- 违反消费者权益保护法的法律责任
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(2006，69)甲公司举办商品展销会期间，消费者刘某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器，使用时发生漏电现象，造成财产损失。刘某找到甲公司，得知展销会已经结束，现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。在这种情况下，刘某可以要求( )赔偿其财产损失。
A．甲公司
B．乙公司
C．丙公司
D．丁公司
正确答案
A,B,C
解析
【真题解析】本题考查展会消费者权益保护。《消费者权益保护法》第38条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。《产品质量法》第41条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。正确答案是ABC。
消费者权益保护法中最核心的一项原则是（ ）。
A．消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯
B．消费者保护自身合法权益不受侵犯
C．国家保护消费者合法权益不受侵犯
D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯
正确答案
C
解析
暂无解析
下列现象中，体现出“经济体制改革促进法的发展”的选项是( )。 ①我国的立法体制是一个多级并存、多类结合，以国家立法权为主导，一定程度上分权的新型立法权限划分体制 ②各级法院逐渐设立了经济庭和行政庭 ③《消费者权益保护法》颁布后，工商行政管理局接到了越来越多的消费者的投诉 ④社会法作为一个新的部门法产生了
A．①②③④
B．①②
C．①②③
D．①④
正确答案
A
解析
经济体制改革促进法的发展表现在立法、司法和守法三个方面。本题①④两项是经济体制改革促进立法的表现，①项表现了改革促进着立法体制的完善，④项表现了改革推动法的体系的建设；②项是从司法方面讲的，是改革促进了司法队伍的扩大；③项体现了改革促使全社会的法律意识增强，从而有利于守法。
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )，
A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解
B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理
C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定
D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定
正确答案
A
解析
暂无解析
某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中，认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真，遂根据《消费者权益保护法》，共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定，并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服，申请复议。复议机关接到申请后，在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服，遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中，该商场又提起行政赔偿诉讼，要求赔偿因销毁烟草所造成的经济损失。受诉法院认为，行政赔偿诉讼应当和行政诉讼一并提起，遂裁定对商场的行政赔偿诉讼不予受理。请回答如人民法院判决本案被告重新作出具体行政行为的，则依据行政诉讼法第55条的规定，“被告不得以同一的事实和理由作出与原具体行政行为基本相同的行政行为”，但下列哪种情形除外（）
A．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要事实有改变
B．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要理由有改变
C．被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但事实和理由均有改变
D．人民法院以违反法定程序为由，判决撤销被诉具体行政行为，行政机关重新作出具体行政行为的
正确答案
A, B, D
解析
[考点] 具体行政行为的重新作出
[解析] 《行诉解释》第54条：人民法院判决被告重新作出具体行政行为，被告重新作出的具体行政行为与原具体行政行为的结果相同，但主要事实或者主要理由有改变的，不属于行政诉讼法第55条规定的情形。
人民法院以违反法定程序为由，判决撤销被诉具体行政行为的，行政机关重新作出具体行政行为不受行政诉讼法第55条规定的限制。
行政机关以同一事实和理由重新作出与原具体行政行为基本相同的具体行政行为，人民法院应当根据行政诉讼法第54条第(2)项、第55条的规定判决撤销或者部分撤销，并根据行政诉讼法第56条第3款的规定处理。”
如果本案经过诉讼解决，那么法院可以判令被告承担哪些责任
A. 赔偿损失
B．退货
C．对被告进行行政处罚
D．赔礼道歉
正确答案
A,B,D
解析
[考点] 消费者的损害受偿和补救
[解析] 《民法通则》第134条规定：“承担民事责任的方式主要有：(1)停止侵害；(2)排除妨碍；(3)消除危险；(4)返还财产；(5)恢复原状；(6)修理、重作、更换； (7)赔偿损失；(8)支付违约金；(9)消除影响、恢复名誉；(10)赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。”
《消费者权益保护法》第44条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”所以在本案中，法院可以判决经营者赔偿损失，或退货，对消费者进行赔礼道歉，对造成人身伤害的进行赔偿。
应该明确行政处罚只有行政机关才有权决定，人民法院是司法机关，不是行政机关，所以人民法院无权决定对之进行行政处罚。
依此，ABD项为正确答案。
《消费者权益保护法》规定了消费者的( )，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
A．安全保障权
B．真情知悉权
C．自主选择权
D．公平交易权
正确答案
B
解析
暂无解析
李某于1999年12月20日到天虹超级市场购物，想选购一把剃须刀，在男士用品柜台前选了几分钟，总觉得不满意，欲离开。此时售货员一脸怒气地说：“你试了这么久，耽搁我多少时间，不买恐怕不成!”李某与其理论，旁边保安人员一听吵声，也气势汹汹地跑过来。最后，李某在违背自己意愿的情况下购买了一把剃须刀。李某离开该商场时，商场一名工作人员问他是否多拿了一把剃须刀，李某坚决否认，工作人员仍不相信，还说“拿了就拿了”，“不必抵赖”之类的话。李某十分恼火，不得不摘下帽子解开衣服，打开背包，由该工作人员搜查，直到未查出任何结果，工作人员才向李某道歉后放行。该商场侵犯了李某的哪些合法权益
A．消费者公平交易权
B．消费者知悉商品或服务的真情权
C．消费者获得相关知识权
D．消费者人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
正确答案
A,D
解析
[解析] 消费者公平交易权、知悉真情权、获得相关知识权和人格受尊重权
[解析] 李某受商场售货员及保安员胁迫而非出于自愿地购买了商品，商场违反公平、自愿、平等原则，侵害了消费者公平交易权；商场迫使李某解开衣服等由其工作人员搜查，侵犯了李某人格尊严。参见《消费者权益保护法》第4、9、10、14条。
简述我国《消费者权益保护法》规定的消费者权利的内容。
正确答案
我国《消费者权益保护法》规定的消费者权利的内容： （1）保障安全权； （2）知悉真情权； （1 分） （3）自主选择权； （4）公平交易权； （1 分） （5）依法求偿权； （6）依法结社权； （1 分） （7）接受教育权； （8）获得尊重权； （1 分）（9）监督批评权。 （1 分）
解析
暂无解析
下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A．成本价格
B．主要成分
C．有效期限
D．售后服务
正确答案
A
解析
[解析] 《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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