- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
关于消费者李某等人的损害赔偿请求权，下列意见何者为正确
A．有权就其所受损失要求乙厂赔偿
B．有权就其所受损失要求本市电视台赔偿
C．有权就其所受损失要求销售乙厂产品的商场赔偿
D．有权就其所受损失要求王某赔偿
正确答案
A,C
解析
[考点] 产品质量损害赔偿请求权[解析] 《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。《消费者权益保护法》第35条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。所以消费者李某就其损失既可以向生产者乙厂要求赔偿，也可以向销售乙厂商品的商场要求赔偿。因此选项A、C正确。 《消费者权益保护法》第39条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。所以只有在广告的经营者不能提供商品经营者的真实名称、地址的情况下，才应该承担赔偿责任。本题中电视台可以找到商品的经营者，因此电视台不用承担赔偿责任。所以消费者不能要求电视台赔偿，选项B是错误的。王某既不是经营者也不是销售者，其对李某的损害没有任何直接关系，所以李某也不能要求王某赔偿其损失。所以选项 D是错误的。由此，本题的正确答案是AC。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者( )。
A．公平交易权的侵犯
B．人格尊严权的侵犯
C．损害求偿权的侵犯
D．选择服务自主权的侵犯
正确答案
A
解析
[解析] 本题题意明显是对消费者公平交易权的侵犯。
"戒毒药品管理办法"制定的依据是
A．中华人民共和国宪法
B．中华人民共和国药品管理法
C．中华人民共和国消费者权益保护法
D．全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定
E．中华人民共和国反不正当竞争法
正确答案
B,D
解析
暂无解析
某市工商行政管理局和市消费者协会在对该市化妆品市场进行联合检查的过程中，认为某百货商场的某名牌化妆品是假冒伪劣产品，于是根据《消费者权益保护法》的规定，共同署名对该百货商场作出罚款、销毁剩余商品的处理决定，并于当日将价值10万元的化妆品予以销毁。该百货商场不服，向市人民法院提起行政赔偿诉讼，则在本案中赔偿义务机关应该是：
A．市工商局和市消协不承担责任
B．市工商局和市消协为共同赔偿义务机关
C．市工商局，但是市消协为第三人，二者承担连带责任
D．该百货商场应当首先向上级工商局申请复议
正确答案
C
解析
理由：本题考查的是行政赔偿义务机关。在本案中，原告未向上级工商局申请复议而直接向法院提起行政赔偿诉讼是否合法根据《消费者权益保护法》的规定，当事人对此种行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。而对于行政机关和社会团体共同署名作出的行政处罚决定并造成损害的，在确定赔偿义务机关时，根据《行政诉讼法解释》的补充规定精神，应该以共同署名中的行政机关为被告，非行政机关不能当被告而只是作为第三人参加诉讼，但应当承担连带责任。“市消协”是社会团体，不是“机关”。
田某去肉食品市场买肉，卖肉的商贩用自制的杆秤为范某称肉，范某对商贩使用的称表示不信任而拒绝接受称好的肉，因此与商贩发生争议。对此，下列说法错误的是( )。
A．消费者享有公平交易条件，计量器具有消费者实现这一条件必须具备的，因此消费者认为有问题即有权拒绝
B．自制杆秤不能保证公平交易，消费者有权拒绝商贩由此提供的商品
C．只要商贩证明不缺斤少两，消费者即无权拒绝
D．度量衡应由国家有关机关认可的部门制作并经检测合格才能使用，任何个人都无权自行制作，所以题中消费者的做法是正确的
正确答案
C
解析
《消费者权益保护法》第4条：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第10条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括( )。
A．以最优惠的价格向顾客提供产品
B．保证商品和服务的安全
C．提供真实信息
D．不得侵犯消费者的人格权
正确答案
A
解析
暂无解析
自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。该权利包括( )。
A．自主选择商品品种或者服务方式的权利
B．自主选择决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务的权利
C．在自主选择商品或者服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利
D．消费者确定商品或者服务价格的权利
正确答案
A,B,C
解析
本题涉及《消费者权益保护法》中对于自主权的理解。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者（ ）。
A．公平交易权的侵犯
B．人格尊严权的侵犯
C．损害求偿权
D．选择服务自主权的侵犯
正确答案
A
解析
暂无解析
李某在商店购买电视机时对电视机的款式、质量不太满意，于是打算离开，被服务员拦住，称李某必须要买一台，否则不允许离开。服务员的行为侵犯了李某的（）。
A．公平交易权
B．自主选择权
C． 受尊重权
D．知情了解权
正确答案
B
解析
《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”可见，B项为正确答案。ACD选项虽是法定的消费者的权利，但不符合题意。
强制消费，根据《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。
下列属于“强制消费”行为的一项是______。
A．列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B．小王在某理发馆烫头发时，理发师建议其把头发染成栗色，小王听从了理发师的建议
C．小宇在网店购买裙子时，店主告诉她搭配T恤可以九折优惠，小宇购买了裙子和T恤
D．小郑到某酒店就餐时，被告知最低消费800元
正确答案
D
解析
[解析] D项消费800元不是消费者自主决定的，其他三项的行为都是消费者自主决定的。只有D项是强制消费行为。故选D。
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