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(2005,33)使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品,其行为( )。
A.违反反不正当竞争法,依照该法处罚
B.违反产品质量法,依照该法处罚
C.违反反不正当竞争法和产品质量法,依照产品质量法处罚
D.违反消费者权益保护法,依照该法处罚
正确答案
A
解析
【真题解析】本题主要考查考生对市场规则法系统的理解和划分。正确答案是A。
经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?()
A、店堂告示商品一旦售出概不退换
B、店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内
C、顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以小额商品,不开发票为由加以拒绝
D、出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案
D
解析
暂无解析
某商场从一保健器材公司购进一批减肥器材,公司向商场承诺该器材减肥效果显著,如果无效,由公司承担一切后果,但销售之后,商场接到很多消费者投诉,称毫无效果。以下说法正确的是:( )。
A.消费者只能要求商场退货
B.消费者既可以要求商场退货,也可以要求器材公司退货
C.器材公司已承诺一切后果由器材公司负责,因此商场不应承担责任
D.某消费者在使用该减肥器材时被电伤,他可以直接向器材公司索赔
正确答案
D
解析
[考点] 产品责任承担
[详解] 根据《消费者权益保护法》第35条的规定,只有消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,才可以直接向生产者索赔,否则只能向销售者要求更换或退货,属于生产者责任的,销售者有权向生产者追偿。所以A、B两项的说法均不正确;器材公司的承诺不能免除商场作为销售者应该承担的法定责任,因此C项错误;D项属于缺陷产品致人损害的情形,因此消费者可以直接向生产者索赔,故D项正确。
当事人在合同中没有约定违约金或者损失赔偿额的计算方法的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过( )。
A.违反合同一方违反合同后所实际获得的利益
B.没有违反合同一方在合同得到履行时能获得的全部利益
C.没有违反合同一方在订立合同时所能预见到的全部收益
D.违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失
正确答案
D
解析
《合同法》第113条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”
某商场从一保健器材公司购进一批减肥器材,公司向商场承诺该器材减肥效果显著,如果无效,由公司承担一切后果,但销售之后,商场接到很多消费者投诉,称毫无效果。以下说法正确的是哪项( )
A.消费者只能要求商场退货
B.消费者既可以要求商场退货,也可以要求器材公司退货
C.器材公司已承诺一切后果由器材公司负责,因此商场不应承担责任
D.某消费者在使用该减肥器材时被电伤,他可以直接向器材公司索赔
正确答案
D
解析
[考点] 产品责任承担[详解] 根据《消费者权益保护法》第35条的规定,只有消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,才可以直接向生产者索赔,否则只能向销售者要求更换或退货,属于生产者责任的,销售者有权向生产者追偿。所以A、B两项的说法均不正确;器材公司的承诺不能免除商场作为销售者应该承担的法定责任,因此C项错误;D项属于缺陷产品致人损害的情形,因此消费者可以直接向生产者索赔,故D项正确。
当事人在合同中没有约定违约金或者损失赔偿额的计算方法的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过( )。
A.违反合同一方违反合同后所实际获得的利益
B.没有违反合同一方在合同得到履行时能获得的全部利益
C.没有违反合同一方在订立合同时所能预见到的全部收益
D.违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失
正确答案
D
解析
《合同法》第113条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”
春运期间,省某国有公路客运公司为缓解短途客运压力,在客运高峰到来前五天,宣布提高票价 50%,请判断下列观点正确的是( )。
A.违反了《反不正当竞争法》,属于公用企业滥用优势地位的不正当竞争行为
B.违反了《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的公平交易权
C.不违反《消费者权益保护法》,乘客可以不乘坐该公司的客车或上车后与之讨价还价
D.因为没有举行听证会,违反了《价格法》
正确答案
A,B,D
解析
因国有公路运输公司占据垄断性的优势地位,乘客缺乏选择其他公路客运公司的可能性,同时因属格式合同,无法讨价还价。根据《价格法》第23条的规定,制定关系到群众利益的公用事业价格、公益性服务价格等,应当建立听证会制度。
国家工商总局公布的数据显示,2009年第一季度,全国工商行政管理机关共查处各类违法违章案伺68202件,同比下降29.98%;其中立案查处案件49654件,同比下降32.26%,案件总值33.57亿元,同比下降21.26%,罚没金额3.33亿元,同比下降39.49%。从违法法规看,违反企业登记管理法规案件9216件,同比下降38.54%;违反产品质量法规案件6760件,同比下降27.51%;违反反不正当竞争法规案件4944件,同比增长6.51%;违反商标法规案件4119件,同比下降21.93%;违反广告法规案件2141件,同比下降24.27%;违反消费者权益保护法规定案件1644件,下降13.66%;违反合同法规案件156件,同比下降57.02%。从违法主体看,在立案查处的案件中,个体工商户案件22142件,同比下降22.73%;自然人案件12472件,同比下降49.04%;公司案件6521件,同比下降21.73%;私营企业案件3975件,同比下降22.27%;集体企业案件728件,同比下降45.26%。
若保持同比下降率不变,预计2010年第一季度全国立案查处案件数将( )。
A.接近4.8万
B.接近3.4万
C.接近1.6万
D.接近2.1万
正确答案
B
解析
[解析] 同比下降率不变,即32.26%,2009年第一季度全国立案查处案件数为49654件,故2010年第一季度全国立案查处案件数为49654×(1-32.26%)≈33635.62(件),最接近B项3.4万件,故选之。
该题目四个选项差距较大,用估算法即可得到正确答案。将32.6%看成是[*],49654看成是48,这样得到的结果就是32,实际结果应该略大于3.2万,B项最接近。
根据下列资料回答以下问题。
国家工商总局公布的数据显示,2009年1季度,全国工商行政管理机关共查处各类违法违章案件68202件,同比下降29.98%。其中立案查处案件49654件,同比下降32.26%;案件总值33.57亿元,同比下降21.26%;罚没金额3.33亿元,同比下降39.49%。
从违法法规看,违反企业登记管理法规案件9216件,同比下降38.54%;违反产品质量法规案件6760件,同比下降27.51%;违反反不正当竞争法规案件4944件,同比增长6.51%;违反商标法规案件4119件,同比下降21.93%;违反广告法规案件2141件,同比下降24.27%;违反消费者权益保护法规定案件1644件,下降13.66%;违反合同法规案件156件,同比下降57.02%。
从违法主体看,在立案查处的案件中,个体工商户案件22142件,同比下降22.73%;自然人案件12472件,同比下降49.04%;公司案件6521件,同比下降21.73%;私营企业案件3975件,同比下降22.27%;集体企业案件728件,同比下降45.26%。
2009年1季度,违反产品质量法规案件减少量约是违反商标法规案件减少量的几倍( )
A.1.25
B.1.56
C.1.77
D.2.22
正确答案
D
解析
[解析] 2009年1季度,违反产品质量法的案件减少量为6760÷(1-27.51%)-6760≈2565.4(件),违反商标法规的案件减少量为4119÷(1-21.93%)-4119≈1157(件),故违反产品质量法的案件减少量约是违反商标法规案件减少量的2565.4÷1157≈2.22(倍),选D。
当事人在合同中没有约定违约金或者损失赔偿额的计算方法的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过( )。
A.违反合同一方违反合同后所实际获得的利益
B.没有违反合同一方在合同得到履行时能获得的全部利益
C.没有违反合同一方在订立合同时所能预见到的全部收益
D.违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失
正确答案
D
解析
《合同法》第113条规定:"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。"
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,追究刑事责任的情况主要有( )。
A.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害或者死亡,构成犯罪的
B.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
C.国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为,情节严重,构成犯罪的
D.伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的
正确答案
A,B,C
解析
暂无解析
经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?
A.店堂告示商品一旦售出概不退换
B.店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内
C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以小额商品,不开发票为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案
D
解析
暂无解析
根据《消费者权益保护法》,以下做法违法的是( )
A.王某在某商场购物时遭到商场工作人员搜身,该市消费者协会派出精干人员全力帮助王某到法院起诉商场
B.某商场销售假货,并拒不双倍赔偿,该市消费者协会主席亲自撰稿在当地报纸上揭露并批评该商场的行为
C.某市消费者协会大力创新,在协会中设置诉讼部,代理消费者的诉讼活动,收费大大低于一般律师事务所的收费,获得群众好评
D.某市消费者协会根据问卷调查的结果评选出十大“消费者信得过商场”,并予以公布
正确答案
C
解析
《消费者权益保护法》第32条规定:“消费者协会履行下列职能:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起起诉;(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。”该条规定了消费者协会的职能。 A选项中消费者协会就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起起诉, B选项中消费者协会对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批判, D选项中消费者协会向消费者提供消费信息,都是消费者协会的职能,是合法行为。 《消费者权益保护法》第33条规定:“消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。”C选项中消费者协会向消费者提供有偿代理诉讼活动,虽然收费低,仍是营利性服务,违反了《消费者权益保护法》,所以C选项正确。
某工商个体户李某与某企业签订合同,由李某承做50套办公桌椅,于1995年3月底发货给某企业,由于李某施工地点狭小,故李某与某仓储保管单位又签订合同,由某仓储保管单位保管李某已做好的桌椅,并于3月底一次将50套桌椅由保管方负责发往某企业,然而3月底已过,某保管单位仍未将桌椅发出,在李某的催促下,某保管单位将桌椅发出,但又错发了到货地点。请判断李某应该采取下列哪些措施( )
A.要求保管单位赔偿因逾期发货而遭受的损失
B.由于逾期交货是保管单位造成的,因此李某无需采取任何措施进行补救
C.李某逾期交货是由于保管单位造成的,因此对某企业的损失应当由保管单位承担,而李某不承担责任
D.要求保管单位将50套桌椅运到某单位,但多支付的运费由李某自己承担
正确答案
A
解析
考点: 违约责任、 防损义务、委托合同
讲解:本题中李某与仓储保管单位其实存在两个合同关系:一是保管合同,一是李某委托保管单位将桌椅发送给某企业的委托合同。
《合同法》第406条:“有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的,应当赔偿损失。”
第113条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”
保管单位违反委托合同的约定逾期没有发货,给李某的损失应当予以赔偿。A项正确,而D项中的运费完全是因为保管单位自己的过错造成,其应当自己负责。
第119条:“当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。”李某在保管单位违约后应当尽可能地采取合理措施防止损失的扩大,因此B项是错误的。
第121条:“当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决。”由此可见,虽然李某的违约是第三人造成的,但是对某企业,其仍应当承担赔偿责任。因此C项错误。
江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但超市“购物须知”规定:“在本超市购物有质量问题请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理,下列观点错误的是( )。
A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者权益,应当无效
B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效
C.超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效
D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效
正确答案
B
解析
[解析] 要约是希望和他人订立合同的意思表示,接受要约的相对人一旦进行承诺,合同便成立,所以要约一经做出便对要约人产生法律上的约束力。超市并未要约江某,他们之间没有发生要约行为。所以选项B是错误的。格式条款又称格式合同,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。如:保险合同、拍卖成交确认书等,都是格式合同。免除己方责任的格式条款是无效的。C项正确。超市的规定与产品质量法不符,同时也违反了消费者权益保护法,故A、D项正确。
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