- 违反消费者权益保护法的法律责任
- 共1319题
《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者的( )是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
A．真实标识义务
B．质量保证义务
C．真实信息告知义务
D．保证消费者安全义务
正确答案
C
解析
暂无解析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列关于经营者义务的表述中，正确的有（）。
A．经营者不得以店堂告示的方式做出对消费者不公平的规定
B．除确有需要，经营者不得搜查消费者携带的物品
C．商品提供商品应当明码标价
D．租赁他人柜台的经营者，应当标明真实名称和标记
E．消费者索要服务单据的，经营者必须出具
正确答案
A, C, D, E
解析
此题所涉及的内容，新教材中已删除。
《消费者权益保护法》体现的最核心原则为（ ） 。 （ ）
A．经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B．国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C．全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D．消费者保护自身的合法权益不受侵犯
正确答案
B
解析
暂无解析
小宋受朋友之邀去某饭店吃饭，中途去洗手间时因地面油滑不慎摔倒，致使腿骨骨折，对小宋受的损害，以下说法正确的是( )。
A．小宋与饭店没有形成合同关系所以饭店不承担责任
B．小宋不是消费者，所以饭店不承担责任
C．小宋是消费者，所以饭店承担责任
D．小宋是自己不注意摔倒的，饭店并无加害行为，所以饭店不承担责任
正确答案
C
解析
[解析] 本案例中，小宋受朋友之邀请去酒店消费应视为消费者，酒店地面油滑，酒店并没有给出相应提示告知消费者和清理油滑以防止伤害发生。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。故选C。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受损的，( )要求赔偿。
A．可向服务者
B．可向销售者
C．只能向销售者
D．只能向生产者
正确答案
B
解析
[解析] 《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”
黄某于2000年7月在商场购买一台冰箱，后发生质量问题并造成家中的电路短路，正在使用的电脑也因此而损害，2000年12月生产该冰箱的企业与甲企业合并，下列说法正确的是( )。
A．黄某可以向商场请求赔偿
B．黄某可以向原生产厂家请求赔偿
C．黄某可以向甲企业请求赔偿
D．以上皆对
正确答案
D
解析
《消费者权益保护法》第三十五条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”由此可知，黄某可以向商场请求赔偿，也可以向原生产厂家请求赔偿。A、B选项说法均正确。第三十六条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”由此可知，黄某可以向甲企业请求赔偿，C选项说法正确。由于本题为单选题，应选最符合题意的选项，D选项包含了前三个正确选项，故答案为D选项。
丁某的下列哪项损失应得到赔偿_______。
A．医疗费
B．治疗期间的护理费
C．因误工减少的收入
D．治疗期间由其扶养的人所必需的生活费
正确答案
A,B,C
解析
参见《消费者权益保护法》第41条。
甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两，该行为侵犯了消费者的（）
A、安全保障权
B、自主选择权
C、公平交易权
D、获得赔偿权
E、知悉真情权
正确答案
C
解析
根据《中华人民热和国消费者权益保护法》
王某到超市购买了一台多功能保健器械，回家后才发现只有一种功能，王某向商家提出质疑，超市回答说："产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。"隔了几日，王某妻子刘某到超市购物，出来时，保安怀疑他手中的小包，要求打开检查，被刘拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了刘一拳，致使刘轻微脑震荡，住院一星期，花去医药费2000元。事后，超市以门口已贴有"概不许带包入内，违者应接受检查"的警示为理由，拒绝承担责任。王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )。
A．与超市协商和解
B．向有关行政部门申诉
C．向人民法院起诉
D．请求消费者协会调解
正确答案
A,B,C,D
解析
根据《消费者权益保护法》第34条可知，消费者和经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过五个途径解决，除上述四个外，还包括根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁。
根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列属于消费者的是（）。
A．批发购买饮料用于零售的个体工商户
B．购买理发剪的理发店
C．购买农用车跑运输的农民
D．购买种子用于播种的农民
正确答案
D
解析
在我国现阶段，从事生产的广大农民，在购买种子、农药、化肥等农业生产资料时，因普遍势单力薄，其权益受到损害以后又缺乏适当渠道以寻求保护。根据这种情况，《消费者权益保护法》第五十四条规定：“农民购买、直接使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行”。
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