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[解析]本题考广告的经营者发布虚假广告，不能提供经营者的真实姓名、地址的，应承担赔偿责任。见《消费者权益保护法》第39条规定的内容。

依据消费者权益保护法，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。据此，选项B、D涉及的行为是违法的。经营者负有保证商品和服务安全的义务，对于进入经营者服务场所的人，经营者应当保证其人身、财产安全，据此，餐馆为了保证其他人员的安全，禁止顾客自带酒水应是法律允许的。经营者负有提供真实信息的义务，商店提供商品应当明码标价，而对于个体经营者法律并不要求其明码标价，据此，选项A涉及的行为是法律允许的。解答本题的依据是《消费者权益保护法》第18条、第19条、第24条。 解答本题应注意明码标价是对商店销售商品的特殊要求，对个体经营者无此要求。

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[解析] 由第一段数据可知，罚没金额同比下降率为39.49%，案件总值同比下降21.26%，故(1)说法正确；2009年第一季度违反合同法规案件156件，同比下降57.02%，则2008年第一季度为156÷(1-57.02%)≈363件，故(2)正确；公司、私营企业、集体企业案件数分别为6521、3957、728，则(3)正确。故选D。

[考点] 消费者的权利和经营者的义务[解析] 《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。选项A中的做法侮辱了消费者，侵犯了消费者的人格尊严，是违反法律规定的。 第20条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。选项B中新商户没有标明自己的真实名称，是违反规定的。 选项C中的情形，是市场经济社会必然要存在的现象，《消费者权益保护法》也没有涉及该问题。 第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者，必须出具。据此，无论消费金额的大小都应当开具发票；因此，选项D中餐馆的规定是违反法律规定的。因此，本题的正确答案是ABD。

[解析] 因国有公路运输公司占据垄断性的优势地位，乘客缺乏选择其他的公路客运公司的可能性，同时因属格式合同，无法讨价还价。故C项错误。

[解析] 低价倾销行为是指为了排挤竞争对手，以低于成本价的价格出售商品的不正当竞争行为。本题中该商场的的行为属于虚假宣传行为。

[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务

[解析] 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。B中的概不退货即属于无效合同。
第11条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。故C侵犯消费者合法权益，且明显不公平。
第20条规定：经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。D选项的做法错误。
第19条规定：商店提供商品应当明码标价。A个体摊贩在其出售的商品上没有明码标价，不违反消费者保护法。

[考点] 加害给付 [解析] 加害给付是指一方给付的产品存在缺陷，造成他人人身或缺陷产品以外的其他财产的损失。由于加害给付同时存在着违约与侵权情形，从而造成了请求权的竞合，我国法律对此有专门的规定。《合同法》第122条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。根据这条规定可以看出，我国在处理请求权竞合时，允许权利人选择其中的一个请求权主张权利。《民法通则》第122条规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产．品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。《消费者权益保护法》第35条第1、2款规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因为商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 根据以上条款的规定，本题中，甲作为商品的购买者也是受害者，既可以通过违约之诉向商场要求赔偿，也可以通过侵权之诉，向商场或电视机生产者要求赔偿；乙作为受害者，可以通过侵权之诉向商场或电视机生产者要求赔偿，但因其并非合同关系人，因此，不能通过违约之诉请求赔偿。所以，B项正确， ACD项错误。

《消费者权益保护法》第32条规定：“消费者协会履行下列职能：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务；(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； (三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起起诉；(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。”该条规定了消费者协会的职能。 A选项中消费者协会就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起起诉， B选项中消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批判， D选项中消费者协会向消费者提供消费信息，都是消费者协会的职能，是合法行为。 《消费者权益保护法》第33条规定：“消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。”C选项中消费者协会向消费者提供有偿代理诉讼活动，虽然收费低，仍是营利性服务，违反了《消费者权益保护法》，所以C选项正确。

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[解析] 《消费者权益保护法》第五十二条规定，以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。

[考点] 产品瑕疵担保义务与产品缺陷侵权责任 [解析] 《消费者权益保护法》第35条第1款和第2款规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。其中，第1款规定了销售者违反产品瑕疵担保义务后的责任承担，该责任为违约责任，严格遵守合同相对性原则，损害赔偿只能向销售者提出。第2款规定的是产品缺陷责任，该责任为侵权责任，不管是否存在合同关系，只要因缺陷产品受到损害就可提起赔偿，且后一种赔偿既可以向生产者提出，也可以向销售者提出。 A项，商场违反了产品质量瑕疵担保义务，因此，张某可以依据合同提起违约之诉。注意，缺陷产品自身的损失是不能以提起侵权之诉得以解决的。因此，张某只能请求商场赔偿，故该项错误，不选。 B项，《民法通则》第122条规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。可见，张某无权直接要求运输公司承担责任，因为他们之间不存在直接的合同关系。故该项错误，不选。 C项，属于产品缺陷侵权责任的承担。《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。题干中的小马受到的损害属于缺陷产品损失之外的损害，他与商场和产品的制造者没有直接的合同关系，因此只能提起侵权之诉。在该情形下，生产者和消费者承担连带赔偿责任，可作为共同被告。故该项正确。 D项，《民通意见》第153条规定，消费者、用户因为使用质量不合格的产品造成本人或者第三人人身伤害、财产损失的，受害人可以向产品制造者或者销售者要求赔偿。因此提起的诉讼，由被告所在地或侵权行为地人民法院管辖。运输者和仓储者对产品质量负有责任，制造者或者销售者请求赔偿损失的，可以另案处理，也可以将运输者和仓储者列为第三人，一并处理。可见，该项正确。 对于产品瑕疵责任和缺陷责任，《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》均有规定，应综合掌握。