异性。
政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时，可以在收购中实行( )，并采取相应的经济措施保证其实现。
A．临时价格
B．保护价格
C．指导价格
D．市场价格
正确答案
B
解析
[解析] 保护价格是指政府为了保护农民生产者的利益实行的一种最低收购保护价。根据《价格法》第二十九条规定，政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时，可以在收购中实行保护价格，并采取相应的经济措施保证其实现。经营者的市场收购价格不得低于最低保护价，如果低于则属于价格违法行为。
某物业管理公司根据业主上下班时间将业主进行了细分，这种细分属于( )。
A．地理标准
B．人口标准
C．行为标准
D．心理标准
正确答案
C
解析
[解析] 在消费品市场的四类细分标准中，行为标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。
消费品市场细分标准包括( )。
A．地理标准
B．人口标准
C．心理标准
D．行为标准
E．需求标准
正确答案
A,B,C,D
解析
[解析] 消费品市场细分标准一般可分为四类：①地理标准，是指企业根据消费者所处地理位置来细分市场；②人口标准，是根据人口统计项目来细分市场，包括人口的数量、年龄、性别等；③心理标准，是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场；④行为标准，是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。
(2006，13)消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为( )。
A．生理动机
B．心理动机
C．既有生理又有心理动机
D．社会动机
正确答案
C
解析
【真题解析】本题涉及的考点主要是市场营销环境中消费者购买动机的相关知识。消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买动机。在现实生活中，消费者的购买动机往往是复杂的，常常兼有生理动机和心理动机。本题就是如此，消费者因为下雨而购买雨伞，这是生理动机的要求。但要买哪种雨伞，是塑料面的、尼龙面的，还是布面的，则是由心理动机决定的。故本题的答案为C。
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