- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。该权利包括( )。
A．自主选择商品品种或者服务方式的权利
B．自主选择决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务的权利
C．在自主选择商品或者服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利
D．消费者确定商品或者服务价格的权利
正确答案
A,B,C
解析
本题涉及《消费者权益保护法》中对于自主权的理解。
依照消费者权益保护法的规定，经营者的义务有
A．产品或服务符合保障人身安全要求的义务
B．出具购货发票的义务
C．提供真实信息的义务
D．接受消费者监督的义务
E．不得以店堂告示的方式损害消费者的合法权益的义务
正确答案
A,B,C,D,E
解析
暂无解析
下列哪些说法不符合《消费者权益保护法》的规定( )。
A．经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否按照受害消费者的要求责令经营者加倍赔偿消费者所受损失
B．经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵)，都应当保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途与有效期限等
C．按照民法意思自治原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，自由协商而不必明码标价，这是自由竞争的社会主义市场经济的客观要求
D．经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明真实名称或标记
正确答案
A,B,C,D
解析
参见《消费者权益保护法》第 19、20、22、49条。 经营者以欺诈行为出售商品或提供服务的，法院对其制裁不能自由裁量，而是应当根据受害人的要求决定是否责令加害经营者双倍赔偿受害人损失(即：如果受害人不要求双倍赔偿，只要求原价赔偿，则法院只能令经营者原价赔偿)。答案B之所以错误，是因为如果消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵，则经营者可以不对该瑕疵负责。
在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”？
A．进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B．出售国家明令淘汰的农药
C．速食品及包装上没有标注生产日期和保质期
D．中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
正确答案
D
解析
解析：所谓的“退一赔一”是指《消费者权益保护法》第49条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。从本题的题干中可以看出，D项存在有欺诈行为，所以根据《消法》第49条的规定，应当退一赔一。
下列现象中，体现出“经济体制改革促进法的发展”的选项是( )。 ①我国的立法体制是一个多级并存、多类结合，以国家立法权为主导，一定程度上分权的新型立法权限划分体制 ②各级法院逐渐设立了经济庭和行政庭 ③《消费者权益保护法》颁布后，工商行政管理局接到了越来越多的消费者的投诉 ④社会法作为一个新的部门法产生了
A．①②③④
B．①②
C．①②③
D．①④
正确答案
A
解析
经济体制改革促进法的发展表现在立法、司法和守法三个方面。本题①④两项是经济体制改革促进立法的表现，①项表现了改革促进着立法体制的完善，④项表现了改革推动法的体系的建设；②项是从司法方面讲的，是改革促进了司法队伍的扩大；③项体现了改革促使全社会的法律意识增强，从而有利于守法。
甲在某商场花1000元购买一块高档电子表，后经朋友鉴定该表价值仅为100元，对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的( )。
A．一倍
B．二倍
C．三倍
D．五倍
正确答案
A
解析
[解析] 《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
"戒毒药品管理办法"制定的依据是
A．中华人民共和国宪法
B．中华人民共和国药品管理法
C．中华人民共和国消费者权益保护法
D．全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定
E．中华人民共和国反不正当竞争法
正确答案
B,D
解析
暂无解析
某甲和某工厂订立一份买卖汽车的合同，约定由工厂在6月底将一部行使3万公里的卡车交付给甲，价款3万元，甲交付定金5000元，交车后15日内余款付清。合同还约定，工厂晚交车一天，扣除车款50元，甲晚交款一天，应多交车款50元；一方有其他违约情形，应向对方支付违约金6000元。合同订立后，该卡车因外出运货耽误，未能在6月底以前返回。7月1日，卡车在途经山路时，因遇雨，被块落下的石头砸中，车头受损，工厂对卡进行了修理，于7月10日交付给甲。10天后，甲在运货中发现卡车发动机有毛病，经检查，该发动机经过大修理，遂请求退还卡车，并要求工厂双倍返还定金，支付6000元违约金，赔偿因其不能履行对第三人的运输合同而造成的经营收入损失3000元。另有人向甲提出，甲可以按照《消费者权益保护法》请求双倍赔偿。工厂意识到对自己不利，即提出汽车没有力理过户手续，合同无效，双方只需返还财产。 现请回答下列问题：甲能否请求工厂赔偿经营损失？
正确答案
甲可以请求工厂赔偿经营损失，一方当事人履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应相当于违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
解析
《合同法》第113条第1款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的固违反合同可能造成的损失。”甲的经营损。失可祝为因工厂履行合同不符合约定给甲造成的可以获得的利益损失，并且，工厂在签订合同时能够预见到这些损失，因此。甲有权请求工厂赔偿其经营损失。
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任，这是经营者的什么义务( )
A．保证人身、财产安全的义务
B．确保宣传内容真实的义务
C．公平合理交易的义务
D．保证商品或者服务符合要求的义务
正确答案
C
解析
[考点] 经营者的义务[解析] 《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
某大型连锁药店从一医疗器材公司购进一批医疗器材，公司向药店承诺该器材治疗腰腿痛效果显著，如果无效，由公司承担一切后果，但销售之后，药店接到很多消费者投诉，称毫无效果。以下说法正确的是：
A．消费者只能要求药店退货
B．消费者既可以要求药店退货，也可以要求器材公司退货
C．器材公司已承诺一切后果由器材公司负责，因此药店不应承担责任
D．某消费者在使用该医疗器材时被电伤，他可以直接向器材公司索赔
正确答案
D
解析
[考点] 消费者权益保护
[解析] 根据《消费者权益保护法》第35条的相关规定，只有消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，才可以直接向生产者索赔，否则只68向销售者更换或退货，属于生产者责任的，销售者有权向生产者追偿。所以AB两项的说法均不正确；器材公司的承诺不能免除药店作为销售者应当承担的法定责任，因此C项错误；D项属于缺陷产品致人损害的情形，因此消费者可以直接向生产者索赔，故D项正确。
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