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(2006，69)甲公司举办商品展销会期间，消费者刘某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器，使用时发生漏电现象，造成财产损失。刘某找到甲公司，得知展销会已经结束，现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。在这种情况下，刘某可以要求( )赔偿其财产损失。
A．甲公司
B．乙公司
C．丙公司
D．丁公司
正确答案
A,B,C
解析
【真题解析】本题考查展会消费者权益保护。《消费者权益保护法》第38条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。《产品质量法》第41条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。正确答案是ABC。
丁某可向谁提出赔偿请求______。
A．商场
B．李某
C．电视机生产厂家
D．以上三者中任一个
正确答案
A,B,C,D
解析
参见《消费者权益保护法》第38条及《产品质量法》第31条。
消费者权益保护法中最核心的一项原则是（ ）。
A．消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯
B．消费者保护自身合法权益不受侵犯
C．国家保护消费者合法权益不受侵犯
D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯
正确答案
C
解析
暂无解析
下列现象中，体现出“经济体制改革促进法的发展”的选项是( )。 ①我国的立法体制是一个多级并存、多类结合，以国家立法权为主导，一定程度上分权的新型立法权限划分体制 ②各级法院逐渐设立了经济庭和行政庭 ③《消费者权益保护法》颁布后，工商行政管理局接到了越来越多的消费者的投诉 ④社会法作为一个新的部门法产生了
A．①②③④
B．①②
C．①②③
D．①④
正确答案
A
解析
经济体制改革促进法的发展表现在立法、司法和守法三个方面。本题①④两项是经济体制改革促进立法的表现，①项表现了改革促进着立法体制的完善，④项表现了改革推动法的体系的建设；②项是从司法方面讲的，是改革促进了司法队伍的扩大；③项体现了改革促使全社会的法律意识增强，从而有利于守法。
某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中，认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真，遂根据《消费者权益保护法》，共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定，并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服，申请复议。复议机关接到申请后，在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服，遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中，该商场又提起行政赔偿诉讼，要求赔偿因销毁烟草所造成的经济损失。受诉法院认为，行政赔偿诉讼应当和行政诉讼一并提起，遂裁定对商场的行政赔偿诉讼不予受理。请回答如人民法院判决本案被告重新作出具体行政行为的，则依据行政诉讼法第55条的规定，“被告不得以同一的事实和理由作出与原具体行政行为基本相同的行政行为”，但下列哪种情形除外（）
A．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要事实有改变
B．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要理由有改变
C．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但事实和理由均有改变
D．人民法院以违反法定程序为由，判决撤销被诉具体行政行为，行政机关重新作出具体行政行为的
正确答案
A, B, D
解析
[考点] 具体行政行为的重新作出
[解析] 《行诉解释》第54条：人民法院判决被告重新作出具体行政行为，被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要事实或者主要理由有改变的，不属于行政诉讼法第55条规定的情形。
人民法院以违反法定程序为由，判决撤销被诉具体行政行为的，行政机关重新作出具体行政行为不受行政诉讼法第55条规定的限制。
行政机关以同一事实和理由重新作出与原具体行政行为基本相同的具体行政行为，人民法院应当根据行政诉讼法第54条第(2)项、第55条的规定判决撤销或者部分撤销，并根据行政诉讼法第56条第3款的规定处理。”
如果本案经过诉讼解决，那么法院可以判令被告承担哪些责任
A. 赔偿损失
B．退货
C．对被告进行行政处罚
D．赔礼道歉
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 消费者的损害受偿和补救
[解析] 《民法通则》第134条规定：“承担民事责任的方式主要有：(1)停止侵害；(2)排除妨碍；(3)消除危险；(4)返还财产；(5)恢复原状；(6)修理、重作、更换； (7)赔偿损失；(8)支付违约金；(9)消除影响、恢复名誉；(10)赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。”
《消费者权益保护法》第44条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”所以在本案中，法院可以判决经营者赔偿损失，或退货，对消费者进行赔礼道歉，对造成人身伤害的进行赔偿。
应该明确行政处罚只有行政机关才有权决定，人民法院是司法机关，不是行政机关，所以人民法院无权决定对之进行行政处罚。
依此，ABD项为正确答案。
丁某的下列哪项损失应得到赔偿_______。
A．医疗费
B．治疗期间的护理费
C．因误工减少的收入
D．治疗期间由其扶养的人所必需的生活费
正确答案
A,B,C
解析
参见《消费者权益保护法》第41条。
《消费者权益保护法》规定了消费者的( )，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
A．安全保障权
B．真情知悉权
C．自主选择权
D．公平交易权
正确答案
B
解析
暂无解析
李某于1999年12月20日到天虹超级市场购物，想选购一把剃须刀，在男士用品柜台前选了几分钟，总觉得不满意，欲离开。此时售货员一脸怒气地说：“你试了这么久，耽搁我多少时间，不买恐怕不成!”李某与其理论，旁边保安人员一听吵声，也气势汹汹地跑过来。最后，李某在违背自己意愿的情况下购买了一把剃须刀。李某离开该商场时，商场一名工作人员问他是否多拿了一把剃须刀，李某坚决否认，工作人员仍不相信，还说“拿了就拿了”，“不必抵赖”之类的话。李某十分恼火，不得不摘下帽子解开衣服，打开背包，由该工作人员搜查，直到未查出任何结果，工作人员才向李某道歉后放行。该商场侵犯了李某的哪些合法权益
A．消费者公平交易权
B．消费者知悉商品或服务的真情权
C．消费者获得相关知识权
D．消费者人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
正确答案
A,D
解析
[解析] 消费者公平交易权、知悉真情权、获得相关知识权和人格受尊重权
[解析] 李某受商场售货员及保安员胁迫而非出于自愿地购买了商品，商场违反公平、自愿、平等原则，侵害了消费者公平交易权；商场迫使李某解开衣服等由其工作人员搜查，侵犯了李某人格尊严。参见《消费者权益保护法》第4、9、10、14条。
下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A．成本价格
B．主要成分
C．有效期限
D．售后服务
正确答案
A
解析
[解析] 《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
某市工商行政管理局和市消费者协会在对该市化妆品市场进行联合检查的过程中，认为某百货商场的某名牌化妆晶是假冒伪劣产品，于是根据《消费者权益保护法》的规定，共同署名对该百货商场作出罚款、销毁剩余商品的处理决定，并于当日将价值10万元的化妆品予以销毁。该百货商场不服，向市人民法院提起行政赔偿诉讼，则在本案中赔偿义务机关应该是：
A．市工商局和市消协不承担责任
B．市工商局和市消协为共同赔偿义务机关
C．市工商局，但是市消协为第三人，二者承担连带责任
D．该百货商场应当首先向上级工商局申请复议
正确答案
C
解析
本题考查的是行政赔偿义务机关。在本案中，原告未向上级工商局申请复议而直接向法院提起行政赔偿诉讼是否合法根据《消费者权益保护法》的规定，当事人对此种行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。而对于行政机关和社会团体共同署名作出的行政处罚决定并造成损害的，在确定赔偿义务机关时，根据《行政诉讼法解释》的补充规定精神，应该以共同署名中的行政机关为被告，非行政机关不能当被告而只是作为第三人参加诉讼，但应当承担连带责任。“市消协”是社会团体，不是“机关”。
经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定或______。
A．退回货款
B．退回预付款
C．支付预付款的利息
D．承担消费者必须支付的合理费用
正确答案
A,B,C,D
解析
[解析] 根据《消费者权益保护法》第46、47条的规定，经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定或退回货款、预付款，并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。所以选ABCD。
展销会结束后，奈克在家正看电视，而电视机发生爆炸，一家人遭受了人身伤害，请问奈克一家可以请求下列哪些人员赔偿
A．展销会举办者华茂公司
B．乙公司股东费克、孔斯
C．乙公司
D．广告经营者费森登
正确答案
A,B,C
解析
[考点] 展销会结束．之后商品对消费者造成伤害的赔偿
[解析] 《消费者权益保护法》第38条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”本题中，在展销会结束后，受到损失的消费者可以向该展销会的举办者赔偿。法律这样规定的目的是为方便消费者受偿，因为如果法律只规定有权向销售者或者服务者求偿的话，对于向外地的销售者或
服务者要求赔偿在很多情况下是不可能或不观实的，为了充分保护消费者利益的需要，法律规定了可以向举办者要求赔偿，然后让举办者向销售者或服务者追偿，这样规定并不是消费者就不能向销售者或服务者求偿了，其实，消费者仍然可以向销售者和服务者要求赔偿。所以AC正确。
对于D而言，《消费者权益保护法》第39条规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。”因此，在本案中，广告经营者不应当承担赔偿责任。
依此，ABC项为正确答案。
我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织 ( )。
A．是保护消费者合法权益的官方机构
B．是保护消费者合法权益的司法机构
C．有权对消费者权益争议作出裁决
D．有权对损害消费者权益行为进行社会监督
正确答案
D
解析
暂无解析
如果本案经过诉讼解决，那么法院可以判令被告承担哪些责任
A．赔偿损失
B．退货
C．对被告进行行政处罚
D．赔礼道歉
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 消费者的损害受偿和补救[解析] 《民法通则》第134条规定：“承担民事责任的方式主要有：(1)停止侵害；(2)排除妨碍；(3)消除危险；(4)返还财产；(5)恢复原状；(6)修理、重作、更换； (7)赔偿损失；(8)支付违约金；(9)消除影响，恢复名誉；(10)赔礼道歉。 以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫，责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。” 《消费者权益保护法》第44条规定：“经营者提供的商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”所以在本案中，法院可以判决经营者赔偿损失，或退货，对消费者进行赔礼道歉，对造成人身伤害的进行赔偿。 应该明确行政处罚只有行政机关才有权决定，人民法院是司法机关，不是行政机关，所以人民法院无权决定对之进行行政处罚。 依此，ABD项为正确答案。
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