热门试卷

王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在"三包"有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决( )。

A．王某只能要求再次修理
B．王某只能要求调换其他型号的电脑
C．电脑公司应五条件退货或予以更换
D．电脑公司应予退货，但可抵消折旧费

《消费者权益保护法》规定，经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益的，其内容( )。

A．无效
B．有效
C．部分有效
D．可变更

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A．1倍
B．3倍
C．5倍
D．10倍

在王某和丁某的事件中，销售者侵犯了两人作为消费者的权利，它包括_______。

A．公平交易权
B．知情权
C．安全保证权
D．自主选择

自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。该权利包括( )。

A．自主选择商品品种或者服务方式的权利
B．自主选择决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务的权利
C．在自主选择商品或者服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利
D．消费者确定商品或者服务价格的权利

一消费者在甲省鞋类产品展销会上购买了乙厂生产的一双皮鞋，穿了不到一个星期，鞋底就脱胶不能再穿，找乙厂解决，乙厂与该消费者未能达成协议，两天后展销会结束。在这种情况下，下列说法正确的是：

A．只能向乙厂提出赔偿
B．只能向展销会举办者提出赔偿
C．只能在向厂家提出赔偿后才能向展销会的举办者提出赔偿
D．既可以向厂家提出赔偿也可以向展销会的举办者提出赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括

A．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
B．知悉其购买、使用的商品的进价、进货渠道等的真实情况
C．知悉其购买、使用的商品的质量、成分等的真实情况
D．因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿
E．对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消赞者的权利不包括

A．要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有效期限
B．获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
C．使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
D．依法成立维护自身合法权益的社会团体
E．对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

以广告、产品说明、实物样品或者其他方法表明商品或者服务的质量状况的( )。

A．经营者承担行政责任
B．经营者承担民事责任
C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝
D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用
E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符