- 市场营销计划
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关于目标市场，下列说法错误的是( )。
A．目标市场是指具有共同需求或特征的投资者的集合
B．目标市场选择策略中的差异性市场营销策略又称“密集性策略”
C．目标市场的设定可以是一个细分市场，也可能是一系列细分市场
D．证券公司的目标市场选择是指证券公司在市场细分的基础上，对不同的细分市场进行评估，经过比较和筛选，选定一个或几个细分市场，在其中实施营销计划并获取利润的行为
正确答案
B
解析
[解析] 差异性市场营销策略又称为“多重细分市场策略”；集中性市场营销策略又称为“密集性策略”。
( )是其他行动计划工作的起点。
A．战略计划
B．市场营销计划
C．市场营销战略
D．企业工作计划
正确答案
B
解析
[解析] 市场营销计划是其他行动计划工作的起点。
写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A．听取租户的意见
B．给租户提出建议
C．维护写字楼物业的设施
D．协调业主与租户的关系、组织与控制等
正确答案
D
解析
暂无解析
年度计划控制的实质是随时检查年度计划的执行情况。年度计划控制的主要工具有 ( )。
A．销售额的分析
B．市场占有率的分析
C．销售数量的分析
D．营销费用/销售额的比率分析
E．客户满意度的跟踪分析
正确答案
A,B,D,E
解析
暂无解析
一份市场营销计划应包括内外部环境分析。其主要分析公司的( )。
A．机会和威胁
B．优势和劣势
C．竞争状况
D．客户群体
正确答案
A,B
解析
[解析] CD两项是当前营销现状分析。
市场营销控制的类型中，( )是通过营销效益等级评核、营销审计等检查企业是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会。
A．年度计划控制
B．赢利能力控制
C．战略控制
D．效率控制
正确答案
C
解析
暂无解析
案例3 1994年8月，以吴炳新为首的济南大陆拓销公司和其子吴伟思的南京克立公司合并，成立了济南三株实业有限公司，三株口服液同时宣告研制成功。1994年三株第一年的销售额即达到1.25亿元。1995年，三株利用其四级营销挺进农村市场。同年，三株在《人民日报》上刊出了第一个“五年计划”，吴炳新提出的目标是：1995年达到16至20亿元，1996年达到100亿元，1997年达到300亿元，1998年达到600亿元，1999年争取900亿元。1995年5月，三株口服液因在《珠江经济信息报》上刊登的广告超越了《药品广告审批表》中审批的内容，而被广东省卫生厅吊销了三株口服液的药品广告批准文号，暂停在广东省的广告宣传。1996年，三株公司的销售额达到了80亿元，而农村市场的销售额占到了总销售额的60%。在最鼎盛的时期，三株在全国的所有的大城市、省会和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，各级行销人员总数超过了15万，与此相应的是，公司内部部门林立，层次繁多。1997年上半年开始，三株公司开始向医疗、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化装品等行业发展，一口气吞下20多家制药厂，投资资金超过5亿。1997年，三株的全国销售额比上年锐减10个亿。吴炳新在年终大会痛陈三株“十五大失误”（集权与分权关系处理不当、经营机制未理顺、部门林立的大企业病、市场估计过分乐观、营销策略失误、分配制度不合理、决策欠科学化、浪费严重、部分干部骄傲自满、山头主义盛行、纪律不严、财务失控、后继产品不足、监督力度不够、人事工作不适应发展）。首次把三株危机曝光于天下。1998年3月，湖南省常德市中级人民法院在一消费者投诉三株公司的案件中，一审判决三株公司败诉，要求三株公司向原告赔偿29.8万元。此事有20多家媒体进行了密集的报道，其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。1998年4月下旬开始，三株的全国销售额急剧下滑，从4月到7月全部亏损，生产三株口服液的两个工厂全面停产。1998年5月，社会上传言，三株已向有关方面申请破产，由于欠下巨额贷款，其申请最终未被批准，吴炳新否认这一传闻。1999年，常德事件二审三株胜诉，但此时，三株的200多个子公司已经停业，几乎所有的工作站和办事处全部关闭。2000年，三株企业网站消失，全国销售近乎停止。请根据案例3提供的情况，三株公司由兴到衰的企业发展历史说明了什么？
正确答案
答案要点：企业快速成长必须有科学的组织设计的配合；发展战略的制定应该建立在市场环境与组织内部能力的基础上；妥善处理危机事件对企业成长发展中的企业很重要；利益相关者管理（媒体）影响到企业的成长与命运。
解析
暂无解析
下列关于新产品开发的论述不正确的是( )。
A．保险公司或产品开发部门在获得产品开发建议时，必须对这些建议的基本可行性、必要性与市场潜力进行初步的分析和研究，确定是否采纳，是否进入下一步调查程序
B．在制定计划过程中，最主要、最困难的是提出一种市场营销战略，这将影响到新产品计划的整个实施过程和执行效果
C．在制定初步方案时，产品开发人员必须对特定群体作出定价假设，但可以不进行简单的利润测试
D．最终方案应当包括产品开发的各个环节、负责人、完成时间、所要求的资源配置和财务预算等等。最终方案还包括对产品上线之前的管理流程、系统支持的安排落实
正确答案
C
解析
[解析] 在制定初步方案时，产品开发人员必须对特定群体作出定价假设，进行简单的利润测试，以确保新产品有竞争力，并可以产生可接受的利润。利润测试是对不同的定价假设进行敏感性分析，这对产品开发具有决定性意义，一种产品在一种假设条件下可以获利，但在另一种假设下可能亏损，关键在于判断哪些假设更现实一些，更可能一些。利润测试的变量主要包括终止利率、投保年龄、保单规模大小、各项费用、投资收益等。
根据下面的资料回答问题：
内部审计主管正在复核某一审计的执行情况，这项审计是由3位进行轮岗任职的审计人员完成的，在审计部门工作6个月之后，他们就会回到原来岗位。他们每个人都有相当丰富的经验，而且很快能提升为原来岗位的高级管理人员。为了锻炼他们的分析决策能力，审计主管抽取了一些旧的审计工作底稿，删除了相关的复核意见和评论，要求他们说明这些工作底稿中的证据违反了哪些证据标准。 在对某分部的销售费用的有效性和合理性进行评价时，内部审计师确认了以下信息：（1）分析比较广告支出以及购物方式和商品销售的变化；（2）直接观察所使用的各种广告媒介；（3）审核一般公众对营销计划反应的市场调研。
以下哪项信息标准有可能被违反（）
A．充分性。
B．可靠性。
C．相关性。
D．没有违反标准。
正确答案
D
解析
A．不正确，没有违反充分性标准。分析性比较、直接的观察以及对市场调研的审核提供了有关费用支出的有效性和正确性的充分信息。
B．不正确，没有违反可靠性标准，内部审计师采用的分析、观察和复核是获取有效信息的各种方法。
C．不正确，没有违反相关性信息。分析性比较、直接的观察和对市场调研的审核对于营销费用的评价来说是各种类型的相关信息。
D．正确。内部审计师确认的信息是充分的(忠于事实、适当、具有说服力，任何谨慎的知情人都会得出与内部审计师相同的结论)、可靠的(胜任，且能通过恰当的业务技术的运用得以最佳地获取)和相关的(能够支持业务观察和建议，并与业务目标保持一致)。
(五)A公司2008年12月申请某国家级研发补贴。申报书中的有关内容如下：本公司于2008年1月启动汽车混合燃料技术开发项目，预计总投资5000万元、为期3年，已投入资金3000万元，项目还需新增投资2000万元(其中，购置固定资产1000万元、场地租赁费100万元、人员费600万元、市场营销费300万元)，计划自筹资金1000万元、申请财政拨款1000万元。2009年1月1日，主管部门批准了A公司的申报，签订的补贴协议规定：批准A公司补贴申请，共补贴款项1000万元，分两次拨付，合同签订日拨付600万元，结项验收时支付400万元。A公司于2010年12月31日项目完工并通过验收，于当日实际收到拨付款400万元。
A公司2010年计入营业外收入的金额为( )。
A．750万元
B．700万元
C．1000万元
D．400万元
正确答案
B
解析
[解析] 2010年计入营业外收入=300+400=700(万元)
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