- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部。下列答案中最正确的是哪项（）
A．丙只能向乙索赔
B．丙只能向甲索赔
C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D．丙可向甲、乙中的一个索赔
正确答案
D
解析
[解析]本题考消费者在哪些情形下可以向销售者和生产者索赔，见《消费者权益保护法》第 35条第2款规定的内容。
《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为
A．消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍
B．消费者购买商品的价款或接受服务的费用的二倍
C．消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍
D．消费者购买商品的价款或接受服务的费用的四倍
E．消费者购买商品的价款或接受服务的费用的五倍
正确答案
A
解析
暂无解析
甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部。下列答案中最正确的是哪项（）
A．丙只能向乙索赔
B．丙只能向甲索赔
C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D．丙可向甲、乙中的一个索赔
正确答案
D
解析
[解析]本题考消费者在哪些情形下可以向销售者和生产者索赔，见《消费者权益保护法》第 35条第2款规定的内容。
王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决( )
A．王某只能要求再次修理
B．王某只能要求调换其他型号的电脑
C．电脑公司应五条件退货或予以更换
D．电脑公司应予退货，但可抵消折旧费
正确答案
C
解析
[解析]本题考消费者的权益，见《消费者权益保护法》第45条规定的内容。
某旅游定点商店出售当地特产。该店在商店告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员的带领下购买该商店的商品，后发现有一商品有不明显的瑕疵，经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者遂要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。
A．可以坚持“售出商品，概不退换”
B．可以坚持不退款，但可更换同种商品
C．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D．应当负责退货
正确答案
D
解析
暂无解析
某市工商行政管理局和市消费者协会在对该市化妆品市场进行联合检查的过程中，认为某百货商场的某名牌化妆品是假冒伪劣产品，于是根据《消费者权益保护法》的规定，共同署名对该百货商场作出罚款、销毁剩余商品的处理决定，并于当日将价值10万元的化妆品予以销毁。该百货商场不服，向市人民法院提起行政赔偿诉讼，则在本案中赔偿义务机关应该是：
A．市工商局和市消协不承担责任
B．市工商局和市消协为共同赔偿义务机关
C．市工商局，但是市消协为第三人，二者承担连带责任
D．该百货商场应当首先向上级工商局申请复议
正确答案
C
解析
理由：本题考查的是行政赔偿义务机关。在本案中，原告未向上级工商局申请复议而直接向法院提起行政赔偿诉讼是否合法根据《消费者权益保护法》的规定，当事人对此种行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。而对于行政机关和社会团体共同署名作出的行政处罚决定并造成损害的，在确定赔偿义务机关时，根据《行政诉讼法解释》的补充规定精神，应该以共同署名中的行政机关为被告，非行政机关不能当被告而只是作为第三人参加诉讼，但应当承担连带责任。“市消协”是社会团体，不是“机关”。
消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法不正确的是哪几项（）
A．王某只能向该商品生产者主张赔偿
B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
正确答案
A, C, D
解析
[解析]本题考消费者的权利，见《消费者权益保护法》第11条和第35条规定的内容。
甲在个体摊贩乙处挑选大衣，乙介绍一款大衣让甲试穿，甲试穿后感觉不合适，便脱下来要走，但乙说既然你已经试穿了就必须购买，否则不能走。乙的行为侵犯了消费者甲的哪些权利
A．自主选择权
B．公平交易权
C．维护尊严权
D．保障安全权
正确答案
A,B
解析
[考点] 消费者权利 [解析] 根据《消费者权益保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。根据该法第9条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，乙强行要甲买大衣，是对甲自主选择权的一种侵犯。所以A、B为应选项。选项C、D明显不应选。
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的
A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案
C
解析
[解析] 参见《消费者权益保护法》第48条。
王某从某商场购买了空调，在使用中空调突然着火，烧毁价值五万元的财产。经查实是该空调本身存在质量问题。下列表述正确的是（ ）。
A．商场和空调生产厂家应对王某的损失承担连带赔偿责任
B．王某只能向空调生产厂家请求赔偿，而不能向商场要求赔偿
C．王某不能向空调生产厂家请求赔偿
D．王某遭受的财产损失属于意外事故
正确答案
A
解析
《 中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿.销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿.属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿二属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿.
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