- 市场营销计划
- 共1441题
简述营销计划包括的五个阶段。
正确答案
营销计划包括以下阶段：
(1)市场分析。这一阶段包括建立审计流程(以评估宏观和微观市场环境)、进行细分市场分析和制定客户、竞争者和发展战略。不清晰地了解上述问题，就难以设定目标和制定战略；
(2)设定目标。一旦了解了市场分析中产生的问题，就可以设定目标了。目标应当与企业的整体使命和企业目标相一致，并且目标必须符合实际情况；
(3)制定战略。一旦设定了一致的目标，就可以开始制定战略了。在本阶段中，将对各种战略选择进行评价，以便确定实现以下目的的最佳方式：避开企业的弱点；提高市场吸引力；与企业资源相匹配；提高盈利能力；
(4)实施。这通常是营销计划流程中最难的部分。要实现有效实施，需要不同企业、人员和部门之间相互协作。企业的结构和文化应当支持这种协作，提供良好的沟通，并便于获取信息及适当资源。事实上，企业内出现的许多问题、冲突和折衷方法都是实现有效实施的障碍；
(5)评估和控制。本流程的最终阶段是建立一个有效的监控系统来测评绩效。
解析
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银行经常采用的市场营销控制方法不包括( )。
A．月度计划控制
B．盈利能力控制
C．效率控制
D．战略控制
正确答案
A
解析
[解析] A选项应该改为：年度计划控制。
在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括( )。
A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置
正确答案
D
解析
银行自身实力分析的内容包括：(1)银行的业务能力。银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力。(2)银行的市场地位。银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。(3)银行的市场声誉。银行的市场声誉属于无形资产，主要包括优质的服务、合理的收费和快速的业务等。(4)银行的财务实力。充足的资本可以提供有力保障，使经营管理人员的营销计划能够付诸实施，而且具备充足的资金实力，也是在竞争中保持市场地位的保证。(5)政府对银行的特殊政策。一般情况下，政府对各家银行是平等的，但在特殊情况下，政府有时也可能有所倾斜。(6)银行领导人的能力。领导人的能力强，可以赢得良好的对外形象和同业中应有的地位；反之，领导者的能力低或进取心不强，将导致银行业务的萎缩。
银行经常采用的市场营销控制方法不包括( )。
A．月度计划控制
B．盈利能力控制
C．效率控制
D．战略控制
正确答案
A
解析
[解析] A项应为年度计划控制。故选A。
在证券投资基金营销过程管理的内容中，对营销业绩进行评估并根据结果进行行为调整的环节为( )。
A．营销控制
B．营销实施
C．营销计划
D．营销分析
正确答案
A
解析
[解析] A市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。在证券投资基金营销过程管理的内容中，对营销业绩进行评估并根据结果进行行为调整的环节为营销控制。
以下战略由公司管理层负责制定的是( )。
A．生产战略
B．公司战略
C．营销战略
D．市场战略
正确答案
B
解析
[解析] 公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨及发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策，由企业最高管理层制定，包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。
衡量企业市场营销活动的关键性业绩指标包括( )。
A．销售数量
B．成本水平
C．毛利率
D．市场份额
正确答案
A,C,D
解析
[解析] 选项B属于衡量广告计划的指标。
案例3 1994年8月，以吴炳新为首的济南大陆拓销公司和其子吴伟思的南京克立公司合并，成立了济南三株实业有限公司，三株口服液同时宣告研制成功。1994年三株第一年的销售额即达到1.25亿元。1995年，三株利用其四级营销挺进农村市场。同年，三株在《人民日报》上刊出了第一个“五年计划”，吴炳新提出的目标是：1995年达到16至20亿元，1996年达到100亿元，1997年达到300亿元，1998年达到600亿元，1999年争取900亿元。1995年5月，三株口服液因在《珠江经济信息报》上刊登的广告超越了《药品广告审批表》中审批的内容，而被广东省卫生厅吊销了三株口服液的药品广告批准文号，暂停在广东省的广告宣传。1996年，三株公司的销售额达到了80亿元，而农村市场的销售额占到了总销售额的60%。在最鼎盛的时期，三株在全国的所有的大城市、省会和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，各级行销人员总数超过了15万，与此相应的是，公司内部部门林立，层次繁多。1997年上半年开始，三株公司开始向医疗、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化装品等行业发展，一口气吞下20多家制药厂，投资资金超过5亿。1997年，三株的全国销售额比上年锐减10个亿。吴炳新在年终大会痛陈三株“十五大失误”（集权与分权关系处理不当、经营机制未理顺、部门林立的大企业病、市场估计过分乐观、营销策略失误、分配制度不合理、决策欠科学化、浪费严重、部分干部骄傲自满、山头主义盛行、纪律不严、财务失控、后继产品不足、监督力度不够、人事工作不适应发展）。首次把三株危机曝光于天下。1998年3月，湖南省常德市中级人民法院在一消费者投诉三株公司的案件中，一审判决三株公司败诉，要求三株公司向原告赔偿29.8万元。此事有20多家媒体进行了密集的报道，其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。1998年4月下旬开始，三株的全国销售额急剧下滑，从4月到7月全部亏损，生产三株口服液的两个工厂全面停产。1998年5月，社会上传言，三株已向有关方面申请破产，由于欠下巨额贷款，其申请最终未被批准，吴炳新否认这一传闻。1999年，常德事件二审三株胜诉，但此时，三株的200多个子公司已经停业，几乎所有的工作站和办事处全部关闭。2000年，三株企业网站消失，全国销售近乎停止。请根据案例3提供的情况，从管理职能论的角度，针对三株“十五大失误”，请提出有关建议。
正确答案
合理化部门设计（建议采用区域部门化）；明确部门的权力与责任，权责对等； 命令关系清晰明确；规范人力资源管理，储备战略人力资源；采用科学的预测方法，提高计划与战略的有效性；加强研发，提升公司的创新能力；加强企业内部控制系统的建设。
解析
暂无解析
(五)A公司2008年12月申请某国家级研发补贴。申报书中的有关内容如下：本公司于2008年1月启动汽车混合燃料技术开发项目，预计总投资5000万元、为期3年，已投入资金3000万元，项目还需新增投资2000万元(其中，购置固定资产1000万元、场地租赁费100万元、人员费600万元、市场营销费300万元)，计划自筹资金1000万元、申请财政拨款1000万元。2009年1月1日，主管部门批准了A公司的申报，签订的补贴协议规定：批准A公司补贴申请，共补贴款项1000万元，分两次拨付，合同签订日拨付600万元，结项验收时支付400万元。A公司于2010年12月31日项目完工并通过验收，于当日实际收到拨付款400万元。
A公司2010年计入营业外收入的金额为( )。
A．750万元
B．700万元
C．1000万元
D．400万元
正确答案
B
解析
[解析] 2010年计入营业外收入=300+400=700(万元)
某项目单位可变非营销成本为1500元/m2，开发总面积为10000m2，固定成本为1800万元，市场营销成本为320万元，销售价格为4500元/m2。则总毛利为( )万元。
A．880
B．1200
C．3000
D．4500
正确答案
C
解析
[知识点] 改进营销计划――利润最优化模型
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