- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
(六) 某商场为促销商品，开展了购物满100元就可以参加抽奖的活动。李某购物旨参加了抽奖，获得了甲厂生产的某品牌高压锅一个。当晚，李某按产品使用说明书.使用该高压锅做饭，高压锅忽然发生爆炸，李某躲闪不及被炸伤，导致伤残：经鉴定.事故是由于高压锅质量不合格造成的。 请根据上述资料，回答下列问题：此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关( )的规定。
A．消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利
B．消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利
C．消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务
D．经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
正确答案
A,D
解析
暂无解析
国家工商总局公布的数据显示，2009年第一季度，全国工商行政管理机关共查处各类违法违章案件68202件，同比下降29.98%。其中立案查处案件49654件，同比下降32.26%;案件总值33.57亿元，同比下降21.26%；罚没金额3.33亿元，同比下降39.49%。
从违法法规看，违法企业登记管理法规案件9216件，同比下降38.54%；违反产品质量法规案件6760件，同比下降27.51%；违反反不正当竞争法规案件4944件，同比增长6.51%；违反商标法规案件4119件，同比下降21.93%；违反广告法规案件2141件，同比下降24.27%；违反消费者权益保护法规定案件1644件，下降13.66%；违反合同法规案件156件，同比下降57.02%。
从违法主体看，在立案查处的案件中，个体工商户案件22142件，同比下降22.73%；自然人案件12472件，同比下降49.04%；公司案件6521件，同比下降21.73%；私营企业案件3975件，同比下降22.27%;集体企业案件728件，同比下降45.26%。
下列说法与资料相符的有几个( )
(1)2009年第一季度，罚没金额同比下降率大于案件总值同比下降率
(2)2008年第一季度，违反合同法规案件为363件
(3)2009年第一季度，公司案件数大于私营企业案件与集体企业案件数之和
A．0
B．1
C．2
D．3
正确答案
D
解析
[解析] 由第一段数据可知，罚没金额同比下降率为39.49%，案件总值同比下降21.26%，故(1)说法正确；2009年第一季度违反合同法规案件156件，同比下降57.02%，则2008年第一季度为156÷(1-57.02%)≈363件，故(2)正确；公司、私营企业、集体企业案件数分别为6521、3957、728，则(3)正确。故选D。
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定
A．商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B．商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C．顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D．餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 消费者的权利和经营者的义务[解析] 《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。选项A中的做法侮辱了消费者，侵犯了消费者的人格尊严，是违反法律规定的。 第20条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。选项B中新商户没有标明自己的真实名称，是违反规定的。 选项C中的情形，是市场经济社会必然要存在的现象，《消费者权益保护法》也没有涉及该问题。 第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者，必须出具。据此，无论消费金额的大小都应当开具发票；因此，选项D中餐馆的规定是违反法律规定的。因此，本题的正确答案是ABD。
假设某市国有公路客运公司在节前为缓解短途客运压力，在客运高峰到来前5天，宣布提高票价30%。下列观点哪些正确
A．违反了《反不正当竞争法》，属于公用企业滥用优势地位的垄断行为
B．违反了《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的公平交易权
C．不违反《消费者权益保护法》，乘客可以不乘坐该公司的客车或者上车后与之讨价还价
D．因没有举行听证会，违反了《价格法》
正确答案
A,B,D
解析
[解析] 因国有公路运输公司占据垄断性的优势地位，乘客缺乏选择其他的公路客运公司的可能性，同时因属格式合同，无法讨价还价。故C项错误。
不正当价格行为，作为一种完整的法律性概念，出自( )。
A．价格法
B．反不正当竞争法
C．反垄断法
D．消费者权益保护法
正确答案
A
解析
[解析] 我国于1998年5月1日颁布《价格法》，并且在第二章“经营者的价格行为”中，明确了经营者在价格活动中依法享有的各项权利以及应当依法履行的义务，同时从禁止性的角度，明确规定了经营者不得有的不正当价格行为。
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