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题型:简答题
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单选题

某市工商行政管理局和市消费者协会在对该市化妆品市场进行联合检查的过程中,认为某百货商场的某名牌化妆品是假冒伪劣产品,于是根据《消费者权益保护法》的规定,共同署名对该百货商场作出罚款、销毁剩余商品的处理决定,并于当日将价值10万元的化妆品予以销毁。该百货商场不服,向市人民法院提起行政赔偿诉讼,则在本案中赔偿义务机关应该是:

A.市工商局和市消协不承担责任
B.市工商局和市消协为共同赔偿义务机关
C.市工商局,但是市消协为第三人,二者承担连带责任
D.该百货商场应当首先向上级工商局申请复议

正确答案

C

解析

本题考查的是行政赔偿义务机关。在本案中,原告未向上级工商局申请复议而直接向法院提起行政赔偿诉讼是否合法根据《消费者权益保护法》的规定,当事人对此种行政处罚不服的,可以直接向人民法院起诉。而对于行政机关和社会团体共同署名作出的行政处罚决定并造成损害的,在确定赔偿义务机关时,根据《行政诉讼法解释》的补充规定精神,应该以共同署名中的行政机关为被告,非行政机关不能当被告而只是作为第三人参加诉讼,但应当承担连带责任。"市消协"是社会团体,不是"机关"。

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题型:简答题
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单选题

消费者享有知悉( )。

A.其商品或者接受的服务的成本权利
B.其购买、使用的商品或者接受的服务的检验方法的权利
C.其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
D.其购买、使用的商品或者接受的服务的生产企业资质权利
E.其购买、使用的商品或者接受的服务的监督责任划分权利

正确答案

C

解析

[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者的权利

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题型:简答题
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单选题

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会可以从事的活动是( )。

A.从事商品经营
B.从事咨询服务
C.从事营利性报务
D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务

正确答案

B

解析

本题涉及消费者协会制度。《消费者权益保护法》第33条:消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

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题型:简答题
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单选题

根据我国《消费者权益保护法》的规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利属于( )。

A.自主选择的权利
B.公平交易的权利
C.人身和财产安全不受伤害的权利
D.知情权

正确答案

D

解析

[解析] 《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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题型:简答题
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单选题

王某以5万元从甲商店购得标注为明代制品的瓷瓶一件,放置于家中客厅。李某好奇把玩,不慎将瓷瓶摔坏。经鉴定,瓷瓶为赝品,市场价值为100元,甲商店系知假卖假。王某下列请求哪一是不合法的( )

A.要求甲商店赔偿10万元
B.要求甲商店赔偿5万元
C.要求李某赔偿5万元
D.要求李某赔偿100元

正确答案

C

解析

[解析] 《消费者权益保护法》第49条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。本题中,甲商店是知假卖假,因此,甲商店存在欺诈的行为,王某可以根据消费者权益保护的规定要求甲赔偿购买商品的价款的一倍即10万元,A项正确;王某从甲商店购买明代制品的瓷瓶一件,说明王某与甲商店形成的是买卖合同关系,该合同的标的物是假的,说明商店存在违约的情况,因此,王某也可以以违约为由要求甲商店赔偿5万元,B项正确;因为该瓷瓶实际上是赝品,市场价值才100元,王某只能要求李某承担100元的侵权赔偿责任,而不能要求其承担5万元的侵权赔偿责任,因此,C项错误,D项正确。

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题型:简答题
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多选题

展销会结束后,奈克在家正看电视,而电视机发生爆炸,一家人遭受了人身伤害,请问奈克一家可以请求下列哪些人员赔偿

A.展销会举办者华茂公司
B.乙公司股东费克、孔斯
C.乙公司
D.广告经营者费森登

正确答案

A,B,C

解析

[考点] 展销会结束.之后商品对消费者造成伤害的赔偿
[解析] 《消费者权益保护法》第38条规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”本题中,在展销会结束后,受到损失的消费者可以向该展销会的举办者赔偿。法律这样规定的目的是为方便消费者受偿,因为如果法律只规定有权向销售者或者服务者求偿的话,对于向外地的销售者或
服务者要求赔偿在很多情况下是不可能或不观实的,为了充分保护消费者利益的需要,法律规定了可以向举办者要求赔偿,然后让举办者向销售者或服务者追偿,这样规定并不是消费者就不能向销售者或服务者求偿了,其实,消费者仍然可以向销售者和服务者要求赔偿。所以AC正确。
对于D而言,《消费者权益保护法》第39条规定:“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。”因此,在本案中,广告经营者不应当承担赔偿责任。
依此,ABC项为正确答案。

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题型:简答题
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多选题

消费者某甲看到晚报上的广告后,以邮寄方式向某经销商购买电子治疗仪,经销商在收到某甲的汇款后未按约定提供治疗仪。对此,甲有权采取哪些措施

A.要求经销商提供治疗仪,并承担甲与经销商交涉所花费的通讯费
B.要求经销商退回货款,并承担甲为此事支付的合理费用
C.要求经销商双倍退回货款
D.以上均可以

正确答案

A,B

解析

[解析] 根据《消费者权益保护法》第46条的规定,答案为AB。

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题型:简答题
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多选题

李某在某商场购买了一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现,该加工机说明书中标明有五种功能,但实际上只有两种功能。对此,李某可以按以下哪种方法去做( )

A.要求商场退换
B.要求生产厂家退换
C.要求商场或生产厂家退换均可
D.不能要求退换

正确答案

A

解析

[解析]本题考《消费者权益保护法》第40条第4款,《产品质量法》第28条第3款规定的内容。

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题型:简答题
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单选题

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会可以从事的活动是( )。

A.从事商品经营
B.从事咨询服务
C.从事营利性报务
D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务

正确答案

B

解析

本题涉及消费者协会制度。《消费者权益保护法》第33条:消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

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题型:简答题
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多选题

展销会结束后,奈克在家正看电视,而电视机发生爆炸,一家人遭受了人身伤害,请问奈克一家可以请求下列哪些人员赔偿

A.展销会举办者华茂公司
B.乙公司股东费克、孔斯
C.乙公司
D.广告经营者费森登

正确答案

A,C

解析

[考点] 展销会结束之后商品对消费者造成伤害的赔偿
[解析] 《消费者权益保护法》第38条规定:“消费者在展销会,租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权要求销售者或者服务者追偿。”在本题中,在展销会结束后,受到损失的消费者可以向举办该展销会的举办者赔偿。法律这样规定的目的是为方便消费者受偿,因为如果法律只规定有权向销售者或者服务者求偿的话,对于向外地的销售者或服务者要求赔偿在很多情况下是不可能或不现实的,为了充分保护消费者利益的需要,法律规定了可以向举办者要求赔偿,然后让举办者向销售者或服务者追偿,这样规定并不是消费者就不能向销售者或服务者求偿了,其实,消费者仍然可以向销售者和服务者要求受偿。所以AC正确。
  对于D而言,《消费者权益保护法》第39条规定:“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的具体名称、地址的,应当承担赔偿责任。”因此,在本案中,广告经营者不应当承担赔偿责任。
  依此,AC项为正确答案。

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