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题型:简答题
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单选题

社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务,但她对这一群体的贫困原因理解不深,不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解,小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅( )的知识。

A.社会问题
B.工作者本身
C.服务对象群
D.工作过程

正确答案

A

解析

[解析] 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括:(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识,不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因,国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,这些特殊问题对人们生活的影响,机构服务与社会问题间的关系等方面的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。

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题型:简答题
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单选题

社会策划模式中,( )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

A.社区居民
B.社区领导者
C.社区工作者
D.社区民间组织

正确答案

C

解析

[解析] 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社区工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与,但计划的作出则是社会工作者的任务。

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题型:简答题
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单选题

注册社会工作者洪振望除了出色地做好服务工作外,平时还利用各种机会积极参加国内外的各种:学术研讨会、交流会和研修班,按照规定完成继续教育课时,并撰写和发表了数十篇有关社会工作方面的学术论文。这说明他具备社会工作者的( )。

A.技术能力
B.文化能力
C.心理素质
D.学习能力

正确答案

D

解析

[提示] 一个优秀的社会工作者,应该具有强大的持续学习能力,这样,他才能不断获取新知识、掌握新方法、把握新趋势、形成新经验,才能解决复杂的、不断变化和发展着的社会问题,为服务对象提供优质、专业的服务。

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题型:简答题
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多选题

在某社区,社会工作者邓林积极吸引社区居民参与社区活动,但是效果不明显。他通过走访居民和深入调查,发现居民中有这样的几种倾向,有的人觉得自己参与了也没有用,有的人说家里人不支持,还有的人说参与社区活动要花时间和金钱,同时也不了解社区内部组织结构和关系等。邓林对这些倾向逐一分析,提出了推动居民参与的各项策略。以下各项中合理的有( )。

A.展开宣传,鼓励居民与家庭成员一同参与
B.采用个别培训和小组培训,帮助居民了解社区知识
C.从与居民利益紧密关联的事情入手,提高居民的参与意愿
D.定期召开居民大会和座谈会,吸引居民对社区问题的关注
E.提供充足的资金支持和补助,增强居民的参与动机

正确答案

A,B,C,D

解析

推动社区居民参与的策略有:(1)促进社区居民对参与价值的肯定。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。(2)提升社区居民的参与意愿。社会工作者在选择工作的目标和方向时,最好能与居民的利益挂钩。(3)提高社区居民的参与能力。首先是进行参与知识和技巧的培训。可采用个别培训或小组训练的方法。其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。在时间方面,社会工作者有责任安排适当的开会时间、地点,尽量满足社区居民的需要;在资源方面,可以提供适当的资金支持与补助,但在经济安排上要格外谨慎,避免养成参与者在经济方面的依赖性。故不选B项。

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题型:简答题
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单选题

社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变,这时社会工作者扮演的是( )角色。

A.治疗者
B.倡导者
C.使能者
D.联系人

正确答案

C

解析

在服务工作计划的实施过程中,社会工作者需要扮演的角色包括:(1) 使能者;(2) 联系人;(3) 教育者;(4) 倡导者;(5) 治疗者。其中,使能者,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

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