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《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者的( )是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
A．真实标识义务
B．质量保证义务
C．真实信息告知义务
D．保证消费者安全义务
正确答案
C
解析
暂无解析
（2005年）下列有关消费者组织的提问，哪些应该给予肯定的回答？
A．除了消费者协会以外，是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织？
B．有人说，消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构，这种说法正确吗？
C．消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗？
D．消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗？
正确答案
A,D
解析
解析：《消费者权益保护法》第31条规定：“消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。”可见除消费者协会外，还可存在其他消费者组织；消费者组织属于社会团体而不属于政府机构。 第三十二条规定：“消费者协会履行下列职能： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务； （二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议； （四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论； （六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； （七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。“可见消费者协会不能以自己名义代表消费者打官司。”就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议“也包括提出行政法规的立法建议。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列关于经营者义务的表述中，正确的有（）。
A．经营者不得以店堂告示的方式做出对消费者不公平的规定
B．除确有需要，经营者不得搜查消费者携带的物品
C．商品提供商品应当明码标价
D．租赁他人柜台的经营者，应当标明真实名称和标记
E．消费者索要服务单据的，经营者必须出具
正确答案
A, C, D, E
解析
此题所涉及的内容，新教材中已删除。
小宋受朋友之邀去某饭店吃饭，中途去洗手间时因地面油滑不慎摔倒，致使腿骨骨折，对小宋受的损害，以下说法正确的是( )。
A．小宋与饭店没有形成合同关系所以饭店不承担责任
B．小宋不是消费者，所以饭店不承担责任
C．小宋是消费者，所以饭店承担责任
D．小宋是自己不注意摔倒的，饭店并无加害行为，所以饭店不承担责任
正确答案
C
解析
[解析] 本案例中，小宋受朋友之邀请去酒店消费应视为消费者，酒店地面油滑，酒店并没有给出相应提示告知消费者和清理油滑以防止伤害发生。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。故选C。
某村十余户农民从甲供销公司购得杂交玉米种子若干，不料播种后玉米苗又小又瘦，几乎绝收。经查，杂交玉米种子必须每年繁育，而甲供销公司销售的只是去年杂交玉米上收获的玉米，是根本不能作为种子使用的。甲供销公司的玉米种子是由乙种子公司提供的，甲供销公司知道事实真相仍然接受并且销售了这批玉米种子。下列关于此案的判断，正确的有（）。
A．受害农民可以单独提出起诉，十余户农民也可以提起共同诉讼
B．该十余户农民既可以甲供销公司为被告，也可以乙种子公司为被告要求赔偿损失
C． 受害农民可以要求甲供销公司双倍返还种子价款
D．受害农民可以要求甲供销公司和乙种子公司双倍赔偿玉米绝收的所有损失
E．政府应责令甲供销公司和乙种子公司承担侵权责任
正确答案
A,C
解析
该诉讼为非必要的共同诉讼，受害农民既可以单独提起诉讼，也可以共同提起诉讼，A项说法正确。农民是从甲公司购得的玉米种子，因此，被告应为甲公司，B项说法错误。《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这条规定即为双倍赔偿。本题中甲公司明知道自己所销售的种子存在问题而依旧销售，存在欺诈行为，故受害农民有权要求甲公司双倍返还种子价款，C项说法正确，D项错误。政府无权要求乙公司承担侵权责任，E项的说法是错误的。本题正确答案为AC。
黄某于2000年7月在商场购买一台冰箱，后发生质量问题并造成家中的电路短路，正在使用的电脑也因此而损害，2000年12月生产该冰箱的企业与甲企业合并，下列说法正确的是( )。
A．黄某可以向商场请求赔偿
B．黄某可以向原生产厂家请求赔偿
C．黄某可以向甲企业请求赔偿
D．以上皆对
正确答案
D
解析
《消费者权益保护法》第三十五条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”由此可知，黄某可以向商场请求赔偿，也可以向原生产厂家请求赔偿。A、B选项说法均正确。第三十六条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”由此可知，黄某可以向甲企业请求赔偿，C选项说法正确。由于本题为单选题，应选最符合题意的选项，D选项包含了前三个正确选项，故答案为D选项。
丁某的下列哪项损失应得到赔偿_______。
A．医疗费
B．治疗期间的护理费
C．因误工减少的收入
D．治疗期间由其扶养的人所必需的生活费
正确答案
A,B,C
解析
参见《消费者权益保护法》第41条。
甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两，该行为侵犯了消费者的（）
A、安全保障权
B、自主选择权
C、公平交易权
D、获得赔偿权
E、知悉真情权
正确答案
C
解析
根据《中华人民热和国消费者权益保护法》
王某到超市购买了一台多功能保健器械，回家后才发现只有一种功能，王某向商家提出质疑，超市回答说："产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。"隔了几日，王某妻子刘某到超市购物，出来时，保安怀疑他手中的小包，要求打开检查，被刘拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了刘一拳，致使刘轻微脑震荡，住院一星期，花去医药费2000元。事后，超市以门口已贴有"概不许带包入内，违者应接受检查"的警示为理由，拒绝承担责任。王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )。
A．与超市协商和解
B．向有关行政部门申诉
C．向人民法院起诉
D．请求消费者协会调解
正确答案
A,B,C,D
解析
根据《消费者权益保护法》第34条可知，消费者和经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过五个途径解决，除上述四个外，还包括根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁。
根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列属于消费者的是（）。
A．批发购买饮料用于零售的个体工商户
B．购买理发剪的理发店
C．购买农用车跑运输的农民
D．购买种子用于播种的农民
正确答案
D
解析
在我国现阶段，从事生产的广大农民，在购买种子、农药、化肥等农业生产资料时，因普遍势单力薄，其权益受到损害以后又缺乏适当渠道以寻求保护。根据这种情况，《消费者权益保护法》第五十四条规定：“农民购买、直接使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行”。
开学初，小源到建设银行营业网点兑换了此前在网上预约的中国高铁纪念币。这枚纪念币由中国人民银行发行，面额10元，每人限兑20枚，且需要提前预约。小源打算与班上同学分享自己的喜悦。他可以向大家这样介绍
①纪念币面额和实际购买力都是由中国人民银行规定的
②纪念币可以直接购买商品，也具有支付手段等货币职能
③纪念币发行量有限，具有一定的收藏价值和升值空间
④纪念币不能与同面额人民币等值流通，必须在规定时间地点使用
正确答案
解析
①错误，国家无权规定纪念币的实际购买力；④错误，纪念币与同面额人民币等值流通，在任何时间地点都可使用；由中国人民银行发行的纪念币属于法定货币，可以直接购买商品，也具有支付手段等货币职能，因其发行量有限，具有一定的收藏价值和升值空间，故②③正确。
知识点
依据《我国消费者权益保护法》的规定，在保护消费者权益方面，经营者负有哪些义务？（5分）
正确答案
（1）依法定或约定履行义务。（2）听取意见和接受监督。（3）保障人身和财产安全。（4）不作虚假宣传。（5）出具相应的凭证和单据。（6）提供符合要求的商品和服务。（7）不得从事不公平与不合理的交易。（8）不得侵犯消费者的人身权。（答对前七个方可满分。）
解析
暂无解析
《消费者权益保护法》规定的经营者义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的，下列各项经营者的义务属于《消费者权益保护法》特有规定的是( )。
A．标明真实名称和标记的义务
B．出具凭证和单据的义务
C．保证人身和财产安全的义务
D．尊重消费者人格权利的义务
正确答案
B,D
解析
暂无解析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，不享有的权利是
A．人身安全不受损害
B．知悉所购买商品的真实情况
C．自主选择商品
D．无理由退货
E．公平交易
正确答案
D
解析
暂无解析
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应负有的义务有( )。
A．合法经营的义务
B．保证商品和服务安全的义务
C．提供真实信息的义务
D．出具购货凭证和服务单据的义务
E．不得侵犯消费者人格权的义务
正确答案
B,C,D,E
解析
[解析] 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者负有下列义务：①履行法定的或约定的义务；②听取意见和接受监督的义务；③保证商品和服务安全的义务；④提供真实信息的义务；⑤标明真实名称和标记的义务；⑥出具购货凭证和服务单据的义务；⑦保证质量的义务；⑧不得单方作出对消费者不利规定的义务；⑨不得侵犯消费者人格权的义务。
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