热门试卷

根据《消费者权益保护法》第46条：“经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款，并应当承担消费者必须支付的合理费用。”汇费是李某的合理费用，应由公司承担，所以公司应退款1010元。

【测试点】 消费者权益保护。
【解析】 《消费者权益保护法》第45条：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。”因此，选项C是正确的。

[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者的权利

[解析] 本题考点是消费者合法权益受到损害后的承担赔偿责任的主体。《消费者权益保护法》第39条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。本案中，电视台若能够提供公司真实名称、地址，因此其不用承担赔偿责任。所以选项AB不正确，D项正确。根据该法第50条的规定，经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： (1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；(5)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；(6)对商品或者服务作引入误解的虚假宣传的；(7)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(8)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；(9)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。因此甲可以请求对生产产品的某公司进行行政处罚。但电视台无须承担赔偿责任，因此甲也不可以向行政主管部门请求惩处电视台，故选项 C不正确。

[解析] 本题的考点是《产品质量法》的适用范围。根据《产品质量法》第2条的规定，选项 B是明显错误的，建筑材料虽然属于《产品质量法》的调整范围，但是一幢别墅群属于建筑工程，而建筑工程本身是不受产品质量法保护的，它应适用的是《城市房地产管理法》。选项A中的化肥也属于《产品质量法》的调整范围，该选项主要是援引《消费者权益保护法》的相关规定，容易引起考生的混淆，该法第54条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。这是消费者权益保护法调整范围的相关规定，对产品质量法的适用范围并不会造成影响，所以A选项是正确的。选项C中的冰毒本身是非法产品，而《产品质量法》调整的是合法产品本身的质量问题，所以冰毒不是本法的调整对象，但是作为药用的冰毒就不一样了，其性质已经发生了完全的改变，已经由非法的产品变成了合法的对社会有益的产品，所以C选项也应入选。只是在适用过程中要注意与《药品管理法》的协调。电力本身是无形产品，不属于《产品质量法》的调整范围，但是电力设备就完全不同了，它是有形的产品，完全符合《产品质量法》“经过加工、制作，用于销售的产品”的规定，在《产品质量法》的调整范围之内，所以D选项也正确，应该入选。

[解析] 根据《消费者权益保护法》第三十五条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。故选C。

[考点] 消费者协会职责与经营者义务
[解析] 消协向社会公众无偿推荐某种商品，不属于违反《消费者权益保护法》规定的消协不作为义务；经营者租用柜台的，必须标明自己的厂名厂址；是先收费后服务还是先服务后收费，一般由当事人平等自愿地协商，法律不加干涉；如果缺陷商品在出售时是明显的，则经营者不负物的瑕疵担保责任。参见《消费者权益保护法》第20、22、33条。

[考点] 消费者权益争议的解决
[解析] 本案中由于压力锅存在缺陷导致消费者的权益受损，依照《消费者权益保护法》第 35条第2款的规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。故A项和B项的说法都是正确的。依照《消费者权益保护法》第38条的规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。丙商城是此次展销会的举办者，由于展销会已经结束，故C项的说法也是正确的。依据《消费者权益保护法》第39条的规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。虽然，甲某是通过报社发布的虚假广告而获知购买信息的，但是依照上述规定，广告的经营者只有在不能提供经营者真实名称、地址的情况下才承担赔偿责任，故D项的说法是不正确的。

[考点]虚假广告的法律责任承担
[解析] 根据《消费者权益保护法》第 39条：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。因此，选项 A正确。

[考点] 虚假广告的法律责任承担
[解析] 根据《消费者权益保护法》第 39条：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。”因此，选项A正确。

本题涉及消费者的认定、消费者权利保护等问题。本题关键在于认定农民购买种子是否属于《消费者权益保护法》所保护的消费行为。依据《消费者权益保护法》第54条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。因此，农民王某购买种子应受消法保护。另依据《消费者权益保护法》第11条、第44条、第32条、第50条，以及《产品质量法》的相关规定，可知，王某不仅有权要求种子站退还购良种款，还有权要求赔偿减产损失，因此，本题正确选项为B。

[考点] 消费者的人身权[详解] 根据《消费者权益保护法》第25条的规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。ABD项侵犯了消费者的人身权利。根据《消费者权益保护法》第14条的规定，消费者享有人格尊严得到尊重的权利，所以C选项的说法正确。因此本题应选ABD。

[考点] 虚假广告的法律责任承担
[解析] 《消费者权益保护法》第39条规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。”因此，选项A正确。

[考点] 消费者权利
[解析] 根据《消费者权益保护法》第8条第1款的规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”燃气公司并没有隐瞒商品的真实情况，没有侵犯张某的知悉真情的权利，故A项不正确。
根据《消费者权益保护法》第9条的规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”因此，B项正确。
根据《消费者权益保护法》第10条的规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”燃气公司的行为构成强制交易，侵犯了张某的公平交易权。C项正确。
根据《反不正当竞争法》第6条的规定：“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”市燃气公司是公用企业，其实施的指定购买行为，损害了公平的竞争秩序。故D项正确。